- •6.Основные элементы внутренней и внешней среды функционирования организации.
- •7.Объекты стратегического управления и их взаимосвязь в цикле стратегического управления.
- •9.Основные отличия стратегического управления от оперативного
- •35. Стратегии одиночного бизнеса и их основные характеристики
- •15.Этапы стратегического менеджмента
- •17 Вопрос
- •33 Вопрос
- •33.Конкурентоспособность товара: сущность понятия и методика расчета.
- •37. Основные виды наступательных и оборонительных стратегий.
- •26. Концепции жизненного цикла отрасли и жизненного цикла товара.
- •40. Система рисков предприятия, оценка вероятности риска и основные приемы управления рисками.
- •43. Бизнес-план, как форма представления разработанной стратегии. Структура и содержание бизнес плана.
- •50. Организация контроля исполнения стратегии: анализ результатов и внесение корректировок.
- •20. Классификация стратегий.
- •24 .Основные направления и инструменты анализа внешней среды организации
- •48.Основные типы организационных структур и условия их применения.
- •28. Комплексный анализ. Методика swot- анализа.
- •29. Корпоративные (портфельные) стратегии
- •36. Функциональные стратегии и их основные характеристики.
- •41. Финансовая оценка стратегических планов.
6.Основные элементы внутренней и внешней среды функционирования организации.
Внутренняя среда организации включает в себя следующие основные элементы: производство, финансы, маркетинг, управление персоналом, организационная структура. Описание внутренней среды организации дает представление о сильных и слабых сторонах деятельности организации, ее внутренних возможностях. Предприятие должно определить круг вопросов по каждому из значимых элементов внутренней среды, затем приступить к поиску информации. Направления сбора информации о внутренней среде:
Стиль управления (личные качества, знания, навыки руководства);
Капитал (его размеры, ликвидность, объем долгов);
Трудовые ресурсы (квалификация работников, размер оплаты труда и т.д.)
Технология (прогрессивность технологии, степень модернизации, восприимчивость предприятия к новшествам…);
Организация (структура, ориентация на удовлетворение потребностей клиентов, процесс принятия решений, открытость отношений внутри организации);
Здания и сооружения (их удобство для работников и клиентов…);
Рабочая сила (основные рабочие группы, ценности и убеждения сотрудников, личные цели и т.д.)
Два других пространства составляют внешнюю среду фирмы. Рабочая среда — это среда непосредственных контактов с фирмой, она включает тех участников рынка, с которыми у фирмы есть прямые отношения или которые оказывают прямое воздействие на фирму.
Это, во-первых, поставщики экономических ресурсов, необходимых фирме (сырье, финансовый капитал, производительный капитал), отдельно выделяют поставщиков труда — наемных работников, затем следуют клиенты — потребители продукции фирмы, посредники — финансовые, торговые, маркетинговые, государственные экономические структуры (например, налоговая инспекция).
Во-вторых, к элементам рабочей среды относят конкурирующие фирмы и так называемые контактные аудитории — средства массовой информации, общества потребителей и т.п., — которые оказывают существенное влияние на формирование благоприятного или неблагоприятного облика фирмы. Рабочую среду организации называют также микросредой фирмы.
Общая среда состоит из элементов, которые не связаны с фирмой напрямую, но оказывают влияние на формирование общей атмосферы бизнеса. С этой точки зрения, общую среду бизнеса иногда называют экологией фирмы. Общая среда — это среда косвенных контактов фирмы
Выделяют следующие основные элементы общей среды: 1) Экономические факторы (инфляция, безработица…). Текущее и прогнозируемое состояние экономики может иметь решающее значение для предприятия; 2) Технологические факторы (возникновение новых товаров, товаров-заменителей, дизайн, прогресс в обслуживании…). Экономический анализ новых технологий должен определять их наиболее перспективные виды и типы, в том числе в сфере производства, проектирования, торговли, связи и т.д.; 3) Политико - правовые факторы (приближение выборов, изменение законодательства, установление минимального уровня зарплаты, регулирование цен, административное воздействие…). Необходимо следить за нормативными документами местных муниципальных, региональных властей и федеральных органов власти и управления, определяющими политику по отношению к предприятиям. 4) Экологический фактор: (охрана окружающей среды, невозобновимость природных ресурсов); 5) Социально – демографические факторы (продолжительность жизни, рождаемость, рост населения по регионам, тенденции расселения, уровень занятости, уровень образования, средняя численность семьи…); 6) Рынки. Изменчивая рыночная среда должна представлять собой область постоянного внимания аналитиков предприятий; 7) Международные экономические отношения. Угрозы и возможности могут быть результатом изменений международных отношений; 8) Социальное положение и социальные ожидания. К ним относятся преобладающие в обществе чувства по отношению к предпринимательству, защите интересов потребителей. Часто социальные факторы создают очень крупные проблемы для предприятия