- •«Задачи менеджмента в XXI веке»
- •Предисловие: важнейшие задачи завтрашнего дня
- •Глава 1. Новая парадигма менеджмента
- •Введение. О значении ключевых представлений
- •I. Менеджмент - это менеджмент бизнеса
- •II. Единственно правильный тип организационной структуры
- •III. Единственно правильный способ управления персоналом
- •IV. Технологии и конечное использование постоянны и заданы
- •V. Деятельность менеджмента ограничена юридически
- •VI. Деятельность менеджмента ограничена политически
- •VII. Менеджмент ограничен внутренней средой организации
- •Заключение
- •Глава 2. Новые реалии и стратегия организации
- •Введение. Почему именно стратегия ?
- •I. Резкое снижение рождаемости
- •II. Распределение дохода
- •III. Определение эффективности производства
- •IV. Глобальная конкуренция
- •V. Растущее несоответствие между экономическими и политическими реалиями
- •Глава 3. Лидер перемен
- •Введение. Перемены неуправляемы
- •I. Основные принципы политики перемен
- •II. Инициирование перемен
- •III. Пилотный проект
- •IV. Перемены и стабильность
- •V. Строительство будущего
- •Глава 4. Задачи в сфере информации
- •Введение. Новая информационная революция
- •I. Информационные технологии - от технологий к информации
- •II. Какая информация нужна предприятию
- •III. Какая информация нужна руководству для работы
- •Глава 5. Производительность работников умственного труда
- •Введение
- •I. Производительность работников физического труда
- •II. Что нам известно о производительности работников умственного труда
- •III. "новые служащие"
- •IV. Умственный труд как система
- •V. Управление корпорациями
- •Глава 6. Роль менеджмента в карьере и жизни
- •Введение
- •I. Мои способности и сильные стороны
- •II. Где мое место?
- •Ііі. Мой вклад в дело организации
- •IV. Ответственность за налаживание взаимоотношений
- •V. Вторая половина вашей жизни
- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 6
-
Введение
С каждым годом увеличивается количество работников - в основном умственного труда, - которым придется применять науку менеджмента в своей жизни. Знакомство с теорией менеджмента поможет им в поисках работы, на которой они с максимальной эффективностью смогут реализовать свои возможности, и в постоянном повышении квалификации. Работники умственного труда должны сохранять молодость души и ясный ум в течение всей трудовой жизни, а это приблизительно 45 лет. Кроме того, в жизни каждого из них может наступить момент, когда надо будет поменять род занятий, место или профиль работы. Велика вероятность того, что сегодняшние работники умственного труда переживут организации, в которых трудятся. Даже если специалист не спешит начинать трудовую деятельность - например, продолжает обучение почти до 30 лет, получая ученую степень, - то все равно, учитывая среднюю продолжительность жизни в развитых странах, он доживет примерно до 80 лет. И скорее всего он будет продолжать работать, хотя бы неполный рабочий день, где-то до 75 лет или даже больше. Другими словами, его средний трудовой стаж составит около 50 лет. Но средняя продолжительность существования преуспевающего предприятия не превышает 30 лет, а в период наибольших потрясений, в который мы как раз вступаем, этот срок, надо думать, окажется еще меньше. Даже в организациях, "запрограммированных" если не на вечную, то хотя бы на длительную жизнь, - в школах, университетах, больницах и государственных учреждениях, - скоро начнутся серьезнейшие изменения, обусловленные начинающимся сложным периодом. Если какие-то из этих учреждений и переживут период потрясений, - а таких будет немного, по крайней мере в том виде, в каком они существуют сегодня, - то им придется изменить организационную структуру, профиль деятельности, объем знаний и подход к набору кадров. Поэтому возрастает вероятность того, что организация, в которой работник, и в особенности умственного труда, начинал свою трудовую деятельность, просто прекратит существование. Следовательно, работник должен быть готов перейти на другую работу, занять новую должность и вообще начать новую карьеру. До сих пор на страницах этой книги мы вели разговор только об изменениях внешней среды - общества, экономики, политики, технологий. Заключительная глава посвящается новым требованиям, которые сегодня встают перед каждым отдельным работником. Крупнейшие деятели в истории человечества - Леонардо да Винчи, Наполеон, Моцарт - постоянно работали над собой. Именно поэтому они столь многого достигли. Но деятелей такого масштаба немного. Их уровень одаренности и масштабы деятельности не позволяют ставить их в один ряд с обычными людьми. Но сегодня даже люди со, скромными дарованиями, другими словами, самые обычные люди, должны научиться управлять своими способностями. Работники умственного труда вскоре столкнутся с совершенно новыми требованиями. 1. Им надо своевременно найти ответы на такие вопросы. Каково мое призвание? К чему у меня есть способности? Каков мой стиль работы? 2. Им надо найти ответ на вопрос: где мое место в жизни? 3. Им надо найти ответ на вопрос: каков мой личный вклад в дело организации? 4. Им надо научиться брать на себя ответственность за налаживание взаимоотношений. 5. Им предстоит спланировать вторую половину своей жизни.