- •2.Культура торговли – достоинства и недостатки. Культура торговли
- •8.Корпоративная этика и принятие решений. Сол Гел-
- •9.Основные причины неэтичного поведения работников.
- •11.Охарактеризуйте этические кодексы, «карты этики», комитет по этике.
- •12.В чём суть социальных ревизий и обучения этичному поведению.
- •13.Охарактеризуйте этическую экспертизу и этическое консультирование.
- •16.Особенности отношений между "материнскими" корпорациями "дочерними" компаниями.
- •17.Особенности конкуренции между корпорациями.
- •18.Отношения между корпорациями и государством.
- •19.Охарактеризуйте два подхода к проблеме взаимоотношений между бизнесом и государством.
- •20.Основные направления государственного регулирования бизнеса.
- •21.Отношения между корпорациями и государствами "третьего мира".
- •22.Отношения между корпорациями и потребителями.
- •23.Руководящие принципы для защиты прав потребителей.
- •24.Охарактеризуйте "Семь прав потребителей".
- •25.Как осуществляется защита основных прав потребителей в нашей стране.
- •26.Корпорации и инвесторы
- •27.Корпорации и локальные сообщества
- •28.Отношения между корпорациями и окружающей средой
- •29.Дайте определение мировоззрения.
- •30.Покажите связь между мировоззрением, нравственными ценностями и поведением.
- •31.Что такое управляющая и официальная идеология?
- •32.Назовите шесть уровней нравственного развития личности.
- •33.Что такое нравственная слабость?
- •34.Как влияют межличностные отношения на этичность поведения?
- •35.В чем состояли эксперименты Милгрема и что они показали?
8.Корпоративная этика и принятие решений. Сол Гел-
лерман в своей знаменитой статье "Почему хорошие менеджеры прини
мают плохие этические решения" подробно исследовал этот вопрос. Анализ практики принятия этически неправильных управленче
ских решений позволяет выделить, по мнению Геллермана, четыре
основных аргумента, которые могут стать причиной неправильного по
ведения.
1. Уверенность в том, что данная деятельность не выходит за рамки
этических и юридических норм, т. е. что она на самом деле не
является нелегальной или аморальной.
2. Уверенность в том, что данная деятельность отвечает интересам
индивида или корпорации и что от индивида ожидают именно
подобных действий.
3. Уверенность в том, что данная деятельность "безопасна", так как
никогда не будет обнаружена и обнародована.
4. Уверенность в том, что поскольку данная деятельность помогает
компании, то компания отнесется снисходительно и даже защи
тит человека, который ею занимается.
9.Основные причины неэтичного поведения работников.
10.Способы повышения этического уровня организации. В последнее время значительное внимание уделяется этическим про
блемам, возникающим у людей на рабочем месте. До середины 70-х го
дов, несмотря на крупнейшие скандалы, связанные с противозакон
ным ценообразованием в компании General Electric и принятием
безответственных, но сознательных решений по выпуску опасных для
жизни транспортных средств американской автомобильной промыш
ленностью, симпатии разных слоев общества разделились между двумя
лагерями: с одной стороны, защитники интересов потребителей и ис
следователей, которые обвиняют бизнесменов и правительство в рас
пространении неэтичных отношений, а с другой — те, кто защищает
бизнесменов и правительство от первых.
В тот период, который стал называться постуотергейтской эры, было
вскрыто огромное количество фактов противозаконных действий и
коррупции в правительстве и деловых кругах США: в военно-промыш
ленном комплексе Пентагона, в Конгрессе при распределении фи
нансовых и любых других средств, в медицинской промышленности, в
инвестиционных фирмах и страховых компаниях, в нефтедобывающей
и нефтеперерабатывающей, автомобильной, табачной промышленно
сти, во внешней торговле — если говорить только о самых крупных
скандалах и самых вопиющих фактах. Помимо всех прочих последствий
в связи с вышеуказанным с особой остротой встала и проблема соблю
дения самых элементарных этических норм в бизнесе. Правительство и
деловые круги в такой ситуации были вынуждены предпринять хотя бы
некоторые шаги для спасения своей столь сильно подорванной репута
ции. Консультационные (так называемые консалтинговые) фирмы ста
ли помещать в большинстве промышленных журналов свою рекламу о
проведении семинаров и тренинговых мероприятий по улучшению
морального климата в организациях.
11.Охарактеризуйте этические кодексы, «карты этики», комитет по этике.
Когда знаешь, что в твоей внутренней карте мира - хорошо, а что - плохо, это помогает жить в мире с собой, а это дорогого стоит. А «прописаны» эти хорошо и плохо в основном, где-то вне нашего сознания, в детстве и попозже. Поэтому, для того чтобы получить доступ к управлению этими списками, их сначала нужно перевести в осознанный вид – прописать. Этический кодекс у каждого «свой». И, кроме того, время от времени он «меняется». Например, если в юношеский период отстаивать свою индивидуальность – хорошо, то в зрелом возрасте хорошо - стремиться к сотрудничеству. Или, если для начинающего бизнесмена делать, что-то самому - хорошо, то уже на уровне преуспевающего, - делегировать свои полномочия - хорошо, а делать самому - плохо (говорит о неумении делегировать полномочия персоналу).
-
«карты этики» — набор этических правил и рекомендаций, конкретизирующих этический кодекс корпорации для каждого сотрудника компании. Они содержат также имя и телефон консультанта компании по этическим вопросам;
-
комитеты по этике — одни организации создают постоянные комитеты для оценки повседневной практики с точки зрения этики, почти все члены таких комитетов — руководители высшего уровня; другие не создают таких комитетов, но нанимают специалиста, так называемого адвоката по этике. Его задача — выработка суждения по этическим вопросам, связанным с деятельностью организации, а также выполнение функции «социальной совести» организации;