- •Часть I
- •Содержание
- •Тема 1. Психология и управление Лекция 1. Психология и управление
- •Контрольные вопросы к теме 1
- •Тема 2. Психология организации и общих принципов управления Лекция 2. Психология организации и общих принципов управления
- •Организация управления
- •Общие принципы управления
- •Контрольные вопросы к теме 2
- •Тема 3. Личность как объект управления и субъект управления Лекция 3. Личность как объект управления и субъект управления
- •Контрольные вопросы к теме 3
- •Тема 4. Информация в деятельности руководителя Лекция 4. Информация в деятельности руководителя
- •Информация и знание
- •Вероятность символа и события в данном сообщении
- •Избыточность информации
- •Информационная емкость
- •Энтропия
- •Информационная пропускная способность
- •Информация и тезаурус
- •Контрольные вопросы к теме 4
- •Тема 5. Психологические аспекты принятия управленческих решений Лекция 5. Психологические аспекты принятия управленческих решений
- •Психологические факторы поиска новых решений
- •Психологические требования к умению принимать решения
- •Контрольные вопросы к теме 5
- •Тема 6. Коллектив как объект и субъект управления Лекция 6. Коллектив как объект и субъект управления
- •Управленческая триада: управление – соуправление – самоуправление
- •Контрольные вопросы к теме 6
- •Тема 7. Стили руководства Лекция 7. Стили руководства
- •Стиль руководства и качество управления
- •Основные разновидности стилей
- •Контрольные вопросы к теме 7
- •Тема 8. Руководитель и социально-психологический климат в коллективе Лекция 8. Руководитель и социально-психологический климат в коллективе
- •Контрольные вопросы к теме 8
- •Тема 9. Авторитет руководителя и его влияние на коллектив Лекция 9. Авторитет руководителя и его влияние на коллектив
- •Контрольные вопросы к теме 9
- •Тема 10. Психическое отражение как основа прогнозирования будущего в деятельности руководителя Лекция 10. Психическое отражение как основа прогнозирования будущего в деятельности руководителя
- •Общие представления
- •Отражение как основа прогнозирования будущего
- •Отражение вероятностной структуры системы событий
- •Экспериментальные модели вероятностного прогнозирования
- •Контрольные вопросы к теме 10
- •Тема 11. Особенности управленческой деятельности в условиях стресса Лекция 11. Особенности управленческой деятельности в условиях стресса
- •Информационный стресс
- •Устойчивая психическая адаптация
- •Психическая дезадаптация.
- •Психическая переадаптация
- •Психическая реадаптация
- •Стресс на работе
- •Аутодиагностика стресса
- •Признаки стрессового напряжения
- •Причины стрессового напряжения
- •Есть ли у вас предрасположенность к стрессу?
- •Контрольные вопросы к теме 11
- •Учебное издание
- •Кремень Маркс Аронович
- •Психология управления
- •Курс лекций
- •Часть I
- •220007, Г. Минск, ул. Московская, 17.
Академия управления
при Президенте Республики Беларусь
Система открытого образования
М.А. Кремень
ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
Курс лекций
Часть I
Минск
2005
У
ББК 88.4
К79
Серия основана в 2001 году
Рекомендовано к изданию Комиссией по приемке и аттестации электронных версий учебных и учебно-методических материалов Академии управления при Президенте Республики Беларусь.
Печатается по решению редакционно-издательского совета Академии управления при Президенте Республики Беларусь.
Кремень М.А.
К79 Психология управления: Курс лекций. Часть I / Кремень М.А. – Мн.:Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2005.–184 с.
ISBN 985-457-318-4 (ч. I)
Курс лекций предназначен для студентов системы открытого образования Академии управления при Президенте Республики Беларусь, обучающихся по специальности "Государственное управление и экономика".
УДК
ББК 88.4
ISBN 985-457-318-4 (ч. I) |
ã |
Кремень М.А., 2005 |
ISBN 985-457-335-4 |
ã |
Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2005 |
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ 4
ТЕМА 1. ПСИХОЛОГИЯ И УПРАВЛЕНИЕ 8
Лекция 1. Психология и управление 8
Контрольные вопросы к теме 1 25
ТЕМА 2. ПСИХОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ И ОБЩИХ ПРИНЦИПОВ УПРАВЛЕНИЯ 27
Лекция 2. Психология организации и общих принципов управления 27
Организация управления 27
Общие принципы управления 34
Контрольные вопросы к теме 2 50
ТЕМА 3. ЛИЧНОСТЬ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ И СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ 51
Лекция 3. Личность как объект управления и субъект управления 51
Контрольные вопросы к теме 3 57
ТЕМА 4. ИНФОРМАЦИЯ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ 59
Лекция 4. Информация в деятельности руководителя 59
Информация и знание 59
Вероятность символа и события в данном сообщении 63
Избыточность информации 64
Информационная емкость 67
Энтропия 69
Информационная пропускная способность 70
Информация и тезаурус 75
Контрольные вопросы к теме 4 77
ТЕМА 5. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 79
Лекция 5. Психологические аспекты принятия управленческих решений 79
Психологические факторы поиска новых решений 81
Психологические требования к умению принимать решения 88
Контрольные вопросы к теме 5 96
ТЕМА 6. КОЛЛЕКТИВ КАК ОБЪЕКТ И СУБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ 97
Лекция 6. Коллектив как объект и субъект управления 97
Управленческая триада: управление – соуправление – самоуправление 109
Контрольные вопросы к теме 6 110
ТЕМА 7. СТИЛИ РУКОВОДСТВА 112
Лекция 7. Стили руководства 112
Стиль руководства и качество управления 113
Основные разновидности стилей 117
Контрольные вопросы к теме 7 125
ТЕМА 8. РУКОВОДИТЕЛЬ И СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ 127
Лекция 8. Руководитель и социально-психологический климат в коллективе 127
Контрольные вопросы к теме 8 143
ТЕМА 9. АВТОРИТЕТ РУКОВОДИТЕЛЯ И ЕГО ВЛИЯНИЕ НА КОЛЛЕКТИВ 144
Лекция 9. Авторитет руководителя и его влияние на коллектив 144
Контрольные вопросы к теме 9 151
ТЕМА 10. ПСИХИЧЕСКОЕ ОТРАЖЕНИЕ КАК ОСНОВА ПРОГНОЗИРОВАНИЯ БУДУЩЕГО В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ 152
Лекция 10. Психическое отражение как основа прогнозирования будущего в деятельности руководителя 152
Общие представления 152
Отражение как основа прогнозирования будущего 155
Отражение вероятностной структуры системы событий 157
Экспериментальные модели вероятностного прогнозирования 163
Контрольные вопросы к теме 10 166
ТЕМА 11. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В УСЛОВИЯХ СТРЕССА 167
Лекция 11. Особенности управленческой деятельности в условиях стресса 167
Информационный стресс 175
Устойчивая психическая адаптация 178
Психическая дезадаптация. 179
Психическая переадаптация 180
Психическая реадаптация 180
Стресс на работе 180
Аутодиагностика стресса 184
Признаки стрессового напряжения 185
Причины стрессового напряжения 186
Есть ли у вас предрасположенность к стрессу? 187
Контрольные вопросы к теме 11 190
Психология управления 192
Курс лекций 192