- •Тема 12
- •Тема 13 «Особенности разноуровневых конфликтов».
- •Тема 14 «Особенности конфликтов в сфере управления».
- •Тема 15 «Традиционные стратегии и тактики поведения в конфликте»
- •Тема 16.
- •Тема 17 Психология переговорного процесса
- •Тема 18 «Исследование и диагностика конфликта».
- •Тема 19 Лидерство как социально-психологический феномен
- •Тема 20 «Содержательные компоненты лидерства»
- •Тема 21 «Основные стили лидерства, их сравнительный анализ»
- •Тема 22: Лидерство и процесс командообразования
- •Тема 23: Особенности создания и функционирования управленческих команд
- •Тема 20: Содержательные компоненты лидерства
- •Тема 21. «Стили лидерства и их сравнительный анализ»
Тема 12
1. Выберите из предложенных вам вариантов, наиболее полное определение конфликтологии, как самостоятельной отрасли научного знания.
Конфликтология- междисциплинарной областью научного знания, объединяющая теоретические, методологические и методические подходы к описанию, изучению и развитию практики работы с конфликтами, возникающими в различных областях человеческого взаимодействия.
Конфликтология-наука о природе, причинах и динамике развития конфликта, методах и средствах его предупреждения, регулирования и средствах его предупреждения, регулирования и разрешения.
2. Что является объектом конфликтологии как науки?
Конфликт как социально- психологическое явление
3. Что является предметом конфликтологии как науки?
Социальная природа, типы, динамика развития конфликта, пути, методы и средства его предупреждения и разрешения.
4. Основные функции конфликтологии как науки?
• Теоретическая
• Познавательная
• Прикладная
5. На стыке каких двух наук сформировалась конфликтология, как самостоятельная отрасль научного знания?
Социология и психология
6. В какие годы состоялось выделение конфликтологии, как самостоятельная отрасль научного познания?
50-е г 20 века-н.в.
7. Назовите представителей белорусской школы конфликтологии?
Бабосов, Вишняков,Шейнов
8.
9.Назовите авторов «теории жесткого индивидуализма,Теории нравственных чувств (А. Смит)
10. на каком этапе развития конфликтологии как науки произошло формирование основных теоретических направлений и национальных школ конфликтологии?
5 этап
11. Связь конфликтологии с другими отраслями научного знания:
• Философия дает общие принципы понимания конфликта как разновидности противоречия, столкновения и борьбы противоположностей, общую методологию.
• Математика- математические методы моделирования конфликта как абстрактных математических моделей.
• Психология- изучение конфликта с точки зрения противоречивости функционирования психики человека.
• Социология рассматривает конфликт как способ социального взаимодействия в социуме.
13. Кто является автором концепции позитивно-функционального конфликта? Льюис Козер
14.
15. Основные современные концепции конфликта, как социально-психологического явления?
• З. Фрейд
• Г.Зиммель
• Конфликтная модель общества Р. Дарендорф
• Индустриальная школа
• Л.Козер
• К.Боулдинг
• А.Турен
• Чикагская школа
• Т.Пасонсон
• А.Раппопорт. Р.Акофф
16. Основные структурные компоненты конфликта, конфликтной ситуации?
• Объект (предмет)
• Источники (причины)
• Конфликтогены
• Инициаторы конфликта
• Субъекты конфликта
• Группы поддержки
• Конфликтная ситуация
• Инцидент
• Допол компоненты
• Динамика конфликта
17. основные функции конфликта:
• Конструктивные
• Деструктивные
18. Основные формы протекания конфликта как способа социального взаимодействия?
• Противостояние
• Столкновение
• Противоборство
19. Основные виды конфликтного взаимодействия?
20. Основные типы конфликтогенов?
• Проявление агрессивности
• Проявление эгоизма
• Стремление к превосходству
21. Основные условия протекания конфликта, их характеристика?
• ПРОСТРАНСТВЕННО-ВРЕМЕННЫЕ
• СОЦ-ПСИХОЛОГ
• СОЦИАЛЬНЫЕ
22. Субъекты, объекты конфликта, их характеристика?
Субъекты конфликта- (оппоненты, конфликтанты)- индивиды или их различные сообщества, интересы и цели которых сталкиваются,т.е. непосредственные участники конфликта.( не менее 2, соц группы, организации(соц институты, личности,индивидуумы)
Объект конфликта- это то, из-за чего произошел конфликт. Это конкретная материальная, социальная, духовная ценность, к обладанию которой одновременно стремятся оба оппонента( достаточно значим для субъекта, духовен, потенциальный, ложный, дефицитен, неделим, опред поведение субъекта, латентный, явный, иллюзорный, реальный, истинный, материален)
23. Причины возникновения конфликтов, их характеристика?
• Общие( соц-полит,эконом, соц-псих,индив-псих)
• Частные(присущие конкретному конфликту)
• Объективные- обстоятельства соц взаимодействия
• Субъективные- причины, обусловленные образом конфликтной ситуции.
24. Участники конфликта, их характеристика?
Индивидуумы, соц группы, организации, институты, чьи интересы сталкиваются в конфликте.
• Субъекты конфликта
• Инициаторы конфликта
• Группы поддержки
• Свидетели конфликта
25. Основные формулы развития конфликта?
1. Кф.т.=Ксит+инц
2. Кф.т.=Ксит1+Ксит2+…+Ксит n
3. Кф.т.= Кф.т1 <-> Кф.т2<-> Кф.т3<-> Кф.тn
26. Структура инцидента?
Инцидент- действия со стороны участников конфликта, направленные на единоличное владение объектом конфликта.
27. Типологизация конфликтов?
• ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ
• МЕЖЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ
• КОНФЛИКТ МЕЖДУ ЛИЧНОСТЬЮ И ГРУППОЙ.
• МЕЖГРУППОВОЙ КОНФЛИКТ.
28. Кто из конфликтологов классифицировал конфликты по двум основаниям: структурные конфликты и неструктурные? ДАРЕНДОРФ
29. Кто из белорусских конфликтологов предпринял попытку дать наиболее развернутую типологизацию конфликта? Е.М. Бабосов
30. ПО КАКИМ ОСНОВАНИЯМ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ КЛАССИФИКАЦИЮ КОНФЛИКТА Н.Ф.Вишнякова?
• ПО СТЕПЕНИ ПРОЯВЛЕНИЯ( скрытые, открытые, случайные, хронические)
• ПО ПРОЦЕССУ(вертикальные, горизонтальные)
• ПО РЕЗУЛЬТАТУ( конструктивный, деструктивный, негативный, позитивный)
31. Основные этапы и стадии развития конфликта их характеристика?
Этапы:
• Возник.объед.конфл.ситуации
• Осознание оппонентами объект-й конф ситуции
• Конфликтное поведение
• Разрешение конфликта
1 этап характ: перерастание потенц напряженности в открыто выявл напряженность
1 и 2 (латентная стадия) хар-ся:
Попытка субъекта решить конф сит не конф способами
Оконч оформл конф сит
Этап конфл поведения:
• Реальный инцидент
• Эскалация конф-а
• Сбаланс-е противодействие
• Завершение конфликта