Тема 1 2 . Социально-психологические аспекты управления

Комплексный подход к управлению как единству всех функций

позволил выделить функцию руководства персоналом.

Руководство персоналом как функция управления

обеспечивает объединение, координацию, взаимоувязку и интеграцию всех

функций в единое целое. Функция руководства - это мозг всего

управления.

Целью управления персоналом является побуждение работников к

развитию их способностей для более интенсивного труда.

Руководитель должен формировать вокруг себя группу

единомышленников.

Преобл адающе е значение в упра в л ении персона лом отводится

социально-психологическим и социально-экономическим методам.

Человек составляет основу организации, от него зависит результат

ее деятельности. Люди ведут себя по-разному, у них различные

способности, разное отношение к делу, организации, разные потребности,

мотивы к деятельности. Для успешного управления людьми менеджеру38

необходимы знания социальной п с и х о л о г и и, п с и х о л о г и и т р у д о во й

д е я т е л ь н о с т и, э л ем е н т о в психологии личности.

Путь к эффективному управлению человеком лежит через понимание

его мотивации. Мотивация - это побуждение человека к деятельности через

удовлетворение его потребностей за участие в работе по достижению целей

организации.

Сущность мотивации раскрывается в различных теориях: в теории

ожидания; в теории справедливости; в теории равенства; в теории

патисипативного управления. Эти теории дают возможность

менеджерам для построения действенной системы мотивации людей.

Центральным звеном в управлении является руководитель, его

деловые и личностные качества. Авторитет руководителя складывается из

авторитета должности и авторитета личности.

П р и н я т о в ы д е л я т ь т р и т и п а р у к о в о д и т е л е й и

соответствующие им стили руководства:

-авторитарный;

-либеральный (попустительский);

-демократический (коллегиальный, корпоративный).

Наличие лидерства (лидер - синоним слова «руководитель») - основа

эффективной деятельности организации.

Лидерство - это особый тип отношений в управлении,

основанный на сочетании различных источников власти и

направленный на мотивацию людей и достижение общих целей.

В теории и практике управления существуют следующие концепции:

- т р ад и ц и о н н ы е к о н ц еп ц и и л и д е р с т в а о п р е д е л и л и эффективное

лидерство на основе качеств лидера или его поведения;

- концепции, основанные на ситуационности лидерства, опреде ля ли

эффективность е го через различные ситуационные переменные, то

есть чере з внешние факторы, на которые менеджер влиять не мог, то есть

не принималась во внимание личность лидера. Новые концепции39

объединяют достоинства традиционного и ситуационного подходов: лидер

должен быть способен создать новое решение проблемы и мотивировать

людей для достижения целей организации.

Вопросы для самоконтроля

1 . Назовите основные теории мотивации.

2. Какие существуют виды стилей руководства? Охарактеризуйте их.

3. Охарактеризуйте лидерство как тип отношений в

управлении и его концепции.

Контрольные тесты

1.Демократический стиль управления характеризуется:

а) делегированием полномочий с удержанием ключевых позиций у

лидера;

б) системой участия в принятии решений;

в) прерогативой лидера в установлении целей и выборе средств;

г) осуществлением коммуникаций в двух направлениях.

2. Авторитарный стиль управления характеризуется:

а) сосредоточением всей власти и ответственности в руках лидера;

б) коллегиальным принятием решения;

в) тенденцией сдерживания индивидуальной инициативы;

г) чрезмерным вниманием к срочности и порядку исполнения дел.

3. Источником власти является:

а) структура организации;

б) должность или полномочия;

в) культура или менталитет;

г) личность или авторитет.

4.Найдите несоответствие между исторической эпохой и исторической

ролью руководителя: 40

а) информационная эпоха – руководитель-координатор;

б) доиндустриальная эпоха – руководитель-диктатор;

в) индустриальная эпоха – руководитель-«отец семейства»;

г) постиндустриальная эпоха – руководитель-организатор.

Литература

1.Герчикова И.Н. Менеджмент: Учеб. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,

1994.-С.486-495.

2.Ильенкова С.Д. Социальный менеджмент. Учебник – М.:Банки и

биржи, ЮНИТИ, 1998.- 271с.

2. МЕНЕДЖМЕНТ КУЛЬТУРЫ