- •Почему "рынок продавца" является главным тормозом на пути обновления производства и появления концепции маркетинга?
- •Почему конкуренция является основной предпосылкой формирования и развития концепции маркетинга?
- •3. Как происходила эволюция содержания и форм маркетинга?
- •4. Почему каждый человек должен разбираться в маркетинге?
- •5. Как соотношение спроса и предложения на рынке влияет на развитие концепции маркетинга?
- •6. Многие критикуют концепцию маркетинга, утверждая, что потребителями манипулируют, вынуждая их приобретать товары, которые по существу не нужны. Какова Ваша позиция? Обоснуйте ее.
- •7. Какое из определений маркетинга Вас устраивает более всего? Почему?
- •8. Чем различаются между собой 5 подходов (концепций) к управлению маркетингом? Приведите примеры использования этих концепций в практике деятельности предприятий.
- •9. Согласны ли Вы с утверждением, что наиболее важный элемент маркетинга – это сбыт? Обоснуйте свою позицию.
- •10. Чем различаются между собой такие типы маркетинга, как маркетинг потребительских товаров, маркетинг товаров производственного назначения, маркетинг услуг?
- •11. Чем различаются между собой такие типы маркетинга, как конверсионный, стимулирующий, развивающий, противодейтсвующий маркетинг, демаркетинг и ремаркетинг?
- •12. Почему наиболее быстрыми темпами маркетинг начинает осваивать предприятия сферы торговли, услуг, предприятия-производители потребительских товаров?
- •13. Почему такой принцип маркетинговой деятельности как "планирование" не противоречит другому ее принципу – "адаптивности"?
- •14. Для чего необходима такая функция маркетинга как "комплексное исследование рынка"? в чем ее содержание?
- •15. Что входит в систему marketing-mix?
- •16. В чем состоят основные различия между предприятием, ориентированным на производство и сбыт и предприятием, ориентированным на маркетинг?
- •17. В чем заключается специфика и особенности развития концепции маркетинга в России?
-
Почему "рынок продавца" является главным тормозом на пути обновления производства и появления концепции маркетинга?
При насыщении рынка вступает в действие жесткая конкуренция, идет открытая борьба за кошелек потребителя. Поскольку объем платежеспособного спроса - величина относительно определенная, производителям приходится прибегать к самым разным уловкам, чтобы отвоевать себе долю этого спроса, удержать ее и максимально упрочить свои позиции на рынке. Рынок продавца становится главным тормозом на пути научно-технического прогресса, на пути обновления производства и появления новых более качественных товаров. У производителя-монополиста просто отсутствуют стимулы, которые порождают желание заниматься улучшением продукции. А для других выход на рынок с новым изделием ассоциируется с возрастающим риском и огромными затратами на рекламу. Выходом из создавшегося на рынке положения стала одна из практических находок, один из приемов конкурентной борьбы: попытка "привязать" потребителя к товару путем удовлетворения его (потребителя) нужд, "подогнав" товар под имеющиеся на рынке ожидания.. Постепенно переориентация производства, а вслед за ним и сбыта на удовлетворение нужд и запросов потребителя стала получать все большее распространение. Началось формирование рынка покупателя - практического воплощения концепции маркетинга. При рынке продавца спрос значительно превышает предложение, товарный рынок беден, масштабы производства невелики, конкуренция отсутствует, имеет место диктат производителя, качество товаров почти не отражается на объеме сбыта, роль играет только количество. В этом случае, когда объем производства не поспевает за ростом спроса, на предприятиях сокращают расходы на рекламу и стимулирование сбыта, служба маркетинга замораживается и занимается лишь составлением перспективных долгосрочных прогнозов по отдельным параметрам своей деятельности.
-
Почему конкуренция является основной предпосылкой формирования и развития концепции маркетинга?
В начале XX века большинство фирм были мелкими, и их работники знали своих клиентов лично. Управляющие собирали маркетинговую информацию, общаясь со своими постоянными клиентами. В дальнейшем стали проявляться и усиливаться три тенденции, обусловившие необходимость получения более обширной и более доброкачественной информации. Переход от маркетинга на местном уровне к маркетингу в общенациональном масштабе. Фирмы постоянно расширяют территорию своего рынка, и её управляющие уже не знают своих клиентов непосредственно. Необходимы новые пути сбора маркетинговой информации.Переход от покупательских нужд к покупательским потребностям. По мере роста своих доходов, покупатели становятся все более разборчивыми при выборе товаров. Продавцам все труднее предсказывать реакцию покупателей на различные характеристики, оформление и прочие свойства товаров. Возникает необходимость проведения специальных маркетинговых исследований.Переход от конкуренции в ценах к неценовой конкуренции. Продавцы всё шире пользуются неценовыми методами маркетинга, такими, как присвоение товарам марочных названий, реклама и стимулирование сбыта. Возникает необходимость в формировании системы обратной связи, обеспечивающей информацию о том, как реагирует рынок на использование этих методов.Для того чтобы реализовать эти потребности многие фирмы разрабатывают системы маркетинговой информации.Система маркетинговой информации (marketinginformationsystem) — постоянно действующая структура взаимосвязи людей, оборудования и методических приёмов. Она предназначена для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации с целью совершенствования планирования и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий.Система маркетинговой информации образует базу данных, которая в зависимости от источников поступления информации подразделяется на систему внутренней отчётности и систему сбора внешней маркетинговой информации. Система внутренней отчетности (internalrecordsinformation) отражает показатели текущего сбыта, суммы издержек, объёмы материальных запасов и др.Система сбора внешней текущей маркетинговой информации — набор источников и методических приёмов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о коммерческой среде фирмы. Эта информация формируется из газет и специальных изданий, каталогов, поступает от розничных торговцев и от фирм, занимающихся сбором такой информации. В крупных фирмах создаются специальные отделы по сбору информации.Маркетинговое исследование (marketingresearch) — процесс сбора информации, необходимой для маркетинговой деятельности.Маркетинговая разведка — предполагает получение важной маркетинговой информации из открытых источников.В число методов работы подобных отделов входят анализ СМИ, социальные опросы (анкетирование), внутрикорпоративные исследования, анализ показателей эффективности, мониторинг деятельности значимых игроков отрасли. Так, анализируются общий оборот компании, чистая прибыль, доля покупателей среди общего числа посетителей (система подсчёта посетителей).