- •1.Конфликтология как наука, предмет, объект, метод, задачи.
- •2. Возникновение и развитие конфликтологии.
- •3.Конфликтология в России.
- •4.Конфликтология в системе наук.
- •5.Анализ и типология конфликта.
- •6.Теории механизмов возникновения конфликта.
- •7.Динамика конфликта.
- •8.Структурные элементы конфликта.
- •9.Технология управления конфликтами.
- •10.Конфликты в обществе.
- •11.Экономические конфликты.
- •12.Социальные конфликты.
- •13.Трудовые конфликты.
- •14.Политические конфликты.
- •15.Конфликты в духовой сфере.
- •16.Феномен толпы.
- •17.Гендерные конфликты.
- •18.Конфликты в организациях и в сфере управления.
- •19.Межличностные конфликты.
- •20.Внутриличностный конфликт.
- •21.Семейные конфликты.
- •22.Поведение личности в конфликте.
- •23.Способы выхода из конфликтов.
- •24. Переговоры в конфликтных ситуациях.
- •25.Медиация: история возникновения, основные принципы и методы. Стадии медиации.
- •26.Нормативное регулирование деятельности медиаторов.
3.Конфликтология в России.
Российской конфликтологии более 23 лет. В 1988 году собрание американских медиаторов приехало в Санкт-Петербург по приглашению Верховного Совета СССР для представления практических технологий по разрешению конфликтов и споров в социальной и политической сферах. С тех пор прошло не мало лет и время от времени в различных регионах Российской Федерации предпринимаются попытки образовать собрания и центры по решению и управлению конфликтными ситуациями.
Анализ практики становления отечественной конфликтологии показывает, что она подчиняется общесоциальным закономерностям. Так, поскольку высокую степень остроты и массовидный характер на территории бывшего Союза приобрели прежде всего межнациональные конфликты, они и стали предметом пристального внимания и практических усилий со стороны конфликтологов. Можно сказать, что в области российской социологии конфликта идет интенсивный процесс осмысления реального предмета изучения и работы конфликтологии, равно как и развития ее теории. Значимость и актуальность проблемы конфликтов, огромный интерес к ней, однако, позволяют надеяться на быстрое развитие исследований в этой области. Вместе с тем, в отличие от западной конфликтологии, которая является междисциплинарной областью и, как уже говорилось, проявляет большой интерес к психологии и ее возможностям в работе с конфликтами, российская социология конфликта в настоящее время развивается в основном в рамках чисто социологических подходов, недостаточно связанных с психологией и ее возможностями.
Сегодня сложилась ситуация, когда конфликтная проблематика актуализирована и в реалиях общественной жизни, и в сознании общества. Осознается необходимость создания механизмов и институтов регулирования конфликтов, осуществления контроля над конфликтным процессом. Как никогда велика потребность людей в помощи психологов по самым разнообразным вопросам общественной и личной жизни. Это создает новые, не существовавшие ранее возможности для исследовательской и практической работы в области конфликтов.
4.Конфликтология в системе наук.
Считать ли конфликтологию отдельной, самостоятельной наукой, образовавшейся на стыке социологии, психологии и других наук, или же комплексной научной дисциплиной, — это вопрос, на который можно ответить по принципу: «и то, и другое». Однако самостоятельность конфликтологии относительна. Она пользуется данными, теоретическими моделями, методами и приемами любых наук, если это помогает ей в изучении конфликтов. Особенно тесно она связана с такими областями знаний, как с социологией и психологией. Многие другие отрасли науки — история, культурология, экономические науки, правоведение, педагогика, политология, военная наука — дают ей фактический материал и служат полем приложения ее концепций. Из философии она заимствует общие принципы понимания конфликта как разновидности противоречия, столкновения и взаимодействия противоположностей. В математике конфликтные ситуации представляются в виде абстрактных математических моделей, которые могут интерпретироваться на реальных объектах, если удается найти соответствие между свойствами моделей и свойствами этих объектов. Обычно подобное соответствие устанавливается лишь при введении каких-то упрощающих допущений относительно реальных объектов. В экономике, спорте, военном деле для некоторых частных случаев математическое моделирование конфликтных ситуаций оказывается полезным. Возможно, с разработкой более совершенного математического аппарата, особенно в компьютерных игровых моделях, связи конфликтологии с математикой станут более тесными.