2.6.Разработка моделей бизнес-процессов «как должно быть».

Модели бизнес-процессов «как должно быть» разрабатываются с учетом пожеланий клиента, наличия несоответствий в текущих процессах, их неоптимальности, так же, в вышеуказанных системах (диаграммы OC,VAD,FAD,EPC- в соответствии с нотациями описания процессов в «Aris»).

Необходимо доказать то, что бизнес-процессы оптимизированы (привести результаты симуляции соответствующих бизнес-процессов до и после оптимизации).

2.7.Разработка ключевых показателей эффективности процессов.

Для каждого из верхнеуровневых процессов определить ключевые показатели эффективности (определить название показателя, его нижнюю границу, его верхнюю границу).

2.8.Разработка стандартов на бизнес-процессы компании.

На основе выполнения предыдущих пунктов 1-7, разрабатываются стандарты на бизнес-процессы Компании (по форме Приложения Б)

2.9.Написание выводов по работе.

Приводятся основные выводы по результатам работы (подтверждение выполнения поставленных задач курсовой работы).

2.10. Примерный календарный план выполнения курсовой работы:

№ п.п.	Название этапа	Контрольный срок 1пгр.	Контрольный срок 2пгр.
1	Выбор компании, а так же бизнес-процессов	20.02.2018	20.02.2018
2	Согласование компании и бизнес-процессов с преподавателем	27.02.2018	27.02.2018
3	Разработка Миссии, стратегии, тактики компании	09.03.2018	09.03.2018
4	Заполнение анкет по бизнес-процессам	16.03.2018	16.03.2018
5	Разработка моделей бизнес-процессов «как есть»	23.03.2018*	30.03.2018
6	Разработка моделей бизнес-процессов «как должно быть».	06.04.2018	13.04.2018
7	Разработка ключевых показателей эффективности процессов	20.04.2018	27.04.2018
8	Разработка стандартов на бизнес-процессы компании	04.05.2018	11.05.2018
9	Защита	18.05.2018	25.05.2018

*Красный цвет даты указывает на обязательность встречи с преподавателем (контрольная веха) Приложение а: «Форма анкеты для интервью с владельцем бизнес-процесса 1».

Название Компании:(реальное, вымышленное или Ваша бизнес-идея)

Характеристика предприятия:

-организационно-правовая форма компании;

-виды деятельности;

-размер уставного капитала;

-история компании.

Миссия:

Стратегия:

Тактика:

Основные бизнес-процессы компании и место бизнес-процесса, выбранного Вами для оптимизации:

	Бизнес-процесс 1 «1.…указать название бизнес-процесса 1..»
	Название
	Основной результат
	Задачи процесса
	Владелец *
	Фамилия
	Имя
	Отчество
	Должность
	Телефон
	E-mail
Участники бизнес-процесса*
№		Фамилия, имя, отчество		Должность	Роль/степень участия
1
2
3
4

*O-ответсвенный; У-участник; И-информируемый

	Подпроцессы и шаги (выполняемые работы) в рамках бизнес-процесса 1
	Подпроцесс1:
	№	Название, содержание шага	Ответственный
	1
	2
	3
	4
	5
	6
	Подпроцесс2:
	№	Название, содержание шага	Ответственный
	1
	2
	3
	4
	5
	Подпроцесс3:
	№	Название, содержание шага	Ответственный
	1
	2
	3
	4
	5
	Подпроцесс4:
	№	Название, содержание шага	Ответственный
	1
	2
	3
	4
	5
	Подпроцесс5:
	№	Название, содержание шага	Ответственный
	1
	2
	3
	4
	5

	Контролируемые параметры бизнес-процесса 1
	№	Параметр	Форма и регулярность контроля
	1
	2
	3
	4
	5

	Взаимосвязи с другими бизнес-процессами
	№	Бизнес-процесс	Характер взаимосвязи
	1
	2
	3

	Запрашиваемые документы
	№	Наименование	Описание
	1		Пустая форма и пример заполнения
	2
	3
	4