У лиц, дающих ложные объяснения, может проявляться следующая специфика устной речи:

1. Заметные изменения скорости речи и громкости звука (лгу­щие обычно говорят мягким и высоким голосом, так как при;

стрессе голосовые связки напряжены).

2. Бормотание, изменение тональности голоса и качества (глубины, частоты, ритма) дыхания.

3. Чрезмерное дружелюбие или большое уважение.

4. Заявления о том, что заподозренный чувствует себя неудоб­но или «неважно» (он действительно так себя чувствует в свя­зи с проявлением стрессовой реакции).

5. Жалобы на низкую или высокую температуру в помещении.

6. Заявления о том, что опрашиваемый ограничен во временно

и не может задерживаться на длительное время.

7. Обвинения или устные атаки в отношении опрашивающего!

потерпевшего, иных лиц с целью изменения темы разговора.

8. Заблаговременные извинения: заподозренный может ска­зать при этом, что, по его мнению, беседа не будет хорошо про­ведена, вряд ли достигнет цели а т.п.

9. Клятвы именем Бога, молитвы, множество религиозных ссылок. 10.Много торжественных заявлений о честности: «честно го­воря», «в действительности» и др. ( вспомните Шекспира: «Месинкс, эта дама слишком много протестует»).

11. Неожиданная клятва в первый раз во время беседы.

12. Вопросы к опрашивающему по поводу более подробного изложения дела.

13.Жалобы на физическое состояние, особенно на состояние нервной системы.

14. Заявления о потере памяти.

15. Изменения в количестве «заполняющих слов» - э, хм, гм, ах, и др.

16. Скрытое изменение состояния, проявляемое при ответе но вопрос (например, число и продолжительность пауз перед от­ветом).

Ш. Отклика, вызываемые вопросами, иначе - получаемые от­веты в форме слов - представляют собой то, что именно говорится. Вер­бальное содержание следует рассматривать и оценивать в связи с наблю­дением за невербальным поведением. Здесь главным является Ваше вос­приятие содержания ответа - отклика опрашиваемого на заданный во­прос.

У ВИНОВНЫХ ЛИЦ НАБЛЮДАЕТСЯ СЛЕДУЮЩЕЕ:

1. Сильное отрицание, которое ослабевает со временем. Отри­цание у тех, кто не виновен, имеет тенденцию становится сильнее (теория психологического анализа Шапиро: винов­ный редко по своей инициативе произносит: «Я не делал это­го»).

2. Заподозренный во время беседы изменяет титул или форму обращения к опрашивающему.

3. Вместо объяснения подробностей заподозренный часто дела­ет общие заявления, такие, например, как: «Я не так воспи­тан», «Почему я должен делать что-нибудь подобное этому?» и т.п.

4. Заподозренный пытается назвать все соответствующие си­туации ответы типа: «Я не пытаюсь сбивать Вас с толку, но...», «Вы, по-видимому, не поверите мне, но...» и т.д.

5. В содержании ответа имеются изменения в синтаксисе или нарушена структура предложения; нарушается порядок слов в

предложении, начало предложения находится в середине, на­рушается связь слов.

6. Возникает «серая область ответов»; даются уклончивые от­веты, такие, как: «Я это не помню», «в действительности, нет», «я должен был это запомнить, если бы случилось что-либо по­добное».

7. Заподозренный прерывает Вас ответом раньше, чем Вы за­кончили свой вопрос.

8. 3аподозренный повторяет вопрос, пытаясь выиграть время для размышлений. Например: «Знаю ли я, почему меня вы­звали на беседу?».

ПЕРВАЯ БЕСЕДА-ОПРОС

Предварительные замечания

В качестве главных исходных задач первой беседы-опроса высту­пают, во-первых, включение в круг предположительно причастных к ис­следуемому событию лиц максимального количества потенциальных его участников. Такое изначальное расширение данного круга может проис­ходить по разным критериям - охват субъектов по их отношению к мес­ту происшествия, местонахождению в районе события, времени, позво­ляющему быть его участником, указаниям очевидцев, оставленным сле­дам и т.п. признакам, позволяющим сузить или расширить список лиц, имеющих, на первый взгляд, даже отдаленное, опосредованное отноше­ние к интересующему Вас происшествию. При этом перечень опраши­ваемых лиц никогда не следует считать строго очерченным или закон­ченным.

Во-вторых, изучение исходных данных, характеризующих иссле­дуемое событие, любых ориентирующих сведений о нем, обеспечение присутствия опрашиваемых лиц в месте опроса и создание необходимой обстановки проводимых бесед. Существенную помощь и поддержку в этом могут оказать осведомленные официальные лица - руководители отделов, офисов, начальники отделов кадров, представители учрежде­ний и организаций.

Лучше всего, если лицо, ведущее беседу, до окончания первичных опросов не будет знакомиться с материалами, освещающими событие в части фигурирующих там определенных лиц, чтобы исключить возмож­ность предубеждения. Опрашивающий должен начинать беседы, не имея какого-либо предвзятого отношения к каждому опрашиваемому. Кроме того, подозрения лиц, проводящих собеседования, могут невольно выразиться в форме несловесного поведения (жесты, мимика, эмо­циональная окрашенность речи и т.п.), что может повлиять на объектив­ность результатов бесед и поведение виновных опрашиваемых.

В целях объективности, чтобы свести к минимуму побочный эф­фект психического воздействия, оказываемого на невиновных, опрашивать лиц иногда целесообразно в привычной для них обстановке, напри­мер, по месту их работы или жительства, избегая излишней официаль­ности.

Беседе-опросу должно предшествовать установление психологи­ческого контакта, побуждение к желанию оказывать необходимую по­мощь в исследовании события и готовности давать ответы на вопросы, высказывать свои соображения, мнения, представления и ощущения в обстановке доверия и искренности. При этом не следует показывать, что субъект вправе отказаться от участия в беседе. Последняя не должна но­сить обвинительную направленность или создавать впечатление времен­ного ограничения свободы. Опрашиваемый должен уяснить, что б его интересах оказать Вам как лицу, занимающему определенное должност­ное положение, посильную помощь, не навлекая на себя ненужных по­дозрений и недоверия.

Папка с материалами опросов (которая впоследствии станет суще­ственно толще), лежащая на виду, вопросы к опрашиваемым, заданные ровным, одинаковым тоном в спокойной манере, продемонстрирует Ваше стремление объективно и полно разобраться в происшедшем со­бытии.

Все формулировки вопросов и заявлений в беседах должна про­износиться Вами одинаково с каждым опрашиваемым. Любые искаже­ния смысла и содержания предлагаемых вопросов могут повлечь ошиб­ки в интерпретации проявляемых реакций (вербальных и невербальных).

Для более полного последующего анализа в ходе бесед-опросов желательно использовать аудио- или видеозапись.