5. Сущность деятельности человека.

Сущность деятельности человека в контексте менеджмента:

• как управления людьми в организации;

• как управления людей в организации.

Каждый человек занимается лишь той деятельностью, в которой нуждается другой человек или, по крайней мере, он сам.

Деятельность - это процесс создания человеком условий для своего существования и развития или использования этих условий для преобразования внешней среды в соответствии с целями и задачами той организации, в которой трудится человек. Многообразие целей и задач, а также форм и структур самих организаций породило различные виды деятельности людей, сущность которых заключается в том, что:

- деятельность человека носит целесообразный характер и проявляется в соответствующем труде - умственном и физическом;

- деятельность выступает силой формирования, интегральной характеристикой развития человека и той организации, которую он представляет.

Следует разграничивать понятия «труд» и «деятельность» уже на уровне конкретного человека. Его деятельность включает не только его труд. Она охватывает не только сферу материального производства, но и обязательно сферу взаимоотношений с другими людьми, включая управленческие отношения и повышение квалификации. В экономической, управленческой и социологической литературе понятие «труд» анализируется через его многообразные функции в организации или обществе. С помощью коммуникаций человек «оттачивает» свою работу и организацию, развивается сам и развивает окружающую среду. Но у него есть определенные потребности, ожидания, проблемы.

Человек принимается за работу в организации в надежде, что она удовлетворит его запросы. Каждый человек стремится к цели: хочет получить определенную профессию и работать в определенной сфере; стать квалифицированным специалистом; обеспечить свою семью; построить дом и др. Он спрашивает себя, могут ли быть достигнуты его цели на этом рабочем месте. Если ответ положителен, это стимулирует его работу. Человеку необходимы рост в работе, безопасность, признание и коммуникации. Он соизмеряет возможности предприятия и свои потребности.

6. Цель и миссия. Их взаимосвязь с планированием организации.

Если четко выразили причину существования организа­ции, ее «изюминку», то это значит, что обозначили ее миссию. Опираясь на нее как на образ организации, ядро ее фирменного стиля, определяют высшие цели. Сотрудники должны ориентиро­вать свои действия на этот образ и соотносить с ним свое мнение. Выработанные на основе миссии принципы хозяйственной дея­тельности и цели служат критериями для последующего процесса принятия управленческих решений. Поэтому значение миссии невозможно преувеличить. Этот вывод сделан из практики совре­менного менеджмента.

Таким образом, миссия детализирует статус фирмы и обес­печивает стратегические ориентиры ее развития. Формулировка миссии фирмы в зависимости от ее собственников, размеров и мес­та на рынке включает:

• назначение фирмы (какой деятельностью она занимается и для кого оказывает услуги или выпускает изделия);

• фирменный стиль управления и культуру;

• отношения с внешней средой фирмы.

Миссия малого предприятия должна быть простой, но долж­на быть. Выбор миссии является решающим и непременным ус­ловием планирования. Миссия есть смысл существования орга­низации, предпосылка ее целей.

В практике менеджмента цели выражают желаемые состоя­ния всего объекта управления или его отдельных характеристик.

Поэтому цели определяют содержание видов управленческой деятельности (функций) и предопределяют вы­бор методов, структуры и стиля управления.

Цели конкретизируются задачами. Их определяет персонал управления организацией. Это одна из наиболее старых концеп­ций практического менеджмента, когда задачи выступают инст­рументами планирования, а затем контроля.

Следует различать понятия «цель» и родственные понятия «миссия» и «стимул» (мотив). Под миссией понимается смысл, назначение организации, ее основное кредо, то, во имя чего она существует, что лежит в основе принципов ее деятельности. Мотивы или стимулы являются побудителями действий, их причи­нами. Цель обозначает желаемый результат или состояние, к ко­торому надо стремиться.