1 Внутриорганизационная деятельность. Основные виды управленческой работы.

суть любого управления – это достижение организацией целей при наиболее оптимальном использовании ресурсов. Функции управления -сбор информации, ее преобразование, выработку решений, придание формы и доведения до исполнителей. По виду и направлению деятельности функции различают общие, конкретные и специальные. К общим функциям относят: планирование, организацию, мотивацию и контроль Конкретные (специфические) функции управления – представляют собой результат разделения управленческого труда. Такие функции включают в себя различные виды деятельности, отличающиеся назначением и способом реализации. Конкретные функции воздействуют не на всю организацию, а на ее определенные стороны или части.

2 Возникновение и сущность менеджмента.

1образование в древнем Шумере особого слоя “жрецов-бизнесменов”, связанных с торговыми операциями2 1760 г. до н.э. и связывается с деятельностью царя Хаммурапи, издавшего свод законов управления государством 3 революция управления была направлена на соединение государственных методов правления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства во времена Навуходоносора II (605-682 гг. до н.э4 связана с зарождением капитализма и началом индустриального прогресса европейской цивилизации и датируется периодом XVII-XVIII вв. н.э. 5 управленческая революция относится к концу XIX – началу XX вв. ”. Научное управление (1885 – 1920) Ф. Тейлор (основатель менеджмента) и Ф. и Л. Гилбрет 1911 г. – Тейлор опубликовывает книгу «Принципы научного управления» Используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда и добиться большей их эффективностиУвеличение производительности и объемов производства происходит за счет систематического стимулирования работников Классическая школа1920 – 1950 гг. Анри Файоль ( отец менеджмента) Выделение управления как особого вида деятельности Деятельность по управлению включает в себя следующие обязательные функции: планирование, организацию, распорядительство, координацию и контрольУспех любой организации зависит от 14 принципов управления Школа человеческих отношений20-30 гг. XX века Элтон Мейо, Мери Паркер Фоллет и Абрахам Маслоу Поведение человека на работе и результаты его труда напрямую зависят от того, в каких социальных условиях он находится на работе Мотивы поступков людей – их потребности, которые могут быть удовлетворены с помощью денег Если руководство проявляет большую заботу о работниках, то уровень их удовлетворенности возрастает, что ведет к увеличению производительности труда Школа поведенческих наук в 50-е годы XX века Д. МакГрегор, Герцберг, Лайкер Данная школа изучала различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характеры власти и коммуникаций в организации, лидерство, изменение содержания работы, качество трудовой жизни Школа поведенческих наук значительно отошла от школы человеческих отношений по методам налаживания межличностных отношений

Сущность менеджмента

Менеджмент – сложное многоплановое понятие, сущность которого определяется совокупностью подходов к управлению:

как наука менеджмент имеет самостоятельную область знаний, свой предмет изучения, свои проблемы и способы их решения. как искусство менеджмент базируется на том, что хозяйствующий элемент является сложной системой, на которую воздействуют разнообразные внешние и внутренние факторы. Менеджмент можно рассмотреть с трех точек зрения:

содержательной – управление направлено на выявление целей и методов их реализации в данный период;

организационной – установление функций управления как определенных этапов принятия решений и их реализации, определение участников управления и порядка их взаимодействия;

технологической – получение информации и определение порядка ее обработки, хранения, делопроизводства и др.

Менеджмент Не давая готовых ответов, помогает диагностировать проблему, проанализировать ее и эффективно решить.

3 Менеджмент как организация производства.

Производственная и экономическая деятельность определяет суть процесса функционирования каждого производственного подразделения предприятия. Результатом этого процесса является выпуск каждым из них по заключенным с предприятием договорам, реализация ее другим заказчикам и вовлечение полученных финансовых средств в новый процесс. Непосредственный производственный менеджмент осуществляется на основе планирования (целепологания) , организации работ (распорядительство) , координации, мотивации труда, контроля хода за исполнением решений и регулированием хода производства. Производственные подразделения предприятия действуют и развиваются в соответствии с определенными целями. Цели и задачи - это те конечные рубежи к достижению которых направлена деятельность коллектива цеха. Каждое подразделение может иметь свои цели и задачи. Но в конечном итоге основная управленческая цель остается одной и той же для каждого из них: безусловное выполнение заданной производственной программы выпуска продукции и достижения при этом минимальных затрат материалов, труда, времени и денежных средств.