Тема 8. Направления развития электронного бизнеса и технические средства их реализации.

1. Мобильная коммерция. Корпоративные мобильные решения. Задачи, решаемые при помощи мобильного бизнеса.

2. Новые технические средства для проведения мобильного бизнеса. Интеллектуальные карманные устройства с возможностью выхода в сеть Интернет. Интеллектуальные мобильные телефоны 3 поколения. Карманные компьютеры с возможностью работы в сети Интернет.

3. ОС для карманных ПК, их характеристики. Ноутбуки, органайзеры, навигаторы, электронные книги, брелоки.

Литератра:

1. Кобелев о.А. Электронная коммерция лекция:

1. Определение и задачи электронного бизнеса и электронной коммерции.

Развитие компьютерных ИС и ТЛК-технологий привели к формированию нового вида экономической деятельности – электронной коммерции или электронного бизнеса.

Электронная коммерция – это предпринимательская деятельность по осуществлению коммерческих операций с использованием электронных средств обмена данными.

Электронный бизнес – эта любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли.

Состав ЭБ:

- маркетинг;

- производство;

-продажи;

- платежи.

Степень использования ИТ и ТЛК служит мерой, по которой бизнес может считаться электронным. Степень использования ТЛК ИТ определяется использованием глобальной сети Интернет как инструмента организации единого информационного пространства ЭБ.

Сеть Интернет обеспечила доступ производителей к максимальному числу потребителей и их многообразным предпочтениям и предоставила возможность клиентам вводить свои заказы в систему управления предпрятием.

Для предприятий организация ЭБ несет следующие выгоды:

- расширение рынка: даже с небольшим капиталом компания может обслуживать клиентов в глобальном масштабе;

- снижение издержек получения, обработки и хранения информации, снижение административных расходов за счет уменьшения запасов;

- специализация бизнеса;

- усиление конкурентных преимуществ компании за счет ориентации производства на заказы клиентов;

- ускорение бизнес-процессов за счет повышения производительности труда сотрудников;

- возможность интерактивности и совместимости в реальном масштабе времени;

-возможность параллельного общения с клиентами;

-расширение возможностей партнерства, установление долгосрочных отношений с поставщиками и клиентами, расширение доступа к информации и т.д.

Для потребителей ЭБ несет следующие выгоды:

- круглосуточное обслуживание в любое удобное для потребителя время;

- расширение выбора товаров, поставщиков, цены, качества;

-получение подробной и своевременной информации;

-сравнение предложений и обмена информацией с другими потребителями.

2. Назначение КС. Глобальные и локальные КС. Определения и возможности Интернета, протоколы и услуги Интернета.

   Локальная сеть – сеть, объединяющая ПК, размещенные на ограниченной территории и функционирующая на единых программных принципах.

Появление ЛВС позволило значительно повысить эффективность применения ВТ за счет более рационального использования аппаратных, программных и информационных ресурсов вычислительной системы, значительного улучшения эксплуатационных характеристик и создания максимальных удобств доля работы конечных пользователей. Основным назначением ЛВС является предоставление информационных и вычислительных ресурсов пользователям.

Характерными чертами ЛВС являются компактное территориальное расположение узлов сети; использование в качестве среды передачи данных преимущественно кабельной системы»; а в качестве узлов сети – ПК; большое разнообразие архитектур построения; работа всех компьютеров ЛВС в одной модели OSI; принадлежность к конкретной организации или предприятию.

Аппаратные компоненты ЛВС включают компьютеры, оснащенные сетевыми картами; устройства межсетевой связи (маршрутизаторы); концентраторы и коммутаторы; специальное сетевое оборудование (повторители, терминаторы, разъемы, трансиверы, антенны); технические устройства защиты; кабельную систему.

В ЛВС используются следующие методы доступа к среде передачи данных: Ethernet, Token Ring, ARCnet, FDDI.

По наличию сервера в сети локальные сети делятся на:

• Одноранговые (одноуровневые) – сеть равноправных ПК, каждый из которых имеет уникальное имя (имя ПК) и обычно пароль для входа в момент загрузки ОС. Имя и пароль назначаются владельцем ПК средствами ОС. Равноправность означает, что владелец ПК в сети сам имеет возможность устанавливать права доступа к своему ресурсу и пароли. Созданию сетевого ресурса в одноранговых сетях должны предшествовать мероприятия, включающие определение состава ресурсов и круга пользователей, получающих к ним доступ, выбор ПК, на котором будут размещаться ресурсы, сетевых имен ресурсов, прав и паролей доступа к ним.

• Иерархические сети – сети, в которых имеется один или несколько специальных ПК – серверов, ресурсы которого предоставляются другим, соединенным с ним ПК – рабочим станциям. Сервер- это постоянное хранилище разделяемых ресурсов. Сам сервер может быть клиентом сервера более высокого порядка. Рабочая станция (клиент) – ПК, с которого осуществляется доступ к серверу. Способ организации и хранения информации на сервере устанавливается специальным лицом – администратором сети. На нем лежит ответственность за сохранность коллективной информации. В отличие от однораноговых сетей в иерархической сети идентифицируется пользователь, а не ПК. Каждому пользователю назначается уникальны имя и пароль. Иерархические сети обеспечивают более высокое быстродействие и надежность работы сети, повышают конфиденциальность и надежность хранимой информации. В зависимости от использования сервера различают следующие типы: файловый сервер, сервер БД, принт-сервер, почтовый сервер.

Корпоративная сеть - региональная сеть организации, в которой создана специальная коммуникационная система обмена сообщениями (электронная почта, факс). Также этот термин используется в литературе для обозначения объединения нескольких сетей, каждая из которых может быть построена на различных технических, программных и информационных принципах. Корпоративная сеть представляет собой объединение территориально удаленных ЛВС на базе использования магистральных каналов связи глобальных и региональных сетей с целью обеспечить обмен данными между различными приложениями больших организаций, корпораций, объединений.

Корпоративная сеть строится на базе организации с единой централизованной системой управления и имеющей в своей структуре достаточно удаленные филиалы и подразделения. Объединение ЛВС в единую корпоративную среду осуществляется путем создания виртуальных каналов передачи данных, организуемых на базе магистральных каналов связи глобальных и региональных сетей с высокой скоростью.

Глобальная сеть Интернет является самой крупной информационной сетью в мире. Интернет состоит из множества локальных, территориальных и глобальных сетей, принадлежащих разным компаниям и предприятиям, работающих по разнообразным протоколам, связывающим всевозможные типы компьютеров, физически передающих данные по проводным, кабельным, спутниковым каналам связи и радиочастот.

Иерархическая структура Интернета:

1. Верхний уровень. На верхнем уровне находятся федеральные узлы, связанные между собой магистральными каналами связи, физически представляющие собой спутниковые или волоконно-оптические каналы.

2. Средний уровень. Он представлен региональными узлами, связанными с сетями федерального уровня, высоко- и среднескоростными каналами связи.

3. Нижний уровень. Образуют местные узлы, представленные серверами доступа к Интернету и связанные с узлами регионального уровня выделенными волоконно-оптическими и телефонными каналами связи. К местным узлам подключаются ЛВС и ПК отдельных пользователей.

Административное устройство Интернета:

Административное управление системой корневой зоны Интернета в одностороннем порядке осуществляется правительством США. Основным органом, осуществляющим регулирование Интернета, является общественная организация ISOC (Интернет-сообщество), которая управляет рядом технических комитетов, отвечающих за систему стандартов, разработку протоколов, архитектуры Интернета, развитие систем маршрутизации и доменных имен, оптимизацию адресного пространства, развитие перспективных технологий и системы безопасности Интернета. В РФ функции по администрированию домена RU, присвоению IP-адресов, поддержанию хранилища документов выполняет Российский НИИ развития общественных связей. Российское отделение ISOC «РАЙНЕТ» выполняет работы, связанные с сертификацией интернет -операторов.

Протоколы.

Протокол- описание форматов передаваемых пакетов данных, а также систему правил и соглашений, которые должны соблюдаться при организации взаимодействия и передаси данных между отдельными процессами. Стандартные протоколы позволяют разным компьютерам, работающим под управлением различных операционных систем, общаться между собой.

Протоколы:

1. TCP/IP;

2. HTTP - передача гипертекста;

3. FTP – передача файлов;

4. POP – почтовое соединение;

5. SMTP – набор правил для передачи почты;

6. UUCP-устаревший протокол передачи данных;

7. TELNET – протокол удаленного доступа.

Для работы в сети Интернет используются два тесно взаимосвязанных протокола: IP (Протокол Internet) и TCP (Протокол управления передачей), которые часто объединяют и говорят, что в Internet базовым протоколом является TCP/IP. Протоколы TCP/IP обеспечивают передачу информации между двумя компьютерами.

Работа TCP/IP :

1.При передаче информации с одного компьютера на другой протокол TCP разбивает информацию на порции и нумерует их, чтобы при получении можно было правильно собрать информацию.

2.С помощью протокола IP все части передаются получателю. Центральной частью IP является таблица маршрутов, содержание которой определяется администратором сети. Ошибки при установке маршрутов могут заблокировать передачи.

3. С помощью протокола TCP проверяется, все ли части получены.Протокол TCP требует, чтобы все отправленные данные были подтверждены принявшей их стороной. Он использует таймауты и повторные передачи для обеспечения надежной доставки.

4. TCP располагает их в нужном порядке и собирает в единое целое.

Все остальные протоколы строят на основе протоколов TCP/IP.

Архитектура протоколов TCP/IP предназначена для объединенной сети, состоящей из соединенных друг с другом шлюзами отдельных разнородных пакетных подсетей, к которым подключаются разнородные машины. Каждая из сетей работает в соответствии со своими специфическими требованиями и имеет свою природу средств связи. Однако предполагается, что каждая подсеть может принять пакет информации и доставить его по указанному адресу в этой конкретной подсети. Таким образом, 2 машины, подключенные к одной подсети могут, обмениваться пакетами.

Адресация Интернета:

• IP- адрес, или уникальный цифровой адрес. Этот вид адреса во многом аналогичен почтовым адресам. Цифровой адрес используется пользователем только при настройке программ для работы с Интернет. Состоит он из 4 чисел (каждое из которых не превышает 256), разделённых точками, например 194.85.120.65. Левая часть адреса определяет конкретную сеть и называется сетевым идентификатором, правая часть определяет конкретный компьютер в этой сети и называется идентификатором компьютера. Доступ к компьютеру в сети можно получить по его IP-адресу.

• Однако для пользователя более удобно использовать символические имена. Такие имена получили название "домен". Для удобства была создана доменная система имён (DNS), позволяющая назначать компьютерам именные адреса и соотносить цифровые адреса с именными. DNS– это распределённый по многим компьютерам справочник с IP–адресами. Доменные имена по своей структуре и организации похожи на путь к файлу: они имеют 3-4 уровня. Домен более высокого уровня находится правее, а разделяются уровни доменов точками, например aoei.vzfei.ru

Для доменов высокого уровня существует соглашение:

1.Все страны имеют свой уникальный адрес (2 буквы):

ru - РФ; es – Испания; ec- Эквадор; fi – Финляндия; fr – Франция; is – Исландия; it – Италия; jp – Япония; kr – Корея; nz – Новая Зеландия; se – Швеция; su – бывший СССР; tw – Тайвань; uk – Великобритания и Ирландия; us – США; tr –Турция; ua – Украина.

2. В США 3-буквенные имена обозначают род деятельности:

com – коммерческие организации; net – сетевые организации; edu –учебные и научные учреждения; mil – военные организации; org - прочие организации.

Чтобы быть уверенными в том, что все сетевые части адресов Интернета являются уникальными, все адреса назначаются одним ведомством – Сетевым Информационным Центром (NIC). Он назначает только сетевую часть адреса и возлагает ответственность за назначение адресов компьютеров в этой сети организации, запросившей этот адрес. NIC важно знать, что эта сеть или присоединена к Интернету, или собирается к нему присоединиться.

Проблема транслитерации - передача букв или сочетаний букв одного языка средствами алфавита другого языка.

В мире широко известны ИСО – стандарты по транслитерации языков всех континентов из одной графики в другую, которыми широко пользуются в алфавитных каталогах иностранной литературы. Однако имена в Интернете дают не специалисты библиотечного дела, это приводит к стихийному размыванию стандартов и появлению различных проблем при поиске. В стандарте транслитерации приведены наиболее вероятные варианты для каждой буквы или сочетания букв, после чего следуют менее употребительные.

Например, в – v,w; к- k,c; у –yu, yo,ye; я –ja,ya; ий –y; ый –y; й – I; ы – y; х - kc.

www.perm.ru, www.krylatskoe.msk.ru, www.primorsky.ru, www.bryansk.ru, www.kcarkov.ua, www.syzran.ru.

Технологии Интернета (для создания приложений):

1. технология гипертекста для создания WEB страниц;

2. технология создания активных серверных страниц ASP;

3. Технология ADO для доступа к БД;