- •Вопрос 1. Характер требований к личности руководителя
- •Каким быть руководителю?
- •Общие функции руководителя
- •Основные теории лидерства
- •Должностной статус руководителя
- •Выполнение роли руководителя согласно теории руководства
- •1. Подход с позиции личных качеств
- •2. Поведенческий подход
- •Либеральный стиль руководства
- •Основные разновидности стиля руководства
- •Сочетание стилей руководства
- •Должностная власть
- •Власть, основанная на вознаграждении
- •Власть, основанная на принуждении
- •2. Потребность власти выражается как желание воздействовать на других людей.
- •3. Потребность в причастности привлекает возможностями широкого социального общения.
- •Развитие коллектива
- •Вопрос 2. Личность подчиненного. Психология управления его поведением и деятельностью. Феномен «нога в дверях»
- •Понятие «управление» Суть управления
- •Понятие трудового коллектива
- •Структура трудового коллектива
- •Формирование коллектива
- •Управление с помощью комитетов
- •Характеристика основных стратегий поведения
- •1. Принуждение (борьба, соперничество)
- •2. Уход
- •3. Уступка
- •4. Компромисс
- •5. Сотрудничество
- •Первоначальные концепции мотивации
- •Потребности
- •Мотивация и компенсация труда
- •Вознаграждение
- •Мотивы критики
- •Мотивы критики
- •Влияние через участие
- •Влияние через власть
- •Влияние путем сотрудничества
- •Неформальная (социально-психологическая) структура
- •Авторитет специалиста
- •Трудовой коллектив как «живой организм»
- •Тимбилдинг: современный способ сплочения коллектива
Влияние путем сотрудничества
Все более высокий образовательный уровень исполнителей во многих случаях ликвидировал интеллектуальный разрыв между руководителем и подчиненными. С годами социальные и финансовые различия между людьми также уменьшились. Следовательно, становится все труднее основывать власть только на принуждении, вознаграждении, традиции или авторитете.
По мере того как способности подчиненных подошли вплотную к способностям руководителей, стала возрастать необходимость искать сотрудничества со стороны подчиненного, чтобы иметь возможность на него влиять.
Две формы влияния, которые могут побудить подчиненного к активному сотрудничеству, – убеждение и участие.
Современные руководители могут стать более эффективными руководителями, если они будут совершенствовать свои навыки в этих двух формах влияния.
Формальная (функциональная) структура
Выполняя свои обязанности, работник вступает с другими членами трудового коллектива в официальные или формальные отношения, которые отражают профессионально-трудовую сторону жизни трудового коллектива.
Группы, созданные по воле руководителя для совершения производственного процесса, являются подразделениями фирмы и называются формальными группами. Задачей формальных групп по отношению к фирме является выполнение конкретных задач и достижение определенных целей.
На характер формальных отношений большое влияние оказывают индивидуальные особенности руководителя и членов трудового коллектива.
Формальные группы и их отношения образуют структуру фирмы.
Формальная или функциональная структура отражает сложившееся в трудовом коллективе разделение труда между отдельными группами или лицами в зависимости от деловых их других качеств.
Формальная структура безлична. Она определяется служебными положениями, инструкциями, приказами, в которых определены права и обязанности каждого члена трудового коллектива, то есть определены должностные роли, которые должен выполнять каждый работник.
Весьма важно, чтобы каждый член формальной группы четко знал свою должностную роль и стремился ее выполнить полностью, качественно и вовремя.
На предприятии могут создаваться три типа формальных групп:
-
группы руководителей (командные группы). Группа руководителей – это руководитель фирмы или ее подразделения и его штаб;
-
группы исполнителей (рабочие группы). Рабочая группа – подразделения или группы, работающие над одним и тем же заданием и имеющие определенную самостоятельность в своем труде;
-
целевые группы (целевые комитеты). Целевая группа – комитет, который временно создается для заполнения пробелов существующих в организационных структурах.
Взаимозависимые группы и их отношения образуют систему, которая эффективно должна работать как единый слаженный механизм.
Чем лучше понимает руководитель, что же представляет собой группа, и знает факторы ее эффективности, чем лучше он владеет искусством эффективного управления формальными группами, тем больше вероятность того, что он сможет повысить производительность труда своего подразделения и фирмы в целом.