Тема 9: Міжособистісна взаємодія в діловому спілкуванні.

1. Ділове спілкування як міжособистісна взаємодія:

Особливості міжособистісної взаємодії в діловій сфері.

Форми міжособистісної взаємодії у діловій сфері.

2. Особливості ділової бесіди.

3. Комунікативні типи ділових партнерів.

4. Проблема сумісності у діловому колективі.

5. Комунікації в системах управління.

Завдання для самостійної роботи:

1. Сформулюйте нижче перераховані теми таким чином, щоб вони спонукали учнів до їх проблемного обговорення:

1) зростання популярності романів та фільмів про вампірів.

2) вибір майбутньої професії.

3) юне материнство.

4) спілкування через соціальні мережі.

5) активний відпочинок.

Література:

2, 4, 13, 14, 15.

Тема 10: Труднощі міжособистісного спілкування

1. Труднощі міжособистісного спілкування: порушення, бар’єри, сором’язливість.

2. Дефіцитне спілкування: самотність, аутичність та відчуженість.

3. Дефективне спілкування: акцентуації характеру, ригідність та тривожність.

4. Деструктивне спілкування: корисливі форми спілкування, агресивно-конфліктна взаємодія.

Завдання для самостійної роботи:

1. Перерахуйте причини самотності та наведіть приклади.

2. Назвіть головні ознаки аутичної поведінки.

Література:

2, 4, 13, 14.

Тема 11: Стиль спілкування та сумісність людей.

1. Вплив культури на стиль спілкування.

2. Стилі спілкування в спільній діяльності.

3. Чоловічий та жіночій стилі спілкування.

4. Стилі спілкування в сім’ї:

• чоловіка та дружини.

• батьків з їх дітьми.

Стилі педагогічного спілкування.

Оптимальний стиль спілкування.

Завдання для самостійної роботи:

1. Які стилі педагогічного спілкування ви знаєте? Наведіть приклади.

2. Перерахуйте стилі спілкування батьків і їх дітей. Наведіть приклади. Який стиль спілкування ваших батьків з вами?

Література:

1, 2, 3, 4, 15.

Тема 12: Спілкування соціального педагога з учнями в процесі виховання.

1. Психологічна характеристика різних форм впливу педагога на учнів (прояв уваги, прохання, заохочення та покарання, переконання та навіювання, примушування, використання гумору тощо).

2. Виховні ситуації в структурі комунікативних процесів.

3. Педагогічна вимога, як компонент процесу спілкування.

4. Особливості спілкування у соціальних службах допомоги дітям і підліткам.

5. Формальне спілкування.

6. Механізм спілкування у малих групах та колективах.

Завдання для самостійної роботи:

1. Складіть правила поводження соціального педагога у конфліктній ситуації з учнем.

2. Наведіть приклади безтактного поводження соціального педагога з дітьми, або їх батьками.

Література:

2, 6, 9, 11, 13, 16.

Питання до КМР № 2.

1. Комунікативно-особистісний потенціал впливу та типи особистого впливу.

2. Маніпулювання та актуалізація у спілкуванні.

3. Проблема довіри і саморозкриття у спілкуванні.

4. Соціальний ритуал (функції соціальних ритуалів, форми ритуальної поведінки).

5. Міжособистісні ритуали.

6. Ділове спілкування як міжособистісна взаємодія (особливості та форми міжособистісної взаємодії в діловій сфері).

7. Особливості ділової бесіди.

8. Труднощі міжособистісного спілкування: порушення, бар’єри, сором’язливість.

9. Дефіцитне спілкування: самотність, аутичність та відчуженість.

10. Дефективне спілкування: акцентуації характеру, ригідність та тривожність.

11. Деструктивне спілкування: корисливі форми спілкування, агресивно-конфліктна взаємодія.

12. Поняття, критерії та рівні успішності спілкування.

13. Якості характеру, що сприяють підвищенню ефективності спілкування.

14. Соціальний інтелект та соціальна компетентність.

15. Стилі педагогічного спілкування.

16. Оптимальний стиль спілкування.

17. Психологічна характеристика різних форм впливу педагога на учнів (прояв уваги, прохання, заохочення та покарання, переконання та навіювання, примушування, використання гумору тощо).

18. Педагогічна вимога, як компонент процесу спілкування.

Список літератури:

1. Горянина В.А. Психология общения: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Издательский центр «Академия», 2002. - 416 с.

2. Ильин Е.П. Психология общения и межличностных отношений. — СПб.: Питер, 2009. — 576 с.: ил. — (Серия «Мастера психологии»).

3. Козловская Н.В. Психология общения: Учебное пособие. – Ставрополь: Изд–во СГУ, 2008. – 409 с.

4. Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение. Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2001. – 544 с.: ил. - (Серия «Учебник нового века»).

5. Леонтьев А. А. Психология общения. — 3-е изд.— М.: Смысл, 1999. — 365 с.

6. Лобанов А.А. Основы профессионально-педагогического общения: Учеб.пособие для студ.высш.пед.учеб.заведений. – М.: Издательский центр «Академія», 2002. – 192 с.

7. Овчарова Р.В. Справочная книга социального педагога. – М.: ТЦ Сфера, 2005. – 480 с.

8. Основы психологии. Практикум / Ред.-сост. Л.Д. Столяренко. Ростов н/Д: «Феникс», 1999. – 576 с.

9. Рыданова И.И. Основы педагогики общения. – Мн.: Беларуская навука, 1998. – 319 с.

10. Семиченко В.А. Психологія спілкування.— К.: «Магістр-S», 1998.— 152 с. Рос. мовою.

11. Филипчук В.С. Спілкування як соціально-педагогічна взаємодія. Навчально-довідковий посібник. – Чернівці: Рута, 2001. – 96 с.

12. Шагивалеева Г.Р. Психология общения: Методическое пособие. – Елабуга:Издательство ЕГПУ, 2005. с.

13. Бутенко Н. Ю. Комунікативна майстерність викладача: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 2005. — 336 с.

14. Етика ділового спілкування: Курс лекцій / Т.К. Чмут, Г.Л. Чайка, М.П. Лукашевич, І.Б. Осетинська. – 2-ге видан., стереотип. – К.: МАУП, 2003.

15. Куницына В. Н. Психология общения.

16. Иващенко Ф.И. Психология воспитания школьников: Учеб.пособие. – 2-е изд., перераб. и доп. – Мн.: Універсітэцкае, 1999. – 136 с.

Завдання для КСР:

Записати визначення основних понять курсу: 1) актуалізатор, 2) емоції, 3) комунікатор, 4) комунікація, 5) маніпулювання, 6) міжособистісна комунікація, 7) мова, 8) мовлення, 9) педагогічне спілкування, 10) педагогічний такт, 11) соціальний ритуал, 12) реципієнт.