- •5. Принципы тейлора : понятие, сущность
- •11. Основные экономические функции организационной культуры.
- •20. Роль коммуникаций в процессе жизнедеятельности организации.
- •21. Основные элементы коммуникационного процесса в организации.
- •40. Проблемы современной мотивации труда в России на переходном этапе.
- •41. Формы и методы преодоления барьеров на пути эффективных коммуникаций в организации.
- •1. Формы.
- •2. Методы.
- •42. Современные информационные технологии как средство преобразования организационной культуры.
- •43. Эволюция менеджмента как науки
- •44. Менеджмент и его функции.
- •44. Деятельность менеджера по реализации планов предприятия
- •45. Объективные трудности становления и развития российского менеджмента, особенности менеджмента в России
- •46. Организационная культура: понятия, функции
- •47. Административная школа управления. Принципы Анри Файоля
- •48. Школа «человеческих отношений»: краткая характеристика, значение, роль.
- •49. Процессуальный и ситуационный подходы менеджмента
- •50. Современные теории мотивации
- •51. Формы и методы морального стимулирования труда.
- •52. Моральное и материальное стимулирование труда.
- •53. Процессуальные теории мотивации.
- •54. Содержательные теории мотивации.
- •55. Специфика решений, принимаемых в условиях риска и неопределенности.
- •56. Влияние организационной структуры фирмы на процесс принятия управленческих решений.
- •57. Организационные структуры управления, ориентированные на нововведения.
- •58. Мозговой штурм - эффективный метод принятия решений.
- •59. Рациональные и интуитивные решения.
- •60. Этапы подготовки и принятия управленческих решений.
- •61. Полномочия и ответственность: технология делегирования полномочий.
- •62. Централизованная и децентрализованная формы управления.
- •63. Контроллинг: цели, понятие и функции системы контроллинга, роль в управлении.
- •64. Принципы контроллинга.
- •65. Различие понятий контроль и контроллинг.
- •66. Формы контроля.
- •67. Стратегические и тактические задачи контроллинга.
- •68. Взаимосвязь функции контроля с функцией планирования.
- •69. Организационные структуры управления, сформированные по принципу конгломерата.
- •70. Качества менеджера необходимые для эффективного руководства.
- •71. Организационная функция менеджмента.
- •72.Факторы, определяющие выбор организационной структуры фирмы.
- •73. Средний и низовой уровни управления: структура, цели, задачи.
- •74. Основные направления деятельности административно-управленческого аппарата.
- •75. Вертикальное и горизонтальное разделения труда в организации.
- •76. Линейные и функциональные организационные структуры-управления: достоинства и недостатки.
- •77. Типы конфликтов и методы их разрешения.
- •78. Механический и органический типы организаций: преимущества и недостатки, сфера применения.
- •79. Значение информации в менеджменте.
- •80. Цели и задачи менеджера по организации системы коммуникации в фирме.
- •81. Проблемы создания коммуникационной системы в организации.
- •82. Вербальные и невербальные помехи в системе коммуникаций.
- •1. Преграды, обусловленные восприятием
- •2. Семантические барьеры
- •3. Невербальные преграды
- •4. Плохая обратная связь
- •5. Неумение слушать
- •83. Менеджмент как наука и практика.
44. Деятельность менеджера по реализации планов предприятия
Высшее руководство фирмы отвечает за разработку и реализацию планов. Для разработки и составления планов каждый менеджер должен пройти 5 этапов планирования:
1. Углубленное изучение состояния среды, цели и разработка стратегий. На этом этапе решаются 2 важнейшие задачи: а). окончательное выяснение сущности целей, выработанной стратегии, их корректировку, соответствие друг другу и состоянию среду; б). более широкое доведение идей стратегии до сотрудников фирмы с целью подготовки почвы для усиления вовлечения сотрудников в осуществление стратегии.
2. Высшее руководство должно принять решение по эффективному использованию имеющихся ресурсов. Здесь проводится оценка ресурсов, принимаются решения по их распределению и стимулированию персонала. Важная задача - приведение ресурсов соответствие со стратегией. Для этого составляются специальные программы, выполнение которых должно способствовать развитию ресурсов.
3. Принимается решение по поводу организации структуры.
4. Проведение изменений в фирме, без которых невозможно приступить к реализации стратегии. Здесь очень важно сделать концентрацию на том, к чему делается изменение, что и как изменить, а также на том, как изменения будут восприняты; какие силы и в какой форме будут сопротивляться и какими методами изменения должны осуществляться. Для того, чтобы успешно провести изменение, руководство должно осуществить следующие действия:
а). составить сценарий возможного сопротивления;
б). провести необходимые действия с целью ослабления стремления к сопротивлению;
в). уменьшить реальное сопротивление;
г). закрепить изменение.
5. Руководство должно провести пересмотр плана осуществления стратегии в том случае, если этого потребует вновь возникшее обстоятельство.
45. Объективные трудности становления и развития российского менеджмента, особенности менеджмента в России
За годы становления в современной России накопилось множество проблем, без решения которых говорить о дальнейшей интеграции в мировое сообщество нашего бизнеса было бы бессмысленным.
Подготовка менеджеров в соответствии с мировыми стандартами. Это трудный процесс, во многом осложненный как нехваткой высококвалифицированных преподавателей по менеджменту, так и отсутствием соответствующего оборудования и инструментария.
Неспособность принимать решения.
Неумение менеджеров делегировать полномочия. В силу своего менталитета российский руководитель часто предпочитает делать все сам, загружая себя теми делами и обязанностями, которые можно было бы смело делегировать подчиненным.
Низкий профессионализм. Нет достаточного числа ни профессионалов-менеджеров, ни профессионалов-специалистов, которыми менеджеры-профессионалы должны были бы руководить.
Неумение прибегать к услугам независимых консультантов и консультационных фирм.
Отсутствие достаточного внимания корпоративной культуре.
Неумение пользоваться приемами риск-менеджмента, боязнь инновации.
Недостаточное внедрение в управленческий процесс элементов информационного менеджмента.
Неумение применять на практике современные методы и приемы менеджмента
Отсутствие навыков реализации продукции. Руководители не владеют современными инструментами маркетинга.
Неумение эффективно управлять финансовыми ресурсами компании, использовать на практике современные методы мотивации.
Отсутствие систематизированной теории российского менеджмента.
Экологические проблемы (устаревшие оборудование и технологии). Те руководители, которые осознают экологическую опасность, пытаются создать на своих предприятиях систему экологического менеджмента.
Осознание социальной ответственности менеджмента. В погоне за прибылью менеджеры иногда забывают о той социальной ответственности, которую они должны нести.
Проблемы налогового пресса и неопределенность механизмов ценообразования. До сих пор в нашей стране отсутствует отрегулированное и эффективное налогообложение. Руководителям предприятий легче находить пути обхода законов, чем соблюдать их.
Слабость законодательной базы. Законы противоречат друг другу. Региональные законы порой вступают в противоречие с федеральным законодательством и др.
Отсутствие умения формировать команду, подбирать кадры.