- •Оглавление
- •Предисловие
- •Введение
- •Часть I. Основы теории организации
- •Глава 1. Понятие и сущность организации
- •Определение понятия, основные научные школы и классификация организаций
- •Понятие структуры и принципы построения организации
- •Структура деятельности 58 руководителей
- •Группировка
- •Организационные системы
- •Организация системы
- •Модели организаций как объектов управления
- •Основные черты сложной иерархической системы
- •Характеристика моделей организаций
- •Глава 2. Организационные структуры в компании
- •Структура организации
- •Организационная структура управления компанией
- •Структурирование организаций
- •Базисные части организации
- •Отношения в организационной системе
- •Виды организационных структур
- •Параметры оценки структуры управления
- •Подчиненность структуры стратегии
- •Перспективы развития структур организации
- •Глава 3. Механизмы координации Формирование самоуправляемых команд
- •Базовые механизмы координации
- •Межфункциональные группы и команды
- •Глава 4. Организационное развитие Развитие структур организации
- •Стадии функционального агрегирования
- •Концепции развития структуры организации
- •Делегирование полномочий
- •Информационные технологии
- •Глава 5. Организация логистического обслуживания потребителей в компании
- •Глава 6. Управление персоналом подразделения логистики
- •Профессия — менеджер по логистике
- •Основы управленческого труда
- •Три уровня менеджмента
- •Стратегические намерения
- •Управление персоналом службы логистики компании
- •Проблемы управления участием работников
- •Глава 7. Должностные инструкции Должностные инструкции и обязанности
- •Порядок разработки, согласования и утверждения должностных инструкций
- •Оценка труда служащих и специалистов
- •Глава 8. Взаимодействие организаций Объективные предпосылки и формы взаимодействия организаций: конкуренция, кооперация, коллаборация
- •Союзы компаний.
- •Глава 9. Основные задачи и принципы проектирования организации
- •Цели и стратегия бизнес-деятельности — первый шаг в построении организации
- •Обоснование выбора одной из двух взаимоисключающих промежуточных целей
- •Адаптация структуры организации к стратегии
- •Основные параметры проектирования организаций
- •Ситуационные факторы
- •Конфигурации
- •Виды организационных конфигураций
- •Оптимизация структуры организации
- •Оценка функций
- •Внедрение новой структуры организации
- •Часть II. Некоторые аспекты современного развития административной логистики
- •Глава 1. Сетевые организации
- •Координация и группировка по отделениям
- •Глава 2. Структуризация работ и делегирование полномочий
- •Децентрализация и создание отделений
- •Установление взаимосвязей
- •Роль штабных (специальных) отделов
- •Специализация работников
- •Глава 3. Организационная структура и распределение полномочий Плоские и высокие структуры
- •Чрезмерная специализация подразделений
- •Выбор членов группы
- •Теория связующих звеньев («булавочная цепь»)
- •Участие в управлении
- •Промышленная демократия
- •Делегирование полномочий
- •Полномочия рабочей группы
- •Глава 4. Определение функций и эффективность управления Определение ответственности: критическая переоценка
- •Организационные правила и политика
- •Управление по целям (мбо)
- •Ролевые отношения
- •Организация труда: расширение рабочих функций и обогащение содержания труда
- •Глава 5. Формирование структуры решения
- •Глава 6. Проектирование коммуникационных каналов (информационных потоков)
- •Группировка областей принятия решений с целью минимизации загруженности коммуникаций
- •Ранжирование подразделении в соответствии с их взаимными потребностями в координации
- •Выбор иерархической структуры для оптимизации коммуникационной сети
- •Централизация коммуникационной сети
- •Глава 7. Развитие организационно-структурных форм управления
- •Принципы структуры организации
- •Формирование корпоративного центра
- •Формирование бизнес-единиц и центров прибыли, затрат, инвестиций
- •Типизация центров ответственности
- •Организационное проектирование
- •Основные этапы формирования структуры
- •I. Фиксация существующего штатного расписания:
- •II. Анализ недостатков структуры организации:
- •III. Разработка нового штатного расписания организации:
- •IV. Разработка пакета положении о структурных подразделениях:
- •V. Создание пакета положений и должностных инструкции на рабочие места:
- •VI. Разграничение функций управления:
- •VII. Разработка и утверждение локальных нормативных актов организации:
- •VIII. Аттестация и наем персонала:
- •Опыт реорганизации бизнеса
- •Глава 8. Современные формы интеграции организаций Интеграция управленческих процессов и деятельности структурных подразделений
- •Основные формы интеграции организации
- •Глава 9. Структурная перестройка организации
- •Глава 10. Межгрупповое поведение
- •Список рекомендуемой литературы
УДК 65.01(075.8)
ББК 75.40я73
М64
Миротин Л.Б., Чубуков А.Б., Ташбаев Ы.Э.
М 64 Логистическое администрирование: Учебное пособие / Л.Б. Миротин, А.Б. Чубуков, Ы.Э. Ташбаев. —М.: Издательство «Экзамен», 2003.—480с.
Рецензенты:
И.Н. Омельченко — доктор технических наук, профессор,
Е.В. Павлова — кандидат экономических наук.
ISBN 5-94692-213-0
Как создаются и развиваются организации, почему и как изменяются, почему их участники действуют так, а не иначе — ответы на эти вопросы дает теория организации. Именно организационный аспект является наиболее важным моментом в логистическом администрировании.
Настоящее учебное пособие содержит исчерпывающий материал по теории организации, приводятся практические рекомендации по организации логистики в компании.
Для студентов и преподавателей, менеджеров, предпринимателей.
УДК 65.01(075.8)
ББК 75.40я73
ISBN 5-94692-213-0
© Миротин Л.Б., Чубуков А.Б., Ташбаев Ы.Э., 2003
© Издательство «ЭКЗАМЕН», 2003
Оглавление
Предисловие 2
Введение 3
ЧАСТЬ I. ОСНОВЫ ТЕОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ 8
Глава 1. Понятие и сущность организации 8
Глава 2. Организационные структуры в компании 32
Глава 3. Механизмы координации 69
Глава 4. Организационное развитие 74
Глава 5. Организация логистического обслуживания потребителей в компании 86
Глава 6. Управление персоналом подразделения логистики 88
Глава 7. Должностные инструкции 106
Глава 8. Взаимодействие организаций 125
Глава 9. Основные задачи и принципы проектирования организации 131
ЧАСТЬ II. НЕКОТОРЫЕ АСПЕКТЫ СОВРЕМЕННОГО РАЗВИТИЯ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ЛОГИСТИКИ 160
Глава 1. Сетевые организации 160
Глава 2. Структуризация работ и делегирование полномочий 165
Глава 3. Организационная структура и распределение полномочий 173
Глава 4. Определение функций и эффективность управления 184
Глава 5. Формирование структуры решения 191
Глава 6. Проектирование коммуникационных каналов (информационных потоков) 197
Глава 7. Развитие организационно-структурных форм управления 204
Глава 8. Современные формы интеграции организаций 221
Глава 9. Структурная перестройка организации 226
Глава 10. Межгрупповое поведение 230
Список рекомендуемой литературы 234
Предисловие
Учебное пособие соответствует курсам «Основы теории организации» и «Логистическое администрирование», программа которых разработана авторами пособия.
Курсы по современной теории организации и логистическому администрированию читаются во многих высших учебных заведениях страны.
На основе анализа и обобщения отечественных и зарубежных исследовании авторы изложили основные теоретические положения теории организации и основные требования к организации логистики в компаниях.
Учебное пособие содержит две части. В части I раскрываются основные понятия и сущность организации, их классификации, особенности каждого типа организационных систем и пр. Представлены основные научные школы, как отечественные, так и зарубежные.
В части II авторы рассматривают отдельные проблемы логистического администрирования, знакомят с тенденциями управленческих процессов, современными формами интеграции организации.
Авторы учебного пособия:
Миротин Леонид Борисович, доктор технических наук, профессор, заведующий кафедрой менеджмента и логистики Московского автомобильно-дорожного института (Государственного технического университета), председатель Координационного совет по логистике, директор Учебно-методического центра «Логистика», декан факультета логистики Московского транспортного института.
Чубуков Александр Бежанович, кандидат технических наук, декан факультета Управления Московского автомобильно-дорожного института (Государственного технического университета), директор Московского транспортного института.
Ташбаев Ырысбек Эгембердиевич, кандидат технических наук, доцент кафедры Менеджмента и логистики Московского автомобильно-дорожного института (Государственного технического университета, заместитель председателя Координационного совета по логистике, заместитель директора Учебно-методического центра «Логистика» Московского транспортного института.
Авторы благодарят Сергея Кузнецова, Надежду Тихонову и Евгения Хорошилова за помощь в подготовке рукописи книги.
Авторы будут благодарны читателям за обнаруженные ошибки, неточности и недочеты в книге, признательны за замечания и пожелания. Просим присылать их по адресу: 125319, Москва, Ленинградский проспект, 64, офис 217нд. Координационному совету по логистике, или по электронной почте ccl@logistics.madi.ru.