Тема1 Введение в менеджмент

1.1 Управление и менеджмент. Сущность и цели менеджмента. Объект и субъект управления.

Управление – специфический вид человеческой деятельности, обособившийся в ходе разделения

и кооперации труда. Это обособление – объективно необходимое условие развития общественного производства. Управленческий труд является разновидностью умственного труда. Его основная цель – создание необходимых условий (организационных, технологических, социальных, психологических и пр.) для реализации задач организации, установление гармонии между разнонаправленными интересами работников для достижения целей организации.

Следовательно, управленческий труд – это прежде всего работа с людьми. Люди (работники организации, подразделений) – разнообразны, у каждого свои интересы, способности. Ценности, потребности и пр. Вместе с тем перед ними, как членами одной организации, стоит общая цель – цель их организации, достичь которую можно только совместными усилиями. Задача менеджера – организовать труд своих подчиненных (исполнителей) таким образом, чтобы каждый из них, реализуя свою задачу, вносил свой вклад в достижение общей цели организации.

Первоначально менеджер работает с информацией. Информация – специфический объект приложения управленческого труда, это совокупность сведений о состоянии управляемой системы и внешней среде ее функционирования. На основе работы с информацией управляющий принимает управленческое решение и через систему коммуникаций доводит его до исполнителя. заставляя либо побуждая его действовать, то есть осуществлять это решение. Этот процесс называется управленческим воздействием. Профессионализм менеджера проявляется как раз в его управленческих решениях и воздействиях ( то есть как он организует выполнение принятых решений). Воздействие – это влияние на деятельность человека, согласующее его труд с деятельностью других людей и ведущее к достижению общей цели или общего результата.

Всегда есть выбор вида воздействия в зависимости от конкретных условий. От выбранного вида воздействия зависит успех, поэтому в умении выбрать соответствующий вид воздействия проявляется искусство управления, искусство менеджера. Это требует от менеджера творческого подхода, то есть сочетания логики, интуиции, здравого смысла, основанного на знаниях.

Предметом управленческого труда являются люди и информация. Продуктом управленческого труда являются управленческие решения и управленческие воздействия. К основным особенностям управленческого труда можно отнести многообразие решаемых задач и нестандартность, вариативность в принятии решений, творческий характер.

Сущность управления состоит в том, что это специфический вид деятельности человека, который возник как потребность и необходимое условие достижения результата в совместной деятельности.

Менеджмент – это управление организацией (предприятием, фирмой).

В современных условиях менеджмент рассматривается как фактор развития социально-экономической динамики. «Именно менеджмент создает экономическое и социальное развитие. Оно есть его результат. Всюду, где мы вкладывали только экономические факторы производства, особенно капитал, мы не добивались развития. В немногих случаях, когда мы смогли породить энергию менеджмента, мы порождали стремительное развитие. Развитие, иными словами, – дело скорее человеческой энергии, чем экономического богатства. Генерирование человеческой энергии и придание ей направления есть задача менеджмента», – так характеризует суть менеджмента Питер Друкер.

Термин «менеджмент», по сути, является аналогом термина «управление». Но термин «управление» намного шире, т. к. применяется к различным видам человеческой деятельности (управление автомобилем), различным сферам деятельности (управление в неживой природе, биологических системах, в государстве), к органам управления (подразделениям в государственных и общественных организациях, а также на предприятиях и в объединениях).

Термин «менеджмент» применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне отдельной организации.

Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение организацией определенных намеченных целей. Это процесс планирования, организации, мотивации и контроля для достижения целей организацией посредством скоординированного использования человеческих и материальных ресурсов. Менеджмент – это умение добиваться целей организации, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Менеджмент представляет собой экономическую деятельность, так как ее цель – это обеспечение высокой прибыльности предприятий, фирм, акционерных обществ, компаний, банков и других форм совместной работы людей. Однако, кроме экономической направленности, менеджмент имеет явно выраженный организационный аспект, заключающийся в осуществлении эффективной координации совместной работы, инициативной и творческой. Именно это является главной чертой этой деятельности и ее предназначением.

Совместная деятельность многих людей требует всестороннего согласования и координации в процессе ее осуществления. Эффективность кооперированной работы зависит от того, насколько качественно и всесторонне были согласованы действия ее участников. Этот факт общеизвестен и объективен. Поэтому главным в управленческой деятельности является установление согласованности действий участников совместной работы и поддержание этой согласованности в этом процессе. Исходя из этого положения видно, что сущностью управления выступает его функциональное назначение обеспечивать согласованность кооперированной деятельности людей.

В процессе управления принимают участие объект управления и субъект управления.

Организация (фирма, компания, вообще предприятие) состоит из субъекта управления или администрации, заводоуправления и объекта управления – производственных подразделений.

Организация (фирма, предприятие) представляет собой систему, осуществляющую административную, экономическую, финансовую, производственную, техническую, технологическую, закупочно-сбытовую. социальную, демографическую виды деятельности. В процессе функционирования организации они взаимодействуют между собой таким образом, что каждое изменение в одной из них влечет за собой соответствующие изменения во всех других и в организации в целом.

Функционирование организации рассматривается как процессе взаимодействия с внешней средой. Причем, главное влияние на этот процесс оказывают внутренние закономерности формирования и функционирования организации.