Социальная структура коллектива предприятия

Классификационный признак	Характеристика
Пол	Мужчины, женщины
Возраст	Молодежь, средний возраст, пожилой возраст
Социальная принадлежность	Продавец-консультант, бухгалтер, кассир
Должность	Директор, зам.директора, бухгалтер, кассир, продавец-консультант, уборщик п/п.
Образование	Среднее, среднее специальное, незаконченное высшее, высшее
Специальность	Продавец, экономист и т.д.
Квалификация	Низкая, средняя, высокая
Стаж работы	До 1 года, более 1 года и т.д.
Отношение к собственности предприятия	Наемный работник

На уровне магазина, совершенствование трудовых отноше­ний предполагает социологический анализ факторов, определяю­щих отношение работников к труду. Методами сбора о социально-психологическом климате в коллективе пред­приятия являются опрос, экзамены, наблюдение, изучение до­кументов. Для выяснения отношения работников магазина к труду и удовлетворенностью работой была составлена анкета.

В период открытия магазина Компанией было выбрано 25 человек, в состав которых входили работники руководящих должностей, сотрудники отдела КРО, а так же обслуживающий персонал.

В ходе исследования выяснилось, что примерно 50 % опрашиваемых считают, что работа – это вынужденная необходимость, 15 % хотели бы сменить работу в ближайшее время; а удовлетворенность работой испытывают примерно 15 %, для остальных же самым значимым является заработная плата.

Анализ системы социальных льгот и выплат

Развитие рыночных отношений и расширение самостоятельно­сти коллектива повышают значимость социальных выплат, доля которых постоянно растет в объеме совокупного дохода работника.

Развитая система социальных выплат должна способ­ствовать:

• привлечению квалифицированных специалистов;

• сохранению групп квалифицированных специалистов в тече­ние необходимого срока;

• стимулированию производительного труда.

Социальные выплаты могут быть монетарными (в денежном вы­ражении)

В табл. 3 приведен перечень монетарных и немонетарных соци­альных льгот, существующих в магазине.

Таблица 3

Система социальных льгот, предоставленных за счет предприятия

Монетарные льготы

Оплата больничных листов

Выплаты по случаю рождения ребенка

Отпуск 52 дня(компенсация за отпуск)

7. Анализ эффективности стимулирования трудовых ресурсов предприятия

Стимулирование трудовых ресурсов включает систему оплаты тру­да, поощрения, различные виды социальных выплат. Тра­диционная тарифная система оплаты труда и ключевые элементы ее организации в виде гарантированных ставок и должностных ок­ладов пришли в противоречие с рыночными условиями хозяйство­вания и не только не выполняют стимулирующей роли в повыше­нии результативности труда и производства, но и сдерживают эти процессы.

Денежная мотивация является важным, но, естественно, не единственным элементом организации стимулирования высокопроизводительного труда.

Необходимы новые подходы к обеспечению адекватности сис­темы оплаты труда требованиям рыночной экономики; ликвидация уравнительного принципа и устранение неоправданных различий в уровне оплаты труда, выявление мотивов трудовой деятельности и обоснование размера минимальной и максимальной заработной платы. Это предполагает регулярный пересмотр условий стимулирования в соответствии с изменениями организа­ционно-технических и социально-экономических условий труда (внедрение нового оборудования, сокращение ручного труда, внедрение новых форм организации труда, изменение социально-демографического и профессиональ­но-квалификационного состава трудового коллектива и т. п.).

Опережающие темпы роста труда по срав­нению с темпами повышения заработной платы должны обеспечи­вать реализацию ее стимулирующей роли. Мера, качество, напря­женность и интенсивность труда должны соответствовать его опла­те.

Основная цель системы стимулирования труда – реализация интересов предприятия, к которым относятся повышение произ­водительности труда. Но для достижения этого требуется согласо­вание интересов магазина и интересов сотрудников (признание результатов их труда, причем не только в материальном выраже­нии, возможность карьерного роста и т. п.).