5. Повариантная тематика курсовой работы

Вариант 1

Тема: Проблемы организации материальных потоков в складском хозяйстве.

Требования к содержательному минимуму:

Задачи складского хозяйства организации. Значимость функций складов для разных их типов. Особенности размещения, конструкций и оборудования складов. Технология штрихкодирования. Комиссионирование.

Задание к аналитической части:

1. Проанализировать функциональные особенности склада, вид которого согласовывается с преподавателем:

• Склад сырья крупного предприятия.

• Склад готовой продукции предприятия.

• Инструментальный склад РМЦ предприятия.

• Склад отдела капитального строительства.

• Склад предприятия оптовой торговли.

2. Разработать требования к местоположению склада, обосновать его конструкционные особенности.

3. Охарактеризовать материальный поток на складе.

4. Оценить эффективность работы склада.

5. Отметить возможные компромиссы.

Рекомендуемая литература

1. Алиева Ю. Ходит кладовщик по кругу // ЛОГИНФО. 2006. № 10.

2. Астапова С. Расчет сменной загрузки склада // Складские технологии. 2007. № 3.

3. Бауэрсокс, Д.Д., Клосс. Д.Д. Логистика: интегрированная цепь поставок М.: Олимп-Бизнес, 2008. С. 347-370.

4. Бородин В.В. Теоретические основы исследования складских систем промышленных предприятий // Российское предпринимательство. 2009. № 11(2). С. 78-84.

5. Бродецкий Г.Л., Терентьев П.А. Применение метода аналитической иерархии для оптимизации места расположения регионального распределительного центра // Логистика и управление цепями поставок. 2005. №1.

6. Быстрицкий В., Поляков С. Развитие системы управления погрузочно-разгрузочными и транспортно-складскими работами // Управление персоналом. 2008. № 24.

7. Волгин В.В. Склад: логистика, управление, анализ. М.: Дашков и К, 2007. 768 с.

8. Гаджинский А.М. Современный склад. Организация, технологии, управление и логистика: Учебно-практическое пособие. М.: Проспект, ТК Велби, 2007. 176 с.

9. Грейбо С.В. Логистика на складе // РИСК. 2005. № 2.

10. Грязнова О. Состав и качество складских работ. Описание складских процессов // Складской комплекс. 2009. № 4.

11. Дыбская В.В. Методология решения проблем логистики складирования // Логистика и управление цепями поставок. 2008. № 1.

12. Дыбская В.В. Основные положения о проведении детального анализа при оценке деятельности складского хозяйства // Логистика сегодня. 2007. № 6. С. 338-343.

13. Елисеева Т. Склады промышленных предприятий // РИСК. 2005. № 3.

14. Зайцев Е. Комплексная автоматизация управления складом: современные WMS-технологии и решения // Логистика сегодня. 2007. № 4.

15. Зуев В. Применение имитационного моделирования для решения логистических проблем при создании складских комплексов // Конъюнктура товарных рынков. 2008. № 4.

16. Киреева Н. "Антикризисная" логистика на складе // Конъюнктура товарных рынков. 2009. № 1.

17. Киреева Н.С. Складское хозяйство: Учебное пособие. М.: ИЦ Академия, 2009. 192 с.

18. Кисов К. Оптимизация складских технологий // Управление компанией. 2005. № 10.

19. Кольцова Л. Опыт повышения эффективности работ на небольшом складе // Логистика сегодня. 2010. № 4.

20. Комоцкий В. WMS: предпочтения и требования клиентов // Складской комплекс. 2008. № 4.

21. Кривчук В. Основные показатели оценки работы склада // Финансовый директор. 2008. № 3. http://www.profmedia.by/pub/fin/art/detail.php?ID=14948

22. Курганов В.М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров: Учебно-практическое пособие. М.: Книжный мир, 2006. 432 с.

23. Лобанов Н. Расчет показателей среднего склада // Складские технологии. 2007. № 1.

24. Логистика в примерах и задачах: Учебное пособие / В.С. Лукинский, В.И. Бережной, Е.В. Бережная. М.: Финансы и статистика, 2007. С. 199-244.

25. Лукинский В.С. Модели и методы теории логистики. СПб.: Питер, 2003. С. 108-127.

26. Любовина Д. Минимизация проектных рисков при автоматизации склада // Складской комплекс. 2008. № 3.

27. Любовина Д. Технология штрихкодирования: «за», «против», «воздержался» // Складской комплекс. 2008. № 4.

28. Мадера А. Где разместить распределительный склад? // Логистика. 2004. № 3.

29. Максимовский А. Методология реконструкции и модернизации склада // Складской комплекс. 2010. № 1.

30. Матвиенко В. Как сделать склад лучше, или система управления на складе // ЛОГИНФО. 2004. № 12.

31. Мизинов С. Нужна ли WMS на складе дистрибьютора // ЛОГИНФО. 2010. № 7-8.

32. Никитин А. Оптимизация полезной площади склада // Логистика и управление. 2008. № 1.

33. Основы логистики: Учебник / В.В. Щербаков, И.Л. Киппер, Л.А. Мясникова и др.; под ред. В.В. Щербакова. СПб: Питер, 2009. С. 236-245.

34. Перов Д. Экономический эффект от внедрения WMS и автоматической идентификации // ЛОГИНФО. 2010. № 9.

35. Прокопович Л. Автоматизация складского хозяйства // Складской комплекс. 2007. № 5.

36. Пронякин С. Количественные показатели работы склада. Оценка эффективности // Конъюнктура товарных рынков. 2005. №4.

37. Резник А. На пороге RFID-революции! // Складской комплекс. 2007. № 3.

38. Ружицкий В. Анализ параметров товаропотока при логистическом проектировании склада // Складские технологии. 2007. № 2.

39. Тимашов А. Окупаемость проекта: выгодно ли автоматизировать склад? // Складской комплекс. 2007. № 5.

40. Трапуленис Р. ERP и WMS: какую систему выбрать для повышения эффективности управления складом? // Складской комплекс. 2007. № 3.

41. Федоров Л.С., Кравченко М.В. Общий курс логистики: Учеб. пособие. М.: КноРус, 2010. С.134-143.

42. Ярова С. Склад: купить или арендовать? // Складской комплекс. 2007. № 3.

Вариант 2

Тема: Управление материальными запасами в логистической системе.

Требования к содержательному минимуму:

Виды запасов. Значение запасов для целей различных организаций. Издержки в управлении запасами. Система регулирования запасов. АВС-анализ.

Задание к аналитической части:

1. Проанализировать необходимость и достаточность материальных запасов на складе, вид которого согласовывается с преподавателем:

• Склад сырья крупного предприятия.

• Склад готовой продукции предприятия.

• Инструментальный склад РМЦ предприятия.

• Склад отдела капитального строительства.

• Склад предприятия оптовой торговли.

2. Охарактеризовать значимость отдельных видов издержек в управлении запасами при нашем варианте.

3. Разработать требования к системе регулирования запасов.

4. Провести АВС-анализ.

5. Отметить возможные компромиссы.

Рекомендуемая литература

1. Алиева Ю. Ходит кладовщик по кругу // ЛОГИНФО. 2006. №10.

2. Балахонова И.В., Волчков С.А., Капитуров В.А. Логистика: Интеграция процессов с помощью ERP-системы. Н.Новгород: ООО СМЦ "Приоритет", 2005. -500с.

3. Бауэрсокс, Д.Д., Клосс. Д.Д. Логистика: интегрированная цепь поставок М.: Олимп-Бизнес, 2008. С. 227-280.

4. Бродецкий Г.Л. Управление запасами: Учебное пособие. М.: Эксмо, 2007. 400 с.

5. Бродецкий Г.Л., Гусев Д.А. Возможности оптимизации модели управления запасами в условиях неопределенности // Логистика и управление цепями поставок. 2006. № 6.

6. Бродецкий Г.Л., Гусев Д.А.Особенности реализации алгоритмов оптимизации стратегии управления запасами в условиях неопределенности // Логистика и управление цепями поставок. 2007. № 1.

7. Бродецкий Г., Гусев Д., Левина Т. Возможности многокритериальной оптимизации запасов с учетом рисков в формате метода дерева решений // Логистика сегодня. 2008. № 6.

8. Волгин В.В. Логистика хранения товаров: Практическое пособие. М.: Дашков и К^о, 2010. 368 с.

9. Гаджинский А.М. Управление запасами в логистике // Справочник экономиста. 2008. № 2.

10. Городилов М.А. Применение аналитических процедур в ходе аудита материально-производственных запасов // Управленческий учет. 2008. № 10.

11. Григорьев М.Н., Долгов А.П., Уваров С.А. Управление запасами в логистике: методы, модели, информационные технологии: Учеб. пособие. СПб.: Бизнес-пресса, 2006. 368 с.

12. Грылева И.В. Модифицированные детерминированные и вероятностные модели управления материально-производственными запасами: Автореф. дис. … канд. экон. наук. – СПб.: СПбГТУ, 2003. – 18 с.

13. Данилов О., Галимова Е. Определение рационального объема запаса в системе с фиксированным интервалом времени между поставками // РИСК. 2007. № 3.

14. Долгов А.П. Теория запасов и логистический менеджмент: методология системной интеграции и принятия эффективных решений. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2004. 272 с.

15. Долгов А.П. Феномен модели EOQ, или несостоявшийся реквием // Логистика сегодня. 2009. № 2.

16. Дубина А.Г., Орлова С.С., Шубина И.Ю., Хромов А.В. Excel для экономистов и менеджеров. СПб.: Питер, 2004. 295 с.

17. Ендовицкий Д.А., Кретов А.А. Методика перспективного анализа потребностей в материально-производственных запасах // Экономический анализ. 2006. № 13. С. 2-8.

18. Зайковский В., Червяков В. Внутрифирменное положение об управлении материальными запасами // Логистика. 2007. № 1.

19. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления для менеджеров: Компьютерно-ориентированный подход. – М.: Дело, 2002. – С. 156-211.

20. Лукинский В.С., Бережной В.И., Бережная Е.В. Логистика в примерах и задачах: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2007. С. 3-56.

21. Лукинский В.В. Формирование оптимальной логистической цепи на основе модели EOQ. Логистика и управление цепями поставок. 2008. № 1.

22. Носов А.Л. Минимизация связанных с запасами затрат // Логистика сегодня. 2006. № 3. С. 164-168.

23. Попова Л.В., Маслова И.А., Шубкин Е.А. Управленческий анализ материально-производственных запасов // Экономический анализ. – 2003. – № 12. – С. 23-28.

24. Просветов Г.И. Математические методы в логистике: Учебно-методическое пособие. М.: Альфа-Пресс, 2008. С. 139-153.

25. Просветов Г.И. Управление запасами: задачи и решения: Учебно-практическое пособие. М.: Альфа-Пресс, 2009. 192 с.

26. Радионов А.Р., Радионов Р.А. Нормирование и управление запасами и оборотными средствами предприятия // Сталь. 2004. №2.

27. Радионов А.Р., Радионов Р.А. Управление запасами и оборотными средствами в условиях рыночной экономики // Консультант директора. – 2004. – №4. – С.19-24.

28. Разгуляев В. Безубыточная цена продажи в управлении запасами // ЛОГИНФО. 2010. № 3.

29. Сгонник С. Контроль безубыточности при управлении запасами // Логистика и управление. 2006. № 11.

30. Таранов А.В. Усовершенствование структурно-функциональной модели управления запасами // Экономика и производство. 2006. № 2. С. 26-28.

31. Терешкина Т. Логистический подход к управлению запасами // Логистика. – 2002. - № 2. – с.21.

32. Федоров Л.С., Кравченко М.В. Общий курс логистики: Учеб. пособие. М.: КноРус, 2010. С.101-109.

33. Фирсон Х., Линдерс М. Управление снабжением и запасами. Логистика. – СПб.: ООО «Полигон». – 1999. – 768 с.

34. Хоминский В. Как управлять запасами // Финансовый директор. 2004. № 2.

35. Цагарейшвили А. Стереотипы в складской логистике // Логистика сегодня. 2004. № 4.

36. Читая Г.О. Выявление резервов снижения издержек управления запасами материальных ресурсов на промышленном предприятии // Справочник экономиста. 2005. №4.

37. Читая Г.О. Снабжение потребителей торговой организацией: взгляд через призму экономико-математического моделирования // Справочник экономиста. 2009. № 9.

38. Чуланова Г.Ю., Мазур Е.П., Чуланов Э.Ю. Современные системы управления материальными запасами // Инновации. 2007. № 5. С. 84-85.

39. Шиков В. Управление запасами и заказами. Выбираем оптимальные методы и инструменты // ЛОГИНФО. 2006. №10.

40. Щёголев В.М. Совершенствование механизма рационального управления производственными запасами: на примере ОАО "АВТОВАЗ": Дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05. Тольятти, 2007. 220 c.

Вариант 3

Тема: Транспортное хозяйство и распределение.

Требования к содержательному минимуму:

Организация транспортного хозяйства. Цель транспортной логистики. Транспортные потоки. Виды перевозок. Виды транспортных средств. Совершенствование транспортного хозяйства организации.

Задание к аналитической части:

1. Охарактеризуйте транспортные потоки для предприятия, вид которого согласовывается с преподавателем:

• Автоколонны.

• Металлургического предприятия.

• Химического предприятия

• Строительной фирмы.

• Крупного оптового магазина.

• Грузовой железнодорожной станции.

• Промышленного порта.

• Авиапредприятия.

2. Описать применяемые транспортные средства.

3. Наметить пути совершенствования транспортных потоков.

4. Отметить возможные компромиссы.

Рекомендуемая литература

1. Бауэрсокс, Д.Д., Клосс. Д.Д. Логистика: интегрированная цепь поставок М.: Олимп-Бизнес, 2008. С. 281-346.

2. Беляев В.М., Миротин Л.Б., Покровский А.К. Основы менеджмента на транспорте: Учебник. М.: ИЦ Академия, 2010. 320 с.

3. Беспалов Р.С. Транспортная логистика: Новейшие технологии построения эффективной системы доставки. М.: Вершина, 2008. 384 с.

4. Бычков В.П. Предпринимательская деятельность на автомобильном транспорте: перевозки и автосервис: Учеб. пособие. М.: Акад. Проект, Константа, 2009. 573 с.

5. Гаджинский А.М. Логистика. М.: «Дашков и К^о», 2006. С. 98-191.

6. Гульпенко К.В. Формирование показателей деятельности транспорта // Управленческий учет. 2010. № 04.

7. Гульпенко К.В. Проблемные вопросы применения показателей деятельности транспортных организаций // Управленческий учет. 2010. № 05.

8. Доенин В.В. Динамическая логистика транспортных процессов. Изд-во Спутник+, 2010. 246 с.

9. Дудко В.А., Каширцева А.Ю. Сценарный подход к анализу чувствительности инвестиционной деятельности с применением имитации // Экономический анализ: теория и практика. 2010. № 9. С. 65-70.

10. Лукинский В.С. Модели и методы теории логистики. СПб.: Питер, 2003. С. 139-173.

11. Козловский С.А. Совершенствование методов экономической оценки эффективности применения специализированных грузовых вагонов: Автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Моск. гос. ун-т путей сообщ. (МИИТ) МПС РФ. М., 2003.

12. Курганов В.М. Логистика. Транспорт и склад в цепи поставок товаров: Учебно-практическое пособие. М.: Книжный мир, 2006. 432 с.

13. Курганов В.М. Логистика. Управление автомобильными перевозками: Практический опыт. М.: Книжный мир, 2007. 448 с.

14. Левиков Г.А. Управление транспортно-логистическим бизнесом: Учебное пособие. М.: ТрансЛит, 2007. 224 с.

15. Левченко Д. Как не ошибиться с выбором вида транспорта // Логистика сегодня. 2008. № 1.

16. Маркин С. Организация перевозок в компании // ЛОГИНФО. 2006. № 2.

17. Неруш Ю.М. Логистика: Учебник. – М.: Проспект, ТК Велби, 2007. С.98-191.

18. Николайчук В.Е. Транспортно-складская логистика. М.: Дашков и К, 2007. 452 с.

19. Основы логистики: Учебник / В.В. Щербаков, И.Л. Киппер, Л.А. Мясникова и др.; под ред. В.В. Щербакова. СПб: Питер, 2009. С. 225-236.

20. Практикум по логистике / Под ред. Б.А. Аникина. М.: ИНФРА – М, 2003. С. 200-255.

21. Попова Т.Д. Развитие системы управленческого учета показателей качества услуг автотранспортной организации // Управленческий учет. 2010. № 2.

22. Савин В.И., Щур Д.Л. Перевозки грузов автомобильным транспортом: Справочное пособие. М.: ДИС, 2007. 544 с.

23. Сарафанова Е.В., Трегубов В.Н., Копцев Б.П. Решение транспортных задач с помощью Excel XP и программирования на VBA: Учеб. пособие. МарТ, 2006. 128 с.

24. Соболев А.И. К вопросу об оптимизации логистических систем в сфере оптовой торговли // Логистика сегодня. 2006. № 1. С. 60-64.

25. Соколов В. Управление грузопотоками: как выиграть время и деньги // ЛОГИНФО. 2006. № 10. http://www.loginfo.ru/arhiv/2006/log10_06s2.php

26. Спирин И.В. Организация и управление пассажирскими автомобильными перевозками: Учебник. М.: Академия, 2010. 400 с.

27. Струкова Е.В. Экономическое обоснование механизма привлечения высокодоходных грузов на железнодорожный транспорт: Автореф. дис. ... канд. экон. наук: 08.00.05 / Струкова Елена Викторовна; [Место защиты: Моск. гос. ун-т путей сообщ. (МИИТ) МПС РФ] М., 2007.

28. Троицкая Н.А., Чубуков А.Б., Шилимов М.В. Мультимодальные системы транспортировки и интермодальные технологии: Учеб. пособие. М.: Академия, 2009. 336 с.

29. Тюрин А.Ю. Влияние схемы транспортного обслуживания на финансовые показатели деятельности предприятий пищевой промышленности // Российское предпринимательство. 2010. № 1. С. 69-75.

30. Филиппова А. С, Филиппов Д. В., Гильманова Н. А. Задачи маршрутизации в транспортных логистических системах: локальный поиск рациональных решений рекламе // Информационные технологии. 2009. № 2.

Вариант 4

Тема: Закупочная логистика.

Требования к содержательному минимуму:

Задачи и функции закупочной логистики. Механизм функционирования закупочной логистики. Планирование закупок. Задача выбора поставщика. Правовые основы закупок. Откаты в практике снабжения. Контроллинг закупок.

Задание к аналитической части:

1. Охарактеризовать способы планирования закупок.

2. Разработать требования к поставщику.

3. Осуществить постановку задачи оптимизации выбора поставщика.

4. Разработать методы борьбы с откатами.

5. Проанализировать возможные варианты компромиссов и методы их разрешения.

6. Проанализировать показатели эффективности управления закупками.

Методические указания

В основные функции контроллинга закупок входят контроль за эко­номичностью издержек при снабжении материалами, текущая оценка закупок и формирование ориентированной на рынок системы материального снабжения.

Для контроля используются следующие показатели:

• относительная доля стоимости процесса закупок в общем объеме закупок:

;

• эффективность работы сотрудников отдела закупок:

;

;

;

• надежность обеспечения предприятия материалами и комплектующими и зависимость предприятия от определенных поставщиков:

квоты недопоставок:

;

уровень обслуживания поставщиками:

.

Рекомендуемая литература

1. Агеев А.В. Оценка выбора поставщиков продукции в логистических процессах // Экономический анализ. 2007. № 21. С. 42-47.

2. Алексеева Е.А., Пахомова А.В. Формирование логистической стратегии управления закупками на основе вариативных компонент // Логистика сегодня. № 4. С. 240-245.

3. Афанасенко И.Д., Борисова В.В. Логистика снабжения: Учебник. СПб.: Питер, 2010. 336 с.

4. Бажин И. и др. Управление процессом закупок методом многокритериальной оценки выбора поставщика // Проблемы теории и практики управления. 2006. № 8. С. 102-110.

5. Бодряков Р. Откаты в практике снабжения // Логистик & Система. 2005. № 5.

6. Валиев М.Ш., Сахирова И.П. Оценка эффективности сотрудничества с поставщиками // Финансовый менеджмент. 2007. № 1. С. 66-70.

7. Данилов О, Галимова Е. Определение рационального объема запаса в системе с фиксированным интервалом времени между поставками // РИСК. 2007. № 3.

8. Долгов А.П., Козлов В.К., Уваров С.А. Закупочная деятельность фирмы: стратегия и организация // Логистика сегодня. 2005. № 5. С. 23-28.

9. Егоров А. Безоткатные закупки // Управление компанией. – 2004.- №9.

10. Зайцев Е. Особенности определения оптимальных объемов закупок товаров при коротких периодах планирования // Логистика сегодня. 2010. № 4.

11. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления для менеджеров: Компьютерно-ориентированный подход. – М.: Дело, 2002. – 304 с.

12. Иванцов Н. Как бороться с откатами // Генеральный Директор. 2008. № 5.

13. Контроллинг в бизнесе. Методологические и практические основы построения контроллинга в организациях / А.М. Карминский и др. М.: Финансы и статистика, 2002. – С 36-43.

14. Кузнецова М. О рейтинговой оценке поставщиков материальных ресурсов // Логистика. 2004. № 4.

15. Линдерс М.Р., Джонсон Ф., Флинн А. Управление закупками и поставками: Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 751 с.

16. Логистика в примерах и задачах: Учебное пособие / В.С. Лукинский, В.И. Бережной, Е.В. Бережная. М.: Финансы и статистика, 2007. С. 57-90.

17. Лукинский В.С. Модели и методы теории логистики. СПб.: Питер, 2003. С. 39-50.

18. Макаров Е.И., Головинский П.А. Управление выбором поставщика в условиях вероятностного прогноза // Проблемы управления. 2005. № 4.

19. Макаров Е.И., Околелова Э.Ю. Построение математической модели оптимизации выбора поставщика материальных ресурсов // Экономика строительства. 2004. № 11.

20. Маликова С.Г. Системы управления закупками промышленных предприятий // Контроллинг. 2006. № 1.

21. Манукайло И.А. Организационно-экономический механизм эффективных контрактов в промышленности // Российское предпринимательство. 2009. № 5(2). C. 38-42.

22. Основы логистики: Учебник / В.В. Щербаков, И.Л. Киппер, Л.А. Мясникова и др.; под ред. В.В. Щербакова. СПб: Питер, 2009. С. 120-135.

23. Пилипов П. Каковы способности ваших поставщиков? // Стандарты и качество. 2004. № 11.

24. Пыряев В. Выбор поставщика товарно-материальных ценностей на основе высказанных мнений экспертов // Консультант директора. – 2001. – № 16.

25. Разгуляев В. Автоматизация управления закупками: требования к ПО // Логистика и управление. 2007. № 7.

26. Разгуляев В. Как рассчитать оптимальный объём закупаемой партии товара // Складской комплекс. 2010. № 2.

27. Степанов В.И. Материально-техническое снабжение: Учеб. пособие. М.: Академия, 2009. 192 с.

28. Стерлигова А. Выбор поставщика // Логистика и управление. 2006. № 12.

29. Ткаченко Д.В., Горбачев М.Н. О.Т.К.А.Т. - Особая Техника Клиентской Аттракции. М.: Вершина, 2009. 184 с.

30. Ткаченко Д. Откатинг для удачного контрактинга // Психология для руководителя. 2009. № 1.

31. Фишер А. Как выбрать поставщика // Логистика и управление. 2007. № 4.

32. Шалаев К. Концептуальный подход к выбору поставщика на промышленном предприятии // Менеджмент инноваций. 2008. № 4.

33. Шилов М.В. Оценка и выбор поставщиков // Методы менеджмента качества. 2009. № 8.

34. Штефан М. Вагнер. Управление поставщиками / Пер. с немец. под А. Г. Ахметзянова. Москва: КИА центр, 2006.

Вариант 5

Тема: Распределительная логистика.

Требования к содержательному минимуму:

Логистика в маркетинге. Каналы распределения. Виды потоков. Проектирование систем маркетинговой логистики на предприятиях. Миссии в логистической стратегии.

Задание к аналитической части:

1. Охарактеризовать возможности анализа производственной линии организации АВС-методом или методом критической ценности для производителей продукции.

2. Проанализировать возможные варианты компромиссов и методы их разрешения.

3. Разработать стратегию увеличения хозяйственного портфеля организации, используя метод миссий.

4. Проанализировать основные показатели деятельности сбытовой политики.

Методические указания