47. Основные направления деятельности административно-управленческого аппарата.

Административно-управленческий аппарат (в частности руководитель и его ближайшее окружение – высшее руководство) выполняет ряд функций - виды деятельности, с помощью которых субъект управления (руководитель, аппарат по руководству предприятием) воздействует на управляемый объект (трудовой коллектив). Функции бывают общие, конкретные и специальные. При этом объективно необходимые функции – это: организационно-техническая (согласование и координирование деятельности в процессе производства) и социально-экономическая (контроль за трудом, использованием машин и механизмов). Основные направления деятельности административно-управленческого аппарата выражаются в общих функциях менеджмента. А.Файоль выделял 5 функций: планирование, организация, руководство, координация, контроль; позже к ним добавили еще две: регулирование, мотивация. Планирование – управленческая деятельность (уд), отражаемая в планах и фиксирующая будущее состояние объекта менеджмента в текущие моменты времени. Содержание планирования состоит в определении основных напрвлений и пропорций развития производства с учетом материальных источников его обеспечения и спроса на рынке. Организация – уд, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования. Устанавливаются постоянные и временные взаимоотношения между всеми подразделениями предприятия, определяется порядок и условия функционирования предприятия. Регулирование – уд, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима функционирования и приведение объекта управления в требуемое состояние. Осуществляется перераспределение материально-технических и финансовых ресурсов, оперативное управление ходом производственного процесса. Координация – уд, обеспечивающая согласованность работы различных производственных и функциональных подразделений предприятия в процессе выполнения плановых заданий. Позволяет своевременно применять меры по обеспечению равномерного хода производства. Мотивация – процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения определенных целей; воздействие на факторы результативности работы менеджеров, специалистов и на основе ее оценки использование соответствующих побудительных мотивов. Руководство – уд, обеспечивающая нормальное протекание производственных и управленческих процессов. Руководитель влияет на других так, что его идею принимают и начинают внедрять. Контроль – уд, фиксирующая состояние объекта управления в заданные моменты времени. Позволяет своевременно обнаружить возникающие проблемы. Кроме того, административный аппарат можно классифицировать по трем основным типам, исходя из функций, которые он выполняет: консультативный, обслуживающий и личный.

48. Дивизиональные организационные структуры управления: достоинства и недостатки.

Сочетание централизованного планирования наверху и децентразованной деятельности производственных подразделений способствовало образованию дивизиональных организаций. Данная схема вырастает из департаментизации, в которой за основу берется какой-то конечный результат: продукт, потребитель или рынок. Поэтому данная схема широко используется в условиях многопродуктового производства или в многонациональных компаниях, где территориальная разобщенность вынуждает автономизировать страновые отделения (-появились на предприятиях «Дженерал Моторс»). Высший уровень в организации централизует планирование и распределение основных ресурсов, принимает стратегические решения, в то время как подразделения принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли. Эта схема эффективна там, где производство слабо подвержено колебаниям рыночной конъюнктуры и мало зависит от технологических нововведений. Она позволяет организации продолжать свой рост и эффективно осуществлять управление разными видами деятельности и на разных рынках. Разделение решений по уровням ускоряет их принятие и повышает их качество. Но из-за роста управленческого аппарата за счет создания отделений увеличиваются накладные расходы. Централизованное распределение ключевых ресурсов в случае их недостатка может привести к развитию межотделенческих конфликтов. В больших дивизиональных организациях затруднена межотделенческая карьера, а при механистическом подходе человек вообще оказывается потерянным и его ресурс не используется эффективным образом.

Достоинства: способна обеспечить управление многопрофильными п/п с большой численностью сотрудников и территориально удаленными друг от друга подразделениями; обеспечивает большую гибкость и более быструю реакцию на изменения в окружении п/п; отделения становятся «центрами получения прибыли» при расширении границ их самостоятельности; более тесная связь производства с потребителями.

Недостатки: большое количество «этажей» управленческой вертикали; разобщенность штабных структур отделений со штабами компании; волокита, перегруженность управленцев, плохое взаимодействие при решении вопросов; дублирование функций на разных «этажах»- высокие затраты на содержание управл. структуры.