- •Новикова с.С. Соловьев а.В. Социологические и психологические методы исследования в социальной работе
- •Введение: практика, теория, исследование
- •1. Понятие о научной методологии
- •1.1. Процесс научного исследования, его цели и задачи
- •1.2. Специфика предмета исследования в социальных науках
- •1.3. Этические проблемы исследования в социальных науках
- •1.4. Стратегии и структура исследования
- •1.5. Типы исследования
- •Литература:
- •1.6. Социологическое исследование
- •1.6.1. Социологическое исследование в социальной работе
- •1.6.2. Структура исследовательского социологического процесса
- •1.6.3. Этапы социологического исследования
- •1.6.4. Основные виды социологического исследования
- •Вопросы
- •Литература
- •1.7. Построение программы исследования
- •1.7.1. Программа исследования
- •1.7.2. Методологическая часть программы
- •1.7.2.1. Формулировка и описание проблемной ситуации
- •1.7.2.2. Указание цели и задач
- •1.7.2.3. Определение объекта и предмета исследования
- •1.7.2.4. Интерпретация основных понятий
- •1.7.2.5. Формулировка гипотез
- •1.7.3. Методическая часть программы
- •1.7.3.1. Определение объема выборки
- •1.7.3.2. Описание используемых методов сбора первичной социологической информации
- •1.7.3.3. Логическая структура используемого инструментария
- •1.7.3.4. Методика обработки информации
- •1.7.3.5. Общий и рабочий план исследования
- •Вопросы
- •Литература
- •2. Методы сбора информации
- •2.1. Опрос
- •Вопросы:
- •2.2. Анкетирование
- •2.2.1. Виды анкетирования
- •Классификация видов анкетирования
- •2.2.2. Применение анкетирования в социальной работе
- •2.2.3. Структура анкеты
- •Вводная часть.
- •Основная часть.
- •"Паспортичка".
- •2.2.4. Классификация вопросов
- •По содержанию
- •2.2.5. Правила проверки составленной анкеты
- •Литература
- •2.3. Беседа
- •2.4. Наблюдение
- •2.4.1. Наблюдение как вид исследования в социальных науках
- •2.4.2. Основные термины и понятия
- •2.4.3. Классификация видов наблюдения
- •2.4.3.1. Неструктурализованное (неструктурированное, нестандартизированное, простое) и структурализованное (структурированное, стандартизированное) наблюдение
- •Реакция участников собрания на выступление, доклад (обвести кружком нужную цифру в соответствующей клеточке)
- •I. Карточка выступающего
- •II. Карточка регистрации реакции аудитории на выступление
- •III. Карточка регистрации общей ситуации во время выступлений
- •2.4.3.2. Непосредственное (прямое) и косвенное наблюдение
- •2.4.3.3. Контролируемое и неконтролируемое наблюдение
- •2.4.3.4. Открытое (явное) и скрытое (тайное, инкогнито) наблюдение
- •2.4.3.5. Включенное (участвующее, соучаствующее) и невключенное (внешнее, простое) наблюдение
- •2.4.3.6. Полевое, лабораторное и лабораторно–полевое наблюдение
- •2.4.3.7. Систематическое и случайное (несистематическое) наблюдение
- •2.4.3.8. Однократное и многократное (панельное) наблюдение
- •2.4.4. Применение наблюдения в различных видах исследований
- •2.4.5. Этапы проведения наблюдения
- •2.4.5.1. Подготовка исследования
- •2.4.5.2. Сбор первичной социологической информации
- •2.4.5.3. Обработка материала
- •2.4.5.4. Оформление выводов
- •2.4.6. Достоинства и недостатки метода наблбюдения
- •2.4.7. Подготовка наблюдателя
- •2.4.8. Надежность данных наблюдения
- •Дневник наблюдения
- •Вопросы
- •Литература
- •2.5. Анализ документов
- •2.5.1. Применение метода анализа документов
- •2.5.2. Классификация видов документов
- •2.5.2.1. Письменные, иконографические или аудиовизуальные, фонетические документы
- •2.5.2.2. Вербальные и статистические документы
- •2.5.2.3. Официальные и неофициальные (частные) документы
- •2.5.2.4. Личные и безличные (общественные) документы
- •2.5.2.5. Первичные и вторичные документы
- •2.5.2.6. Целевые и наличные (естественно существующие) документы
- •2.5.3. Виды анализа документов
- •2.5.3.1. Традиционный анализ
- •2.5.3.2. Формализованный анализ (количественный, контент-анализ)
- •2.5.4. Краткая история развития контент-анализа
- •2.5.5. Использование контент-анализа в социальных науках
- •2.5.6. Выбор необходимых видов документов
- •2.5.7. Этапы проведения контент-анализа
- •2.5.7.1. Выработка категорий анализа
- •2.5.7.2. Выделение единиц анализа
- •1. Понятие, выраженное отдельным словом, термином или словосочетанием слов.
- •2. Тема, выраженная в единичных суждениях, целых смысловых абзацах, частях текстов, статьях, телепередач и т.П.
- •3. Имена исторических личностей, крупных ученых, политиков, деятелей культуры и искусства, лидеров движений и партий, наименования общественных институтов, организаций и учреждений.
- •2.5.7.3. Выделение единицы счета
- •2.5.8. Достоинства и недостатки анализа документов
- •2.5.9. Разработка инструментария
- •2.5.10. Разработка инструкций кодировщику
- •Вопросы
- •Литература
- •2.6. Тестирование
- •3. Методы анализа данных
- •3.1. Качественные методы
- •3.2. Количественные методы
- •Описательная статистика
- •3.3. Использование компьютера для анализа данных
- •Литература
- •107150, Г. Москва, ул. Лосиноостровская, 24
2. Методы сбора информации
2.1. Опрос
Основные понятия: заочный опрос, опрос по месту жительства, опрос по месту работы, очный опрос, специализированный опрос, экспертный опрос.
Исследователю часто бывает нужна информация о явлениях, процессах, которые недоступны прямому наблюдению и которые не находят отражения в документах. Это может быть информация о мотивах, интересах и предпочтениях людей, их семейной жизни или бытовой деятельности и т.д. Источником этой информации являются сами люди, их высказывания о своих мнениях, настроениях, поступках или о том, что их окружает.
Такую информацию можно получить только благодаря опросу. Это наиболее распространенный вид социологического исследования и самый широко используемый метод сбора первичной информации. До 90% всех социологических данных получено благодаря этому методу. Опрос является средством получения данных о состоянии общественного мнения, состояния сознания и поведения людей.
Специфика данного метода заключается в том, что источник первичной социологической информации - человек (респондент).
Отметим достоинства этого метода: во-первых, он экономичен, так как опросив небольшую совокупность можно судить о состоянии и тенденциях развития социальных процессов общества в целом; во-вторых, ему присуща широта охвата разных сфер: нет проблем, о которых социолог не мог бы получить информацию, обратившись с вопросником к разным слоям населения, но при этом необходимо учитывать, что получаемая информация отражает изучаемую действительность в "преломленном" в сознании опрашиваемых виде. Нет равенства между реальной действительностью и данными людей.
Опрос - метод сбора первичной информации, основанный на устном или письменном обращении к определенной группе людей с вопросами, содержание которых представляет проблему исследования на эмпирическом уровне.
Связь между исследователем и источником информации (респондентом) обеспечивается, во-первых, специальным методическим инструментом; это может быть анкета или план интервью, т.е. перечень вопросов, в которые на языке обыденного сознания "переведена" эмпирически изучаемая проблема; во-вторых, связь обеспечивается анкетером, который выполняет функции оператора и непосредственно обеспечивает заполнение вопросников всеми респондентами.
Существуют две основные разновидности опроса: анкетирование (заочный опрос) и интервьюирование (очный опрос).
Анкетирование. Опрашиваемый заполняет вопросник сам, это может происходить как в присутствии анкетера, так и без него. В практике прикладной социологии этот вид опроса самый распространенный.
Интервьюирование. При его проведении происходит личное общение интервьюера с респондентом. Интервьюер сам задает вопросы опрашиваемому и фиксирует полученные ответы.
Более развернутая характеристика будет дана анкетированию, потому что:
-
Анкетирование является наиболее широко распространенным и наиболее оперативным методом сбора первичной социологической информации.
-
Анкетирование более доступно для массы исследователей, у которых нет большого педагогического и житейского опыта (что бывает очень важным при проведении интервьюирования) и которые не могут быстро и легко вступить в контакт с незнакомыми людьми.
-
Для подготовки анкетеров не надо тратить много времени и денег.
-
Овладев методикой анкетирования, исследователь получает основной объем знаний и умений, которые необходимы для проведения интервью.
-
Результаты анкетирования более доступны для математической обработки.
-
Можно за короткий промежуток времени опросить большое количество людей.
Существуют две различные организационные формы проведения опроса: по месту работы (занятий) и по месту жительства.
Выбор места проведения опроса зависит от цели и предмета исследования.
По месту работы - изучаются производственные или учебные коллективы. Предметом исследования выступает производственная или учебная деятельность (обстоятельства, связанные с предметом опроса, быстрее актуализируются в сознании опрашиваемых на привычном их месте работы или учебы).
По месту жительства - анкетирование проводится, когда надо получить мнение по интересующей проблеме не только работающего, но и неработающего населения или когда надо ослабить влияние официального помещения. Такую форму опроса используют при исследовании культурного и бытового обслуживания, вопросов досуга и т.д.
Сложность этой формы:
-
Усложняется поиск респондентов (может поменять адрес).
-
Часто во время прихода исследователя респондента нет дома.
-
Присутствие главы семьи, "третьего" лица (гость, сосед) оказывает влияние на результат опроса.
-
Наличие свободного времени у респондента обычно ведет к отвлечению от главной темы разговора (например, пенсионеры очень словоохотливы, начинают делиться всеми своими житейскими проблемами).
Достоинства:
-
Дома у человека больше свободного времени.
-
В домашней обстановке он охотнее отвечает на острые вопросы, связанные с сообщением критической информации об отрицательных фактах и явлениях, имеющих место на его рабочем месте.
Поэтому перед началом проведения опроса надо решить, какая форма проведения его даст Вам более ценную информацию по интересующей проблеме.
В зависимости от источника информации различают опросы массовые и специализированные.
Массовый опрос. Основной источник информации - представители различных категорий трудящихся, чья профессиональная деятельность не связана непосредственно с предметом анализа.
Специализированный опрос. Главный источник - компетентные люди, профессиональная деятельность которых имеет тесную связь с предметом изучения или накопленный жизненный опыт дают возможность делать авторитетные заключения. Часто такой вид опроса носит название - экспертный опрос.