- •18. Функциональная система управления: особенности, преимущества, недостатки, рекомендации по использованию.
- •21. Дивизиональная система управления: особенности, преимущества, недостатки, рекомендации по использованию.
- •22. Механизмы менеджмента: мотив, потребность, стимулы, рычаги и средства воздействия.
- •23. Методы управления: определение и классификация.
- •24. Экономические методы управления: определения, особенности и примеры.
- •25.Организацонно-распорядительные методы управления: определение, особенности, пример.
- •25. Социально-психологические методы управления: определение, особенности, примеры.
- •27. Г. Форд: принципы управления, нововведения, общий вклад в развитие управленческой мысли.
- •28. Ф. Тейлор: основы научного управления, его недостатки.
- •29. А. Файоль: принципы управления и его вклад в развитие административной школы управления.
- •30. Особенности российского менеджмента.
- •31. Японский менеджмент: основные черты и особенности.
- •32. Особенности менеджмента в сша.
- •33. Коммуникации: определение, основная цель, базовые элементы.
- •34. Этапы коммуникативного процесса.
- •35. Коммуникации в организации: виды, типология, коммуникационные сети.
- •36. Коммуникационные стили.
- •37. Целеполагание в процессе управления.
- •38. Порядок разработки цели и требования, предъявляемые ей.
- •39. Конфликты в организации: определение, структура, типы и уровни конфликтов.
- •40. Конфликты в организации: причины и последствия.
- •41. Структурные методы управления конфликтом.
- •42. Стили разрешения межличностных конфликтов.
36. Коммуникационные стили.
Коммуникационный стиль – способ, с помощью которого индивид предпочитает строить коммуникационное взаимодействие с другими.
Выводы:
1.«открытие себя» индивид концентрирует внимание на себе, чтобы вызвать реакцию других на свое поведение. Отсутствует обратная связь неэффективные отношения. Высокая открытость.
2) «реализация себя» этот стиль являлся желательным для использования, но существует множество факторов, препятствующий для его использования. Низкая открытость.
3) «замыкание в себе» ч-к скрывает свои идеи, мнения и отношение у другим. Индивид как бы изолирует себя, не давая другим узнать его. Этот стиль используют интроверты («все в себе»). Низкая открытость.
4) «защита себя» индивид мало открыт для других, но любит обсуждать других. Используется для того, чтобы лучше узнать других или более правильно оценить их. Высокая открытость.
5) «торговаться за себя» характеризуется умеренной открытостью и обратной связью.
1) знание коммуникационных стилей помогает определить то, как себя вести и чего можно ожидать от поведения, связанного с определенным стилем.
2) стиль, при котором индивид реализует себя, более желателен и использовался в большинстве ситуаций. Владение таким стилем является достоинством.