Заключение

В перспективе обострившаяся борьба банков за клиентов может стать жесткой борьбой. Если раньше банк мог удивить клиента новыми продуктами и услугами, то теперь практически все банки предлагают одни и те же продукты, но с незначительными различиями в тарифах, и конкуренция начинается разворачиваться в сфере качества предоставляемых услуг.

Содержание и цели банковской деятельности существенно зависят от конкуренции на финансовых рынках и меняющихся отношений между Банком и клиентурой. Продуктовая политика Банка предполагает в первую ориентацию не на свой продукт, а на реальные потребности клиентуры при тщательном изучении рынка, анализе меняющихся склонностей, вкусов и предпочтений потребителей банковских услуг. Продуктовая политика направлена на реализацию банковской стратегии, т. к. наличие того или иного продукта зависит от того, как позиционирует себя банк.

Основная цель политики банка по отношению к клиентам — это максимальная прибыль при минимальном риске.

Совершенствование продуктовой политики банка способствует потребностям клиентов банка.

Сегодня по-прежнему для большинства отечественных банков важная составляющая бизнеса — это услуги корпоративным клиентам, т. к. работа с корпоративными клиентами является актуальной и прибыльной.