ЭГ - Словарь терминов
.pdf111
Линейное управление – наиболее упрощенная система, предусматривающая единоначалие.
Функциональное управление – передача руководителем предприятия части своих полномочий функциональным заместителям или руководителям функциональных отделов.
Матричное управление – назначение лица или головного подразделения, ответственного за определенный участок работы, которому передаются полномочия директора, например, по организации освоения изделия.
Функция управления – это круг деятельности и обязанностей отдельного лица или органа управления, представляющих часть общей системы.
Функции управления: профессионально-отраслевые и структурно-пространственные.
Кадры управления: руководители, специалисты, вспомога- тельно-технологический персонал.
Тема «Инструментарий механизма управления»
Нормирование – метод разработки и установления предельных величин запаса и расходования производственных и иных ресурсов, необходимых для обеспечения процесса производства и сбыта продукции.
Норма – это предельно допустимая величина расходования какого-либо ресурса на единицу продукции.
Норматив – относительный показатель, характеризующий не абсолютную величину, а установленную степень однородных показателей использования производственных ресурсов или характеристику продукции.
Методы нормирования:
расчетно-аналитический;
опытный;
112
отчетно-статистический;
комбинированный.
Модель – образец, нереальный аналог, отображение предмета, процесса или явления.
Экономико-математическая модель (ЭММ) – описание,
отображающее экономический процесс или явление с помощью одного или нескольких математических выражений, имитирующих поведение моделируемого объекта в заданных или возможных условиях его реального существования.
Типы моделей:
адаптивная;
имитационная;
хозяйственного расчета (микроэкономическая).
Виды матричных моделей:
цифровые таблицы;
математические вектор-столбцы.
Информационная технология – векторный процесс сжатия информации в пространстве и времени, использующий специфические способности человека по ее восприятию и принятию решения в определенной ситуации.
Виды информационных технологий:
-пиктографические – использование различных знаков для образного отражения действий пользователя;
-мультимедийные – синтез технологий по совместному использованию звука, текста, неподвижных и подвижных изображений;
-геоинформационные – использование единого мирового информационного ресурса для создания информационных технологий в области принятия важнейших решений;
-виртуальные – использование абстрактно возможных ресурсов различного вида для создания информационных технологий в области принятия важнейших решений;
113
- креативные – использование творческих способностей человека по восприятию информации.
С позиции детализации решаемых задач работниками управления выделяются виды управления:
-общее технико-экономическое;
-оперативное;
-технологическое.
Важной операцией информационной технологии является
операция обработки информации с помощью специализированных пакетов прикладных программ.
Организационной формой использования технических средств являются корпоративные компьютерные сети, куда входят различные виды автоматизированных рабочих мест специалистов (АРМ).
В информационных технологиях управления организациями (предприятиями) независимо от пакетов прикладных программ используются принципы обработки информации в режиме кли- ент-сервер на основе организации серверов баз данных
Тема «Инфраструктура организаций (предприятий)»
Инфраструктура – это объективно сложившаяся в результате общественного разделения труда система общих условий обеспечения общественного воспроизводства в рамках национального хозяйства и каждого его звена, представляющая совокупность рациональных технологических, организационноэкономических, информационных, социальных и других взаимосвязей по эффективному обслуживанию функционирования структурообразующих отраслей и жизнеобеспечения населения.
Инфраструктура – это часть деловой среды, которая обеспечивает организацию необходимых для ее деятельности финансовых, трудовых, информационных ресурсов, транспортных, консультационных, страховых и др. услуг.
114
Функции инфраструктуры
1.Создание общих условий для эффективного функционирования структурообразующих отраслей в национальном хозяйстве в целом в регионах, а также предприятий, объединений, социальной сферы.
2.Системообразующая, направленная на обеспечение единства всех фаз воспроизводства в национальном хозяйстве в целом
ив каждом его структурном подразделении путем установления взаимосвязей в процессе воспроизводства.
3.Обеспечение неразрывности рациональных товарных, денежных, информационных и других потоков, взаимоувязанных между собой, создающих общие условия для динамичной устойчивости воспроизводства в необходимых масштабах.
4.Создание общих условий для повышения эффективности воспроизводства.
Блоки инфраструктуры
1.Производственная инфраструктура, обеспечивающая общие условия материального производства. Это подсистема общих условий производства, обеспечивающих путем установления многочисленных связей – технологических, производственных, экономических, организационных, и т. д. – функционирование ключевых структурообразующих отраслей народнохозяйственного комплекса.
2.Блок инфраструктуры, обеспечивающий общие условия функционирования всей непроизводственной сферы, – это социальная инфраструктура.
Классифицировать элементы инфраструктуры можно по другим признакам.
Инфраструктура по иерархическому уровню отраслей экономики делится на:
-народнохозяйственную;
-региональную;
-инфраструктуру предприятий и объединений.
По внутрихозяйственной форме собственности выделяются:
115
-инфраструктура производства государственного и частного капиталов;
-инфраструктура сельского хозяйства, промышленности, строительства – по отраслевому признаку;
-инфраструктура предпринимательства, банковской, коммерческой деятельности – по сфере хозяйственной деятельности;
-инфраструктура рынка, инфраструктура государственной поддержки – по институциональному признаку.
В зависимости от целей можно формировать классификацию и по другим признакам:
-инфраструктура рынка – это организационноэкономическая система, обеспечивающая общие условия для эффективного динамичного товародвижения от продавца к покупателю в неразрывной связи с финансовыми и информационными потоками с помощью системы организаций и институтов рынка она включает:
-финансовые организации;
-рынок рабочей силы;
-транспортные организации;
-консультационные фирмы;
-страховые компании;
-государственные и муниципальные организации и органы власти;
-международный сектор.
Тема «Качество и конкурентоспособность. Стандарты и система качества»
Качество – это совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности в соответствии с ее назначением.
Последствия недостаточного уровня качества:
-экономические;
-социальные;
-экологические.
116
Технический уровень продукции – относительная харак-
теристика качества, основанная на сопоставлении значений показателей, определяющих техническое совершенство оцениваемой продукции, с соответствующими базовыми показателями, их значениями.
Показатели качества:
1)назначения;
2)надежности;
3)технологичности;
4)стандартизации и унификации;
5)эргономические;
6)эстетические;
7)транспортабельности;
8)патентно-правовые;
9)экологические;
10)безопасности.
Цена единицы качества – соотношение качества и затрат.
Управление качеством – действия, осуществляемые при создании, эксплуатации или потреблении в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества.
Система управления качеством продукции – это органи-
зационная структура, распределяющая ответственность, процедуры, процессы и ресурсы, необходимые для управления качеством.
Стандарты ИСО серии 9000 – международный опыт управления качеством продукции на предприятии.
Политика в области качества – непосредственная система качества, включающая обеспечение, улучшение и управление качеством продукции.
Конкурентоспособность организации (предприятия) –
это система и конкретные условия ее функционирования.
117
Показатели конкурентоспособности товаров:
-качество товара, оцениваемое методами квалиметрии и определяемое как его способность удовлетворять потребности в соответствии с назначением;
-цена товара.
Стандартизация – нормотворческая деятельность, которая находит наиболее рациональные нормы, а затем закрепляет их в нормативных документах типа стандарта, инструкции, методики требования к разработке продукции.
Принципы стандартизации:
-повторяемость, которая определяет круг объектов, к которым применимы вещи, процессы, отношения, обладающие одним общим свойством – повторяемостью либо во времени, либо в пространстве;
-вариативность – создание рационального многообразия;
-системность – определяет стандарт как элемент системы и приводит к созданию систем стандартов, связанных между собой внутренней сущностью конкретных объектов стандартизации;
-взаимозаменяемость.
Государственная система стандартизации РФ (ГСС) –
регламентирует процессы построения, изложения и распространения стандартов в РФ.
ГСС включает пять основополагающих стандартов:
-ГОСТ Р 1.0-92 «Государственная система стандартизации РФ. Основные положения»;
-ГОСТ Р 1.2-92 «Государственная система стандартизации РФ. Порядок разработки государственных стандартов»;
-ГОСТ Р 1.3-92 «Государственная система стандартизации РФ. Порядок согласования, утверждения и регистрации технических условий»;
-ГОСТ Р 1.4-92 «Государственная система стандартизации РФ. Стандарты предприятия. Общие положения»;
-ГОСТ Р 1.5-92 «Государственная система стандартизации РФ. Общие требования к построению, изложению оформлению и содержанию стандартов».
118
Нормативные документы по стандартизации:
-государственные стандарты РФ (ГОСТ Р);
-отраслевые стандарты (ОСТ);
-технические условия (ТУ);
-стандарты предприятий и объединений предприятий
(СТП);
-стандарты научно-технических обществ и инженерных союзов, ассоциаций и других общественных объединений (СТО).
В зависимости от объекта стандартизации, его специфики стандарты делятся на виды:
-стандарты основополагающие;
-стандарты на продукцию и услуги;
-стандарты на процессы;
-стандарты на методы контроля, испытаний, измерений, анализа.
Сертификация – один из способов подтверждения соответствия продукции заданным требованиям.
Главным доказательством подтверждения соответствия является декларация о соответствии, представляемая от своего имени и под свою ответственность.
Проверка соблюдения соответствия осуществляется посредством модулей – это различный набор доказательств.
Европейский знак безопасности СЕ – право поставщика проставлять на продукции подтверждение соответствия.
При сертификации могут быть проведены: испытания продукции; первичная оценка состояния производства; последующий после выдачи сертификата инспекционный контроль за сертифицированной продукцией.
Схема сертификации – это совокупность и последовательность отдельных операций, выполняемых третьей стороной для подтверждения соответствия.
119
Тема «Типы производства. Организация производственного процесса»
Производство – это процесс создания материальных благ, необходимых для существования и развития общества. Содержание производства определяет трудовая деятельность, предполагающая три составляющих:
-целесообразную работу, или сам труд;
-предметы труда, т. е. все то, на что направлена рациональная деятельность человека (сырье, материалы, полуфабрикаты и т. п.);
-средства труда (машины, оборудование и т. п.), с помощью которых человек преобразует предметы труда, приспосабливая их для удовлетворения своих потребностей.
Производственная структура предприятия – производ-
ственные подразделения предприятия – цехи, участки, обслуживающие хозяйства и службы, прямо или косвенно участвующие в производственном процессе, взаимосвязи между ними, принятые в совокупности.
Общая структура предприятия – это весь комплекс произ-
водственных подразделений, организаций по управлению предприятием и обслуживанию работников, их число, взаимосвязи и соотношения между ними по численности работников, размеру занятых площадей, пропускной способности.
Основной структурной производственной единицей предприятия является цех (участок) – обособленное в административном отношении звено, выполняющее определенную часть общего производственного процесса.
Тема «Производственный процесс – основа построения механизма управления»
Производственный процесс – это целенаправленное, по-
стадийное превращение исходного сырья и материалов в готовый, заданного свойства продукт, пригодный к потреблению или к дальнейшей обработке.
120
Потребление – необходимое условие жизни человека.
Основные процессы – процессы, связанные с превращением предметов труда в готовую продукцию.
Вспомогательные процессы – процессы, способствующие течению основных процессов, но сами непосредственно в них не участвуют.
Операция – элементарное действие (работа), направленное на преобразование предмета труда и получение заданного результата.
Производственный цикл – это законченный круг производственных операций при изготовлении изделия.
Продолжительность производственного цикла во време-
ни – интервал календарного времени от начала первой производственной операции до окончания последней.
Время технологической обработки (рабочий период) –
это время, в течение которого производится непосредственное воздействие на предмет труда либо самим рабочим, либо машинами и механизмами под его управлением, а также время естественных технологических процессов, которые происходят без участия людей и техники.
Типы производства:
массовое;
серийное;
единичное;
смешанное.
Единичный тип производства характеризуется изменчи-
вой номенклатурой и небольшим объемом выпуска.
Серийное производство характеризуется тем, что к рабочему месту предметы труда поступают не по одной-две штуки, а