Інформаційні ресурси, продукти і послуги

Інформаційний ресурс - весь обсяг знань, відчужених від їхніх творців, зафіксованих на матеріальних носіях і призначених для суспільного використання.

В українському законодавстві визначено, що до інформаційних ресурсів Украї­ни входить вся належна їй інформація, незалежно від змісту, форм, часу і місця створення (ст. 54 Закону України «Про інфор­мацію»).

Інформаційним ресурсам притаманні специфічні властивості, які суттєво відрізняють їх від інших чинників виробництва. Основні з них зведені в таблицю 1.2.

Таблиця 1.2.

№ п.п	Специфічні властивості інформаційних ресурсів
1.	Споживання інформаційних ресурсів не веде до їх зменшення
2.	Взаємний обмін інформацією збільшує інформаційний потенціал усіх учасників обміну
3.	Тиражування й поширення інформації стають відносно прос­тішими та дешевшими
4.	Споживання інформаційних ресурсів не призводить до зрос­тання невизначеності господарської ситуації та сприяє її впоряд­кованості та прогнозованості

Разом із тим, інформаційні ресурси, подібно до матеріальних, мають відповідну цінність і можуть бути оцінені.

Наслідком поєднання інформаційних ресурсів та інформаційних технологій є створення певної нової інформації або інформації у новій формі. Це продукція інформаційної діяльності, яка називається інформаційними продуктами і послугами.

Офіційне тлумачення цих термінів наведене в Законі України «Про інформацію» (ст. 40, 41), де вказано, що:

З позиції виробника інформаційний продукт — це сукупність даних, сформована виробником для поширення в матеріальній або нематеріальній формі. Якщо він пропонується ринку з метою його придбання, використання чи споживання, його варто розглядати як товар, що має певні особливості. Особливості інформації як товару зведені в таблицю 1.3.

Таблиця 1.3.

№ п.п	Особливості інформації як товару
1.	Інформацію можна продати, залишивши її у попереднього власника
2.	Ціна інформації прямо не залежить від місця, часу та способу її використання
3.	Володіння інформацією не є гарантією абсолютного права на її використання
4.	Цінність інформації на момент її створення та в час продажу здебільшого невідома і зазвичай визначається після використання
5.	Цінність однієї інформації може бути різною для різних користувачів
6.	Інформація здатна приносити користь, функціонально не пов’язану з витратами на її виробництво
7	Інформація не втрачається в процесі використанні, але морально застаріває

На відміну від товарного ринку, на якому присутня не лише готова продукція, а й сировина, напівфабрикати тощо, інформаційний продукт набуває вартості тільки в готовому вигляді — це інформація, що пройшла процеси впорядкування, структуризації, оцінювання та придатна для прийняття рішень.

Переваги інформаційного продукту в порівнянні з іншими зведено в таблицю 1.4.

Таблиця 1.4.

№ п.п	Переваги інформаційного продукту
1.	Всі чотири «Р» (товар {рroduct), ціна (рrісе), розподіл (рlасе) і просування (рrотotіоп) мають свої особливості та суттєві відмінності від інших продуктів
2.	Обсяг ринку ІПП перевищує обсяги ринків інших товарів, темпи його приросту вищі ніж в інших галузях
3.	ІПП більш динамічний, найбільш перспективний, оскільки інфор­мацією неможливо задовольнитися назавжди, неможливо запас­тися нею на майбутнє;
4.	Інформація завжди залишатиметься потрібною, хоча можуть змінюватися форми її подання, носії, технології збирання, зберігання, обробки, передавання та використання;
5.	Під час пошуку та вибору інформаційних продуктів корис­тувач повинен застосовувати ті ж методи і прийоми маркетин­гу, як і їх виробник, знати які саме інформаційні продукти чи послуги найефективніше можуть задовольнити його потреби
6.	Цінність інформаційних продуктів заснована на часовій сутності, тобто як правило, інформація є найціннішою в момент її створення, при тиражуванні цінність її значно знижується
7	Використання сучасних інформаційних продуктів у матеріальному виробництві й товарному обігу сприяє здешевленню готової продукції, багато в чому зумовлює цінність товару для спо­живача

Інформаційний продукт можна поширювати в такі само способи, що й будь-який інший матеріальний продукт — за допомогою послуг.

Інформаційна послуга — це отримання і надання в розпоряд­ження користувача інформаційних продуктів. Головним видом інформаційних продуктів є інформація.

У практичній діяльності потрібно розрізняти власне інформацію та її носіїв.