21

Тема 3 приемы менеджмента инноваций Учебные вопросы

3.1. Классификация приемов менеджмента инноваций.

3.2. Приемы, воздействующие на производство инноваций.

3.3. Приемы, воздействующие на производство, реализацию, продвижение и диффузию инноваций.

3.4. Приемы, воздействующие только на реализацию и диффузию инноваций.

3.1. Классификация приемов менеджмента инноваций

Прием менеджмента инноваций - это способ воздействия управляющей подсистемы (субъект управления) на управляемую подсистему (объект управления), охватывающую инновации, инновационный процесс и отношения на рынке реализации инновации.

Движение инновации от ее возникновения до диффузии связано с движением инвестиций, вложенных в эту новацию. Поэтому все приемы менеджмента инноваций основаны на денежных отношениях, возникающих в процессе движения инноваций на рынке. Вследствие этого общим содержанием всех приемов менеджмента инноваций является воздействие на инновации денежных отношений, возникающих между продуцентом, или продавцом, инновации, с одной стороны, и покупателем этой инновации - с другой.

Воздействие приемов менеджмента инноваций может быть направлено на область производства и/или продажи нововведения. Эти направления определяются структурой инновационного процесса.

Приемы менеджмента инноваций можно разделить на следующие группы:

1. Приемы, воздействующие только на производство инновации.

2. Приемы, воздействующие как на производство, так и на реализацию, продвижение и диффузию инновации.

3. Приемы, воздействующие только на реализацию, продвижение и диффузию инновации.

Классификационная схема приемов менеджмента инноваций приведена на рис. 3.1.

Приемы первой группы имеют своей единственной целью создание нового продукта или новой операции (технологии) с высокими качественными параметрами. К этим приемам относятся бенчмаркинг и способы маркетинговых воздействий на инновации, а именно способы маркетинговых исследований и планирование маркетинга инноваций.

Рис. 3.1. Классификация приемов менеджмента инноваций

Вторая группа приемов менеджмента инноваций охватывает такие приемы, как инжиниринг инновации, реинжиниринг инновации, бренд-стратегию инновации. Главная цель, достигаемая с помощью данных приемов, заключается в завоевании рыночного сегмента и рыночной ниши путем обеспечения конкурентных преимуществ инновации и ее позиционирования на рынке.

В состав третьей группы приемов менеджмента инноваций входят ценовой прием управления, фронтирование рынка и франчайзинг. Главная цель всех приемов данной группы - ускорение продажи инноваций с наибольшей выгодой и эффективностью как в текущий момент времени, так и с большей отдачей от этой продажи в будущем периоде.

3.2. Приемы, воздействующие на производство инноваций Маркетинговый прием управления

Известно более ста определений понятия «маркетинг». Американская ассоциация маркетинга в 1985 г. одобрила следующую формулировку: «Маркетинг представляет собой процесс планирования и воплощения замысла, ценообразования, продвижения и реализации идей, товаров и услуг посредством обмена, удовлетворяющего потребности отдельных лиц и организаций».

Маркетинг инноваций - это процесс, который включает планирование производства инноваций, исследование рынка, налаживание коммуникаций, установление цен, организацию продвижения инноваций и развертывание служб сервиса.

Выделяют концепцию маркетинга и собственно маркетинговую деятельность.

Концепция маркетинга - это система взглядов или основной замысел в направлении анализа, планирования и управления производством, спросом и сбытом. Концепция маркетинга инноваций характеризует цель инновационной деятельности продуцента на рынке и направлена на удовлетворение потребностей определенной группы потребителей (рис. 3.2).

Рис. 3.2. Концепция маркетинга инноваций

Маркетинговое исследование включает в себя обширный комплекс видов деятельности: 1) изучение поведения продуцентов, продавцов и покупателей на рынке реализации данной инновации; 2) анализ возможностей рынка в целом и его секторов; 3) изучение инноваций по их привлекательности, качеству, доходности и другим характеристикам; 4) анализ реализации инноваций; 5) изучение конкурентов; 6) выбор наиболее благоприятного сегмента рынка для данной инновации.

Следует подчеркнуть, что маркетинг инноваций - это целевой маркетинг, основанный на выборе определенного сегмента рынка с последующей разработкой инноваций и комплексов маркетинга применительно к данному сегменту.

Важное место в этом процессе занимает план маркетинга инновации, который представляет собой письменный документ, содержащий сведения об инновации, о секторе рынка, о рынке инновации, о конкурентах, о целях и задачах продуцента и продавца в области маркетинга, о средствах их решения.

План маркетинга инновации является частью общего плана маркетинга. Составление плана маркетинга начинается с разработки стратегии маркетинга, а завершается разработкой его тактики.

Стратегия маркетинга включает анализ возможностей хозяйствующего субъекта по выпуску продукта (или операции), определение цели выпуска продукта (операции), обоснование инновации и ее характеристика, обновление результатов маркетинговых исследований инноваций.

Тактика маркетинга содержит конкретные приемы достижения цели плана маркетинга. Она предусматривает рекламу, продвижение продукта на рынке, организацию работы пунктов по его продаже (или покупке) и др.

Комплекс маркетинга состоит из ценовой политики, коммуникативной политики и диффузии инноваций.

Ценовая политика - это система принципов и правил, используемых при установлении цен на инновации. Она положена в основу ценового управления инновациями.

Коммуникативная политика представляет собой систему формализованного взаимодействия продуцента, продавца и покупателя инновации. Она включает в себя рекламу, стимулирование реализации инноваций, работу по связям с потребителями и персональную продажу инноваций.

Следующим приемом, воздействующим только на производство инноваций, является бенчмаркинг.