4. Договор перевозки пассажира и багажа (понятие, стороны, порядок заключения, форма, содержание, права и обязанности сторон, ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение)

В соответствии со ст. 786 ГК РФ договором перевозки пассажира (багажа) признается соглашение, в силу которого перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

Договор перевозки пассажира (багажа) является консенсуальным, возмездным и взаимным договором.

Главная особенность договора перевозки пассажира заключается в том, что в качестве его стороны, потребляющей услуги по перевозке, выступает гражданин. По указанной причине на отношения, возникающие в связи с перевозкой пассажира, распространяются положения законодательства о защите прав потребителей.

Сторонами договора железнодорожной перевозки пассажира (багажа) является пассажир, т.е. физическое лицо, совершающее поездку в поезде по действительному проездному документу (билету) либо имеющее проездной документ (билет) и находящееся на территории железнодорожной станции, железнодорожного вокзала или пассажирской платформы непосредственно перед указанной поездкой или непосредственно после нее (ст. 2 УЖТ РФ).

Перевозчиком может выступать юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки железнодорожным транспортом общего пользования обязанность доставить пассажира, вверенный им отправителем груз, багаж, грузобагаж из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать груз, багаж, грузобагаж управомоченному на его получение лицу (получателю). Конкретные требования к перевозчику закреплены в ст. 12 Федерального закона «О железнодорожном транспорте в РФ» от 10.01.2003г. №17-ФЗ.

В случае, если перевозка пассажира (багажа) осуществляется транспортом общего пользования (ст. 789 ГК РФ), договор перевозки является публичным договором (ст. 426 ГК РФ).

Для данного вида договора установлен особый порядок и форма договора. В силу п. 2 ст. 786 ГК РФ, ст. 82 УЖТ РФ заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией. Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами и кодексами.

В соответствии с договором перевозки пассажира (багажа) перевозчик обязан:

1)обеспечить безопасность перевозки пассажиров, багажа, качественное обслуживание пассажиров на железнодорожных станциях, железнодорожных вокзалах, пассажирских платформах и в поездах, сохранность перевозимых багажа, движение пассажирских поездов в соответствии с расписанием, своевременную доставку багажа, грузобагажа (ст. 80 УЖТ РФ);

2) содержать пассажирские вагоны, а также вокзалы и другие сооружения, предназначенные для обслуживания пассажиров, в исправном техническом состоянии и соответствовать требованиям строительных и санитарных норм, правил, других нормативных документов (ст. 80 УЖТ РФ);

3) перевезти в пункт назначения пассажиров с предоставлением им мест в поезде, их багаж, а также грузобагаж отправителей, выдать багаж, грузобагаж управомоченным на получение багажа, грузобагажа (ст. 82 УЖТ РФ);

4) в случае невозможности предоставить пассажиру место в вагоне согласно проездному документу (билету) обязан предоставить такому пассажиру при его согласии место в другом вагоне, в том числе в вагоне более высокой категории, без взимания доплаты (ст. 84 УЖТ РФ);

5) бесплатно обеспечить пассажира своевременной и достоверной информацией о времени отправления и прибытия поездов, стоимости проезда пассажиров и перевозок багажа, времени работы железнодорожных билетных касс, камер хранения, расположении вокзальных помещений, об оказываемых ему услугах, о предоставляемых гражданам определенных категорий льготах (ст. 85 УЖТ РФ);

6) при предъявлении пассажиром проездного документа (билета) принять для перевозки багаж и отправить его ближайшим поездом соответствующего назначения, в котором имеется вагон, предназначенный для перевозки багажа (ст. 86 УЖТ РФ).

Пассажир в соответствии с договором перевозки пассажира (багажа) имеет права, предусмотренные ст. 786 ГК РФ и ст. 83 УЖТ РФ. Согласно ст. 786 ГК РФ, ст. 82 УЖТ РФ пассажир обязан уплатить перевозчику плату за проезд, перевозку багажа, грузобагажа и в соответствии с правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом.

Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора перевозки пассажира (багажа) устанавливается в соответствии с общими условиями ответственности, установленными ГК РФ и УЖТ РФ.

Дополнительно перевозчик несет ответственность за задержку отправления пассажира в соответствии со ст. 795 ГК РФ и за причинение вреда жизни и (или) здоровью пассажира (ст. 113 УЖТ РФ).