Федеральное Агентство по образованию

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ГОУВПО «ВГТУ»)

Естественно-гуманитарный факультет

Кафедра системного анализа и управления в медицинских системах

Курсовая работа

по дисциплине: «МОДЕЛИРОВАНИЕ БИОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ И СИСТЕМ»

Тема: «Сети массового обслуживания»

Разработал студент Е.А. Вялых

подпись, дата инициалы, фамилия

Руководитель Е.И. Новикова

подпись, дата инициалы, фамилия

Члены комиссии

подпись, дата инициалы, фамилия

Нормоконтролер

подпись, дата инициалы, фамилия

Защищена Оценка

дата

2007

Федеральное Агентство по образованию

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ГОУВПО «ВГТУ»)

Кафедра системного анализа и управления в медицинских системах

Задание на курсовую работу

по дисциплине: «МОДЕЛИРОВАНИЕ БИОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ И СИСТЕМ»

Тема работы: «Сети массового обслуживания»

Студент группы БМ-052 Вялых Екатерина Александровна

Фамилия, имя, отчество

Номер варианта практическое задание вариант №5

Технические условия Windows XP, Microsoft Word 2003, Borland Delphi 7

Содержание и объем работы ( графические работы, расчеты, прочее) программа разработана на Borland Delphi 7, Объем работы – 45 листов

Сроки выполнения этапов

Срок защиты курсовой работы

Руководитель Е.И. Новикова

Подпись, дата инициалы, фамилия

Задание принял студент Е.А. Вялых

Подпись, дата инициалы, фамилия

Замечания руководителя

Содержание

Задание на курсовую работу…………………………………………………...…2

Замечания руководителя……………………………………………….…..…..…3

Введение…………………………………………………………………………...5

1 Теоретическая часть………………………………………………………...…..6

1.1 Сети массового обслуживания..……………………………………..……..6

1.2 Понятие СМО………………………………………………….……………11

1.3 Основные характеристики СМО…………………………………………...12

1.4 Классификация СМО……………………………………………………….16

1.5 Функционирование СМО…………………………………………………..17

1.6 Характеристики эффективности функционирования СМО……….……..24

2 Моделирование процесса работы СеМО…………………….………………..26

2.1 Постановка задачи……………….………………………………………….26

2.2 Описание системы ………………………………………………………….26

2.3 Обобщенная схема (Q – схема)…………………………………………….27

2.4 Детальная схема…………………………………………………………….28

2.5 Логическая схема (алгоритм работы) СМО………………………………30

2.6 Блок-схема программы…………………………………………………….32

2.7 Описание программы..………………………………………………….…34

2.8 Анализ результатов……………………………………………………......36

Заключение…………………………………………………..…………………..38

Список литературы………………………………………………….….……….39

Приложение А……………………………………………………………….….40

Введение

В данной курсовой работе будут рассмотрены основные понятия сетей и систем массового обслуживания. В качестве практического задания будет рассмотрена регистратура лечебно-профилактического центра.

Часто в повседневной жизни мы сталкиваемся с сетями массового обслуживания. Сеть массового обслуживания – это совокупность взаимосвязанных систем массового обслуживания.

Теория систем массового обслуживания начала развиваться в начале 20 века. Основателем СМО считается математик Иохансен, сформулировавший в 1907 году предпосылки новой теории.