Konfliktologicheskaya_kultura_spetsialista_i_eyo_formirovanie_v_vuze_-_Samsonova_-_2002_-_308-1
.pdf
|
Продолжение прил. 6 |
|
|
|
|
Тема лекции |
Система педагогических целей и задач |
|
и практического занятия |
||
|
||
Лекция 4. Межличностное |
• Раскрыть значение коммуникативного компонента в структу- |
|
общение |
ре профессиональной компетентности специалиста |
|
|
• Дать представление о межличностном общении, его видах, |
|
|
структуре, функциях |
|
|
• Обсудить барьеры профессионального общения |
|
Лекция 5. Понятиеобъективных |
• Сформировать представление о конфликтогенах |
|
и субъективных конфликтогенов. |
•Показатьотличиеобъективныхисубъективныхконфликтогенов |
|
Организационно-управленческие |
• Раскрыть содержание организационно-управленческих при- |
|
причины конфликтов |
чин конфликтов |
|
Лекция 6. Социально-психо- |
• Сформировать представление о социально-психологических |
|
логические причины конфлик- |
причинах конфликтов |
|
тов. Конфликтогенные свойства |
• Добиться понимания ведущей роли в конфликтом поведении |
|
индивидуальности |
конфликтогенных свойств индивидуальности |
|
|
• Обсудить проявления конфликтогенных свойств в профессио- |
|
|
нальной деятельности специалиста таможенной службы |
|
Лекция 7. Основные периоды и |
• Дать представление о динамике конфликта |
|
этапы развития конфликта. Эс- |
• Раскрыть основные этапы развития конфликта |
|
калация конфликта. Динамика |
• Подготовить к решению прогностических вероятностных |
|
различных видов конфликта |
конфликтологических задач |
Продолжение прил. 6
Тема лекции |
Система педагогических целей и задач |
|
и практического занятия |
||
|
||
Лекция 8. Типологияоппонентов |
• Ознакомить с классификациями трудных, конфликтных лю- |
|
|
дей; добиться отношения к оппоненту как партнеру |
|
|
• Обсудить систему качеств специалиста, отвечающего потреб- |
|
|
ностям общества |
|
Лекция 9. Типологияконфликтов |
•Научитьобучающихся диагностировать типологию конфликтов |
|
|
•Сформировать навыки определения типа конфликтной ситуации |
|
Лекция 10. Управление |
• Сформировать понятие «управление конфликтом» |
|
конфликтом |
• Дать представление о конфликтных процессах и соотнести их |
|
|
со структурой деятельности |
|
|
• Рассмотреть конфликтные стратегии и стили поведения в |
|
|
конфликте |
|
|
• Обсудить проблему некомпетентных конфликтных решений |
|
Лекция 11. Предупреждение |
• Раскрыть позитивные возможности пассивных конфликтных |
|
конфликтов |
стратегий |
|
|
• Сформировать понятие конфликтной технологии и дать пред- |
|
|
ставление о ее компонентах |
|
|
• Изучить способы и приемы предупреждения конфликтов раз- |
|
|
личных типов |
|
Продолжение прил. 6 |
|
|
|
|
Тема лекции |
Система педагогических целей и задач |
|
и практического занятия |
||
|
||
Лекция 12. Внутриличностный |
• Дать представление о внутриличностном конфликте и спосо- |
|
конфликт |
бах психологической защиты |
|
Лекция 13. Разрешение кон- |
• Сформировать конструктивное отношение к активным кон- |
|
фликтов |
фликтным стратегиям |
|
|
• Раскрыть содержание способов изменения элементов кон- |
|
|
фликтной ситуации |
|
|
• Изучить методы разрешения конфликтов в практике тамо- |
|
|
женного досмотра и контроля |
|
Лекция 14. Технология |
• Дать представление о названной технологии. |
|
переговорного процесса |
|
|
Занятие 1. Конфликтогенные |
• Обсудить проблему ответственности субъекта в конфликте |
|
свойства индивидуальности |
• Сформировать навыки диагностики сформированности кон- |
|
|
фликтогенных свойств индивидуальности |
|
|
•Тренироватьумения длярешения вероятностных конфликтоло- |
|
|
гических задач по диагностике ипредупреждениюконфликтов |
|
Занятие 2. Картография кон- |
• Изучить основные приемы составления карты конфликта |
|
фликта как метод диагностики |
• Сформировать умения для решения вероятностных конфлик- |
|
конфликтной ситуации |
тологических задач по диагностике и прогнозированию кон- |
|
|
фликтной ситуации |
|
Окончание прил. 6 |
|
Тема лекции |
Система педагогических целей и задач |
|
и практического занятия |
||
|
||
Занятие 3. Конфликт и стресс |
• Изучить практические приемы преодоления стрессов |
|
|
• Сформировать навыки психологической защиты и профилакти- |
|
|
ческого воздействия на оппонента |
|
|
• Тренировать умения для решения вероятностных конфликтоло- |
|
|
гических задач по предупреждению конфликтов |
|
Занятие 4. Предупреждение |
•Сформироватьуменияпассивныхконфликтныхстратегий: приме- |
|
конфликтов |
нятьприемыпрофилактическойамортизациидействийоппонента |
|
|
• Изменять установку на восприятие трудного человека в профес- |
|
|
сиональном общении |
|
|
• Устанавливать психологический контакт с людьми |
|
|
• Вести диалоговое общение |
|
|
• Тренировать умения для решения вероятностных конфликтоло- |
|
|
гических задач по предупреждению конфликтов |
|
Занятие 5. Разрешение кон- |
• Сформировать навыки решения вероятностных конфликтологи- |
|
фликтов |
ческих задач по разрешению конфликтов: готовность к реализа- |
|
|
ции активных конфликтных стратегий |
|
|
• Обсудить проблему насилия в разрешении конфликтов |
|
|
• Тренировать умения конструктивного спора и критики |
|
Занятие 6. Каталог эффектив- |
• Систематизировать полученные знания о методах, способах и |
|
ных способов и приемов |
приемах управления конфликтами |
|
управления конфликтами |
|
Тематический план занятий по курсу «Педагогическая конфликтология»
Темы занятий основных разделов |
Лекции Семинар |
Самост. |
|
|
работа |
I. Общие вопросы конфликтологии
I.1. Объект, предмет и структура конфликтологической науки. Категории конфликтологии.
I.2. Методология: системный, целостный, личностный и деятельностный подходы. Цели и задачи конфликтологии.
I.3. Сущность конфликта как типа трудных ситуаций. Функции конфликтов.
I.4. Мотивация конфликта.
I.5. Межличностное общение.
I.6.Картография конфликта.
II. Причины возникновения конфликтов
II.1. Понятие объективных и субъективных конфликтогенов. II.2. Организационно-управленческие причины конфликтов. II.3. Социально-психологиче-ские причины конфликтов.
II.4. Конфликтогенные свойства индивидуальности.
III. Динамика и формы конфликта
III.1. Основные периоды и этапы развития конфликта. III.2. Эскалация конфликта.
III.3. Динамика различных видов конфликта.
III.4. Формы конфликтного взаимодействия.
Продолжение табл.
Темы занятий основных разделов |
Лекции Семинар |
Самост. |
|
|
работа |
IY. Типология оппонентов и конфликтов |
|
|
IY.1. Типология оппонентов. Категория трудных людей. Типология |
|
|
трудных учащихся. Конкурентоспособная личность. |
|
|
IY.2. Проблема классификации в конфликтологии. Основные виды |
|
|
классификации конфликтов. |
|
|
IY.3. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия: |
|
|
педагогические конфликты. |
|
|
IY.4. Конфликты между учителем и учащимися. |
|
|
IY.5. Семейные конфликты. |
|
|
V. Управлениеконфликтом: предупреждение, разрешениеконфликта
Y.1. Сущностьуправленияконфликтом. Конфликтныепроцессыиконфликтнаядеятельность. Причинынекомпетентныхконфликтныхрешений. Y.2. Конфликтные стратегии. Стили поведения в ситуациях рассогласования (К. Томас).
Y.3. Предупреждение конфликтов. Пассивные конфликтные стратегии: уход, приспособление.
Y.4. Технология предупреждения конфликтов. Способы и приемы воздействия на поведение оппонента. Компетентная оценка результатов учебной деятельности школьников.
Окончание табл.
Темы занятий основных разделов |
Лекции |
Семинар |
Самост. |
работа |
|||
Y.5. Внутриличностный конфликт. Психологическая защита. Норма- |
|
|
|
лизация стресса. |
|
|
|
Y.6. Разрешение конфликтов. Активные конфликтные стратегии: со- |
|
|
|
перничество, сотрудничество. |
|
|
|
Y.7. Психология конструктивной критики. Конструктивный спор. |
|
|
|
Y.8. Урегулирование конфликтов с позиции третьего лица. |
|
|
|
Y.9. Компромиссная стратегия. Технология переговорного процесса. |
|
|
|
Y.10. Моделирование конфликтов в учебно-воспитательных целях: |
|
|
|
бинарные методы воспитания, интерактивные методы обучения. |
|
|
|
Y.11. Каталог способов и приемов управления конфликтом. |
|
|
|
Приложение 9
Система интерактивных методов обучения в процессе формирования конфликтологической культуры специалиста
Этап |
Цель применения |
Интерактивные методы |
Формирование |
|
|
Создание когнитивного и ин- |
Составление и заполнение кроссвордов по |
|
конфликтологиче- |
формационного базиса для |
основным разделами курса «конфликтоло- |
ской компетенции |
появления конфликтологиче- |
гия» [332] |
|
ской культуры |
Составление и заполнение тестов на выявле- |
|
|
ние коэффициента усвоения основных кон- |
Формирование |
|
фликтологических понятий [257] |
Формирование конфликтоло- |
Составление карт «конфликтный профиль |
|
конфликтологиче- |
гических умений по управле- |
личности», «конфликтогенность профессио- |
ской готовности |
нию конфликтом: |
нальной среды», «самодиагностика сформи- |
|
– диагностические и прогно- |
рованности конфликтологической культуры»; |
|
стические конфликтологиче- |
метод картографии конфликта, реализуемый |
|
ские умения |
в интерактивном режиме [140] |
|
– регулятивные конфликто- |
|
|
логические умения |
|
|
|
Окончание прил. 9 |
|
|
|
Этап |
Цель применения |
Интерактивные методы |
|
|
|
|
Коммуникативные конфлик- |
Письменные высказывания; метод моделиро- |
|
тологические умения |
вания (перевода) стихийно возникшей учеб- |
|
|
ной ситуации в развивающую (драматизация |
|
|
конфликта) [130]; ролевые игры с развиваю- |
|
Профессионально- |
щим акцентом на психотехнические средства |
|
прикладные конфликтологи- |
управления конфликтом [243] |
|
ческие умения |
Ролевые игры с обучающим акцентом на вер- |
|
|
|
|
|
бальные и невербальные средства управления |
|
|
конфликтом [243]; метод дебатов и поиска |
|
|
соглашений |
|
|
Метод решения конкретных ситуационных |
|
|
производственных задач (научных проблем) |
Формирование |
|
[257, 258, 259] |
Формирование опыта про- |
социально-психологический тренинг на обу- |
|
конфликтологиче- |
фессиональной конфликтоло- |
чение навыкам конфликтного взаимодейст- |
ской компетент- |
гической деятельности |
вия [44]; учебные дискуссии; деловые игры с |
ности |
|
заданным профессиональным конфликтом |