Ответы на вопрос: «Удовлетворяет ли вас газета, которую вы покупаете?» (в % к общему числу опрошенных)

	1986	1981
Очень удовлетворяет	37	30
Скорее удовлетворяет	48	46
Скорее не удовлетворяет	8	14
Совсем не удовлетворяет	1	1
Не покупаю газет	6	9

2) Можно выделить такую характеристику отношения, как предпочтения, которые менее категоричны, чем оценки; с ними, как правило, связан выбор отдельных рубрик, отдельных ведущих, отдельных тем, отдельных информационных каналов. Предпочтение измерили с помощью переменной «доверие». Респонденты ответили на вопрос: «В какой степени вы доверяете следующим источникам информации?». Результаты опроса службы SOFRES (число опрошенных — 1000 чел.).

Таблица 2

Степень доверия к разным источникам информации (в % к общему числу опрошенных)

Источники информации	Сильная	Не очень сильно	Нет мнения
Радио (вообще)	57	32	11
Радио (местное)	54	24	22
Телевидение	49	41	10
Газеты	39	49	12
Реклама	28	63	9

Проблема предпочтения отдельных информационных каналов — это еще и историческая очередность их возникновения и существования. Так, по мере увеличения числа телевизоров, с момента настоящей экспансии телевидения, пришедшейся на 1960-70-е годы, в США телевидение являлось основным источником информации для населения.

Но затем наметился некоторый спад интереса, объясняемый аналитиками тем, что само телевидение как социальный феномен перестало быть «новостью». Уменьшился общий объем Аудитории. Однако, при уменьшении общей Аудитории телевидения наблюдалось возрастание Аудитории теленовостей.

Поскольку телевидение поставляет новости прямо в дом большинства американцев, для многих из них именно оно является первоисточником информации. Хотя конкуренция с радио на этот счет — факт несомненный. Более того, по данным телевизионных еженедельников, радио продолжает оставаться одним из важнейших средств информации. По американским источникам, в утренние часы оно поставляет новости 57% населения страны старше 18 лет, лишь 19% населения смотрят в это время новости по телевидению и 18% читают газеты.

Можно измерять степень доверия по 5-ти балльной шкале, сравнивая СМИ с другими социальными институтами: властные структуры, церковь, силовики, общественные организации, профсоюзы и пр.

Еще один комплекс задач возникает, когда исследователь изучает характеристики информационного поля в целом. Например, сравнить различные средства массовой коммуникации - газеты, радио и телевидение — по степени оперативности, по степени достоверности информации.

3) При производстве телерекламы могут оказаться полезными принципы телевизионного творчества. Из многочисленных исследований Аудитории, известно, что Аудитория ранжирует характеристики телепередач. О падении тиражей мы узнаем из статистики, но в пользу какого источника делает выбор местная Аудитория при подписке — это задача, для решения которой надо обратиться к самой Аудитории. Это отражено в табл. 3.

Таблица 3