- •Вопрос 1. Природа, сущность и состав функций менеджмента
- •Концепция процессного подхода
- •Общие функции управления, их природа и сущность
- •В этом общем цикле выделяются несколько плоскостей.
- •Состав общих функций менеджмента и их взаимосвязи
- •Взаимосвязь общих и конкретных функций управления
- •Вопрос 2. Координация как центральная функция. Взаимосвязь координации и стимулирования в отношениях
- •Координация на организационно-экономическом уровне
- •Организационный эффект или эффект синергии
- •Способы координации (типы внутрисистемной связи)
- •Координация как согласование экономических интересов
- •Применимы ли эти способы координации к экономическим интересам?
- •Взаимосвязь координации и стимулирования
- •3. Общие функции менеджмента как этапы управленческого цикла
- •Организация как этап управленческого цикла
- •Мотивация как этап управленческого цикла
- •Контроль как этап управленческого цикла
«Менеджмент»
(Немецкий факультет)
ЛЕКЦИЯ 8
Сущность, содержание и состав функций менеджмента
Вопрос 1. Природа, сущность и состав функций менеджмента
Концепция процессного подхода
В концепции процессного подхода к менеджменту акцент делается на рассмотрении управления как серии непрерывных взаимосвязанных действий, каждое из которых само по себе является процессом и которые в своей совокупности позволяют достичь поставленных целей.
Эти действия называются управленческими функциями. Напомним, что такой подход к менеджменту был заложен еще основателем классической административной школы Анри Файолем, который считал, что «управлять означает предсказывать и планировать, организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать». Со времен Файоля состав этих функций уточнялся, пересматривался, дополнялся, варьировался, но и сегодня в выделении набора функций менеджмента, их группировке, раскрытии их содержания сохраняются определенные разночтения. Зачастую само понятие "функция управления" трактуется по-разному, что, конечно, обусловливает выбор неодинаковых критериев для классификации функций.
Общие функции управления, их природа и сущность
Однако разногласий практически нет по поводу того, что существует некий набор управленческих функций на любом иерархическом урoвнe, в любой системе управленческих отношений. Они являются составными частями любого процесса управления вне зависимости от особенностей социальной организации (размера, назначения, сферы и условий деятельности, формы собственности и т.д.). Такого рода функции принято называть общими.
Какие же функции следует включить в состав общих функций менеджмента?
Прежде, чем определить состав и взаимосвязи общих функций менеджмента, сформулируем некоторые исходные положения.
В отношениях менеджмента осуществляется взаимодействие между управляющими и управляемыми субъектами, которое позволяет интегрировать их деятельность в соответствии с поставленными целями и добиться конкретных результатов.
Это взаимодействие обусловлено не только материальными объективными условиями, в которых оно реализуется, но и тем, как совокупность этих условий осознается субъектами отношений менеджмента, тем, как из этого осознания выстраивается целенаправленная деятельность.
Результаты деятельности имеют своим следствием изменение объективных условий. Тем самым в отношениях менеджмента реализуется взаимодействие материального и идеального, объективного и субъективного, и этот механизм работает как «вечный двигатель», как повторяющийся цикл.
В этом общем цикле выделяются несколько плоскостей.
Во-первых, это необходимость координации, кооперации совместных действий субъектов отношений менеджмента, в результате чего образуется комбинированная деятельность, которая обладает новым качеством и приносит больший количественный результат, чем изолированная.
Во-вторых, это необходимость согласовать действия субъектов отношений менеджмента как носителей определенных интересов, то есть целенаправленно реализовать систему экономических интересов и тем самым задействовать глубинные движущие силы социальных отношений.
В-третьих, это необходимость соответствующей организации процесса деятельности, состоящей из этапов анализа и оценки объективных условий, выбора целей и способов дальнейших действий, их практической реализации, обеспечиваемой соответствующими побуждениями, контроля полученных результатов и регулировки (корректировки) содержания процесса или его этапов.
В-четвертых, это необходимость достичь в результате управленческого взаимодействия требуемой степени разрешения противоречий в отношениях менеджмента на организационно-функциональном уровне (противоречий между этапами процесса управления), на организационно-экономическом уровне (например, противоречий между производственными заданиями и производственными результатами, между отдельными изолированными производственными заданиями и их комбинированием в целое и т.д.), на социально-экономическом уровне (противоречий между разнонаправленными экономическими интересами), на властно-волевом уровне (противоречий между статусами, волями), на социокультурном уровне (противоречий между ценностями, нормами), на социоэмоциональном уровне (противоречий между эмоциональными расположениями, чувствами).
Указанные плоскости взаимопроникают друг в друга. В этом взаимопроникновении реализуется ряд функций, выполняющих роль частных процессов, общая взаимосвязь которых позволяет осуществиться процессу управления в целом.
Общие функции менеджмента – это наиболее крупные объективные составляющие в многоплоскостном механизме управленческих отношений, совокупность которых обеспечивает действие этого механизма как целого. |
Совокупность общих функций призвана обеспечить: с одной стороны, реализацию отношений менеджмента во всех его плоскостях; с другой стороны, реализацию этого механизма как процесса целенаправленной деятельности, характеризуемого причинно-следственной цикличностью.