18. Роли лидера в управленческой деят-ти

ПРИЧИНЫ, ПО КТ чел-к стан-ся лидером:

-наличие определенной ситуации, кт выдвигает определен.требования к действиям людей, объединен-х в данную группу и формирует потребность в определн.типе лидера,

-определенные ожидания к потенц.лидеру со стороны группы,

-наличие опред-х черт личности у потенц.лидера.

Типичные личностные качества лидера: 1-одаренность, 2 стремление к знаниям и высокий уровень развития интеллекта, 3) высокий профессионализм, 4) активность, 5) инициативность,6) надежность,

ВИДЫ РОЛЕЙ ЛИДЕРА В ЗАВИСИМОСТИ ОТ:

I. содержания деят-ти

1. Деловое лидерство, связанное с решением производственных задач.

2. Эмоциональное лидерство, возникающее на основе человеческих симпатий, притягательности лидера как участника межличностного общения.

3. Информационное лидерство, связанное с наличием у человека информационных ресурсов.

II. ф-ция деят-ти

1) вдохновитель; 2) генератор идей, формирует убеждения для группы; 3) организатор (определяет цели, координирует групповые действия);

4) плановик – планирует, решает, как группе достичь цели; 5) политик – защищает интересы, права группы;

6) контролер взаимоотношений в группе; 7) распределитель благ и привилегий, наград и наказаний;

8) умелец, оказывает влияние на других людей своими умениями, мастерством;

9) генератор эмоционального настроя; 10) пример для подражания;

11) символ группы; 12) искупительная жертва (может стать объектом агрессии при разочаровании группы).

В зависимости от характера психологического воздействия роль лидера также может проявляться в различных формах. Типы лидерства:

1. «патриархальный повелитель». Лидер в образе строгого, но любимого отца.

2. «Вожак». В нем люди видят отражение своих желаний, соответствующих определенному групповому стандарту.

3. «Тиран». Он становится лидером. Потому что внушает окружающим чувство повиновения и безотчетного страха, его считают самым сильным.

4. «Организатор». Такой лидер объединяет людей, его уважают.

5. «Соблазнитель». Человек становится лидером, играя на слабостях других.

6. «Герой». Жертвует собой ради других, такой тип проявляется особенно в ситуациях группового протеста

7. «Кумир». Влечет, притягивает, положительно заражает окружение

8. «Дурной пример». Выступает как источник заразительности для бесконфликтной личности, эмоционально заражает других.

9. «Козел отпущения». Берет на себя ответственность за различного рода принимаемые решения.

19. Исполнительская деят-ть. Типы сотрудников.

Задачи изучения исполнит.деят-ти:

1) изучение личн-х качеств раб-ков, 2)определение типов исполнит.поведения у сотрудников орг-ции, 3)изучение факторов, воздейст-ъ на поведение сотрудников, 4)изучение особенностей поведен, мотивов и компетенций .сотрудников и т.д.

Особенности поведения:

1) причинность –любое поведение опред-ся теми событиями, кт ему предшествовали и вызвали конкретную форму проявления,

2) целенаправленность –любое поведение опред-ся целью для достижения кт индивид совершает определен.виды действия,

3)мотивированность –в любом поведении присутств.мотив, определяющий именно данную форму его проявления.

УСЛОВИЯ ВЫБОРА ВАРИАНТОВ ПОВЕДЕНИЯ складыв-ся из

1) его навыков, знаний, характера и особенностей личности в том виде, в каком они были сформированы всем предшествующим жизненным опытом;

2) из конкретных воздействий, которым он подвергается в момент принятия решения

Психологические характеристики исполнительской деятельности:

1) целенаправленность – бесцельность;

2) мотивированность – незаинтересованность;

3) самостоятельность – зависимость;

4) организованность – стихийность;

5) ответственность – безответственность;

6) компетентность – некомпетентность;

7) творчество – рутинность.

Типы исполнителей:

1) творческий тип – самостоятельный, компетентный, ищущий;

2) сверхнормативный тип – целенаправленный, заинтересованный, организованный;

3) регламентированный;

4) пассивный;

5) «преобразовывающий» указания руководителя;

6) низкомотивированный;

7) уклоняющийся;

8) трудноуправляемый.

Классификация сотрудников В.Шепеля:

1) коллективисты – общительные работники, активно поддерживающие общественные начинания;

2) индивидуалисты – работники, тяготеющие к персональной ответственности, самостоятельности;

3) претензионисты – работники, которым присуще тщеславие, обидчивость, желание находиться в центре внимания;

4) подражатели – сотрудники, имитирующие чужие манеры и избегающие осложнений;

5) пассивные – слабовольные работники, не проявляющие инициативы;

6) изолированные – работники с плохим характером.

Факторы, воздействующие на поведение сотрудников:

1) общественные нормы – устоявшиеся стереотипы поведения, которые прививаются всем членам организации посредством одобрения или неодобрения со стороны членов организации;

2) знание о содержании ролей, выполняемых другими сотрудниками;

3) знание о том, как выполняют свои роли другие члены организации;

4) социально-психологические характеристики сотрудников.

Элементы ролевого поведеняи исполнителя:

1. Определение должностных обязанностей, каждый работник должен знать, что ему нужно делать, и что он имеет право делать.

2. Исполнение обязанностей подчиненным. Нельзя доверять человеку самостоятельно оценивать исполнение своих обязанностей. Он может думать, что сделал все хорошо, но истину должен услышать от своего руководителя.

3. Оценка деловых качеств подчиненного.

4. Санкции-контроль в орг-ции

Компетенция-хар-ки сотрудников, необх-х дял успешной реализации выбранной стратегии орг-ции. СТР-РА компетенции: знания, навыки деят-ти (опыт), навыки поведения и общения.