- •IV. Управлінські ситуації
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •1I. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •IV. Управлінські ситуації
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •Бегемот
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •III. Мовні завдання
- •«Мозковий штурм»
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •IV. Управлінські ситуації
- •Тема 15 кадрова співбесіда
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •III. Мовні завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •2. Діяльність керівників щодо попередження та подолання конфліктних ситуацій у трудовому колективі
- •II. Тестові завдання
- •I.Обговорення теоретичних питань.
- •II. Тестові завдання
- •Формула темпераменту (За а.Бєловим)
- •Дешифратор
- •Опитувальник айзенка
- •Особистісний опитувальник
- •Шкала брехні
- •Аркуш відповідей
- •(За б.О.Федоришиним)
- •Бланк відповіді
- •Дешифратор
- •Код опитувальника
- •Шкала тривожності
- •Потреба у спілкуванні
- •Опитувальник томаса
- •Дешифратор опитувальника
- •Як завойовувати друзів та впливати на людей (За Дейлом Карнегі)
Формула темпераменту (За а.Бєловим)
Порядок роботи. Потрібно відповідати на кожне запитання «Так» чи «Ні». Якщо Ваша відповідь позитивна, то номер відповіді обведіть кружечком, якщо Ваша відповідь негативна — поставте хрестик. Не слід витрачати багато часу на обміркування запитання. Давайте ту відповідь, яка першою спаде Вам на думку.
-
Непосидючі та метушливі.
-
Невитримані, запальні.
-
Рішучі й ініціативні.
-
Уперті.
-
Винахідливі у суперечці.
-
Працюєте уривчасто.
-
Схильні до стресу.
-
Незлопам'ятні й необразливі.
-
Нестерпні.
-
Ваша мова швидка, пристрасна, але плутана.
-
Неврівноважені та схильні до гарячковості.
-
Агресивний забіяка.
-
Нестерпні до недоліків.
-
Володієте виразною мімікою.
-
Здатні на швидкі дії.
-
Невтомно прагнете до нового.
-
У Вас різкі, поривчасті рухи.
-
Наполегливі у досягненні мети.
-
Різкі й прямолінійні у стосунках з людьми.
-
Схильні до різких змін настрою.
Додаток 1. Психолог, прак. щодо дослідження провідних індивід.-псих, рис особистості керівника
-
Веселі й життєрадісні.
-
Енергійні й діловиті.
-
Часто не доводите справу до кінця.
-
Схильні переоцінювати себе.
-
Схильні швидко схоплювати нове.
-
Нестійкі в інтересах й нахилах.
-
Легко переживаєте невдачу.
-
Із захопленням беретеся за будь-яку нову справу.
-
Можете враз охолонути, якщо справа перестає Вас цікавити.
-
Легко пристосовуєтесь до різних обставин.
-
Швидко переключаєтеся з однієї роботи на іншу.
-
Обтяжуєтеся одноманітною, повсякденною, копіткою працею.
-
Товариські й чуйні, не відчуваєте скутості з новими для Вас людьми.
-
Витривалі й працездатні.
-
Ваша мова гучна, швидка, чітка, супроводжується виразною мімікою.
-
Зберігаєте самовладання у несподіваній, складній обстановці.
-
У Вас завжди піднесений настрій.
-
Швидко засинаєте і пробуджуєтеся.
-
Часто не зібрані, виявляєте поспішність у рішеннях.
-
Схильні іноді ковзати по поверхні. Відволікаєтеся.
-
Спокійні й холоднокровні.
-
Послідовні у справах й докладні.
-
Обережні й розсудливі.
-
Вмієте чекати.
-
Мовчазні й не можете даремно говорити.
-
Ви говорити спокійно, розмірено, із зупинками, без різкого вираження емоцій, без жестикуляції і міміки.
-
Стримані й терплячі.
-
Доводите почату справу до кінця.
-
Не витрачаєте даремно сил.
-
Суворо дотримуєтеся виробленого розпорядку дня, системи
-
Постійні у своїх відносинах й інтересах.
-
Повільно включаєтесь у роботу і переключаєтесь з однієї справи на іншу.
-
Різні у ставленні до всіх оточуючих.
-
Любите акуратність та порядок у всьому.
-
Важко пристосовуєтеся до нової обставини.
-
Маєте витримку.
-
Спокійно стоїте в черзі.
-
Сором'язливі.
-
Розгублюєтеся у новій обстановці.
-
Вагаєтесь встановити контакт з незнайомими людьми.
-
Легко переносити самотність.
-
Не вірити у свої сили.
-
Відчуваєте пригніченість й розгубленість при невдачах.
-
Схильні замикатися у собі.
-
Швидко стомлюєтесь.
-
Ваша мова спокійна, слабка, тиха, іноді переходить на шепіт.
-
Мимоволі пристосовуєтеся до характеру співрозмовника.
-
Вразливі до сліз.
-
Надзвичайно сприйнятливі до похвали й осудження.
-
Надто вимогливі до себе і до оточуючих.
-
Схильні до підозри і до оточуючих.
-
Хворобливо чутливі та вразливі.
-
Безмірно образливі.
-
Скриті й не товариські, нікому не розповідаєте про свої справи.
-
Малоактивні і несміливі.
-
Покірливі.
-
Прагнете викликати співчуття та дістати допомогу в оточуючих.
Опитувальник дозволяє діагностувати такі види темпераменту, як холерик, сангвінік, флегматик, меланхолік.
Представники холеричного темпераменту відрізняються підвищеною рухливістю, неврівноваженістю в поведінці, діях, і вчинках. Керівник з холеричним темпераментом, як правило, агресивний, запальний, прямолінійний у стосунках з іншими людьми, енергійний-І.П.Павлов зазначав, що це бойовий тип, завзятий, він легко і швидко дратується. Керівник із цим типом темпераменту вирізняється
Додаток 1. Психолог, прак. щодо дослідження провідних індивід.-псих, рис особистості керівника
різкою зміною глибоких почуттів, що супроводжуються сильними емоційними переживаннями, які завжди дістають зовнішнє вираження в міміці, жестах, швидкій мові. Керівники з цим темпераментом продуктивні за умови неодноманітної роботи, там, де треба швидко приймати рішення, ризикувати, проявляти ініціативу.
Особи сангвінічного темпераменту рухливі та врівноважені. І.П. Павлов, характеризуючи їх, писав, що сангвінік — палкий, дуже продуктивний діяч, але тільки тоді, коли в нього багато цікавих справ, тобто є постійне збудження. Якщо ж таких справ немає, він нудьгує, стає млявим. Для нього характерні легкість і швидкість виникнення нових почуттів та емоційних станів (горя, радості, ненависті тощо), які швидко змінюються й у пам'яті закарбовуються на недовго. Як правило, Керівник із цим темпераментом має гнучкий розум, дотепний. Він безтурботний, легко пристосовується до нових умов, товариський, швидко налагоджує контакт з людьми і може підтримати добрий настрій у трудовому колективі. Сангвінік охоче береться за нову справу, але не завжди доводить її до кінця, може втратити інтерес до неї, а надто якщо ця справа потребує терпіння і тривалої копіткої праці.
Особи з флегматичним темпераментом, на думку І.П.Павлова, спокійні, врівноважені, наполегливі й завзяті трудівники. Інертність нервових процесів у них створює умови для спокою і холоднокровності. Флегматиків за будь-яких обставин вивести із себе практично неможливо. Ці якості проявляються і в стосунках із товаришами та колегами. Ця людина в міру товариська, настрій її завжди рівний. Працездатна, вона ніколи не марнує сил, розраховує їх наперед, справу, як правило, доводить до кінця, нову інформацію засвоює повільно, але ґрунтовно. Флегматику важко переключитися з однієї діяльності на іншу, важко пристосуватися до нових умов, міміка невиразна.
Для керівників з меланхолічним темпераментом характерна дуже висока емоційна чутливість; вони дуже вразливі, швидко стомлюються. Рухи в них сповільнені. Емоційні переживання меланхоліків характеризуються великою глибиною, що часто накладає відбиток на особистість у цілому. Вони нерішучі, тяжко переживають невдачі, кожну з яких вони сприймають як особисту трагедію. Меланхоліки відлюдькуваті, часто ніяковіють, почуваються незручно, відчувають Розгубленість і нерішучість.