12.5. Риск при принятии решений
Под риском понимается опасность ошибочного решения. Поскольку риск — опасность потерь, он означает негативное отклонение от цели. Так как будущее никогда не известно, все решения связаны с риском.
Риск может заключаться во влиянии на рентабельность, доходы, затраты, оборот и ликвидность (возможность всегда оплачивать свои счета).
Можно различать риск:
- общий (угрожает предприятию как целому); - специальный по фактору (сырьевой, по оборудованию, энергии, персоналу, капиталу); - специальный при изготовлении продукции (брак, не те способы, в НИОКР, в хранении); - специальный при оценке продукции (при сбыте, в цехах, в гарантиях, в оплате);
Риск можно подразделить на калькулируемый и не калькулируемый, страхуемый и нет.
Для влияния на все виды риска у менеджера имеется определенный инструментарий (рис. 12.4).
Рис. 12.4. Инструментарий снижения влияния риска
|
Эластичность |
|
— многофункциональность средств производства и персонала. |
|
Стимулирование сотрудников |
|
— связь их интересов с риском. |
|
Системы обеспечения |
|
— охрана труда, пожарная безопасность, безопасность от провала, растрат, надежность продукции. |
|
Сокращение систем |
|
— дублирование ненадежных элементов. |
|
Указатели ошибок |
|
— тревожная сигнализация перед отказом. |
|
Быстрое отключение |
|
— нулевые схемы при критической ситуации. |
|
Ограничение риска |
|
— выбор правовой формы, рассредоточение, встречные сделки, оговорки о собственности, незначительная наличность в кассе, рассредоточение складов, производств, патентная защита. |
|
Перекладывание риска |
|
— на третьих лиц (поставщиков, кредиторов, наемных работников, покупателей, государство). |
|
Обеспечение |
|
— договор о страховании. |
Тема 13. Основные методы управления. Управление персоналом. Стили руководства
13.1. Экономические методы управления
Это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена). При этом следует учесть, что кроме сугубо личных участник процесса преследует и общественные, и групповые цели.
В качестве основных методов управления здесь выступает система заработной платы и премирования, которая должна быть максимально связана с результатами деятельности исполнителя. Оплату труда менеджера целесообразно связать с результатами его деятельности в сфере ответственности или с результатами деятельности всей фирмы.