- •Организационно-техническая и социально-экономическая сущность тейлоризма.
- •Суть функционального подхода а.Файоля
- •Основное содержание фордизма
- •Этапы развития научной организации труда в России
- •Основные черты трех этапов развития менеджмента.
- •Главные задачи научной организации труда в управлении
- •Характеристика внешней среды организации
- •Внутренняя среда организации.
- •Преимущества и недостатки трех типов организации предприятий.
- •Основные функции управления, реализуемые руководителем.
- •Роль принятия решений и коммуникации в управлении.
- •Отличие X, y, z систем управления.
- •Роль лидерства в современном менеджменте
- •Формы проявления власти лидера.
- •Группы лидерских качеств.
- •Основные правила поведения руководителя.
- •Характеристика основных стилей руководства.
- •Основные особенности современной среды управления.
- •Принципы построения систем управления персоналом
- •Управленческое влияние руководителя на подчиненного.
- •Пути повышения исполнительности служащих.
- •Формы правильно отданных распоряжений .
- •Основные рекомендации по организации труда менеджера.
- •Психологические факторы, мешающие организации эффективного труда менеджера
- •Основные качества менеджера.
- •Основные принципы техники управления персоналом.
- •Рекомендации для эффективного менеджмента.
- •Основные заповеди менеджмента.
- •Самопрезентация деятельности руководителя и ее роль.
- •Особенности деятельности менеджера в области предпринимательства.
- •Обязанности менеджера по персоналу
- •Суть управления трудовыми ресурсами.
- •Этапы планирования трудовых ресурсов
- •Отличия внешнего и внутреннего набора персонала.
- •Отбор кандидатов на рабочие места
- •Основные формы оплаты труда.
- •Оценка трудовой деятельности работника и её цель.
- •Виды перемещения персонала.
- •Основания для увольнения работника.
- •Особенность подготовки менеджера.
Вопросы для подготовки к экзамену «Управление персоналом»
Организационно-техническая и социально-экономическая сущность тейлоризма.
Тейлор первый сознательно применил точный научный подход к организации отдельных процессов производства и всего предприятия в целом.
Он наметил ряд организационных принципов и положений, привлек внимание к важности точного учета времени и других элементов работы (правильный подбор людей, обдуманное распределение работы и т.д.).
Четыре великих основополагающих принципа управления:
нормирование (любой труд можно структурировать и измерять);
исследование соотношения времени и выполняемой задачи (результата необходимо достичь к определенному времени, в противном случае вознаграждение за результат должно быть значительно меньше);
систематический отбор и обучение кадров (каждая фирма, стремящаяся к долговременному успеху, думает о постоянном совершенствовании персонала);
денежные стимулы (эффективный менеджмент предполагает вознаграждение за конечный результат, но не за деятельность).
Применительно к управлению Тейлор считал, что работа типичного менеджера состоит из ряда различных функций (учет стоимости, учет времени, контроль, поддержание дисциплины), которые могут быть выделены и исполняться различными специалистами, каждый из которых был бы ответственен за контроль различных аспектов работы и рабочих. Он называл эту систему “функциональным менеджментом”.
Суть функционального подхода а.Файоля
Файоль полагал, что работа управляющего может быть разделена на пять функций: планирование, организация, руководство, координация и контроль. Файоль видел в этих пяти функциях суть управленческого успеха.
Он предложил четырнадцать универсальных принципов менеджмента, предназначенных для того, чтобы показать управляющим, как выполнять свои функциональные обязанности.
Вот эти принципы: разделение работы, власть, дисциплина единоначалие, единство направления, подчинение индивидуальных интересов общим интересам, вознаграждение, централизация, иерархическая цель, порядок, справедливость, стабильность персонала, инициатива, корпоративный дух.
Основное содержание фордизма
Выдающимся практиком в области менеджмента стал один из основателей американской автомобильной промышленности Генри Форд (1863-1947гг).
Суть его концепции заключается в следующем:
а) первоочередную роль играют детальное разделение труда и четкая регламентация управленческих операций; главное в управлении – разработка должностных инструкций, которые бы четко определяли: кто чем должен заниматься;
б) главное внимание уделяется технике, технологии и организации ритмичной работы. (Г. Форд был первым, кто создал конвейер, разделивший сборку автомобиля на узкие операции);
в) вводится строгая подчиненность (иерархия) в процессе управления, то есть подчинение по вертикали снизу доверху;
г) обеспечиваются единоличное принятие решений и единоличная ответственность на каждом уровне управления.
Этапы развития научной организации труда в России
В России идея рационализма представлена школой научной организации труда и управления П. Кержинцева и А. Гастева. Исследования этой школы имели и большое практическое значение: ее представителями были разработаны нормативные документы памятки, правила, широко внедрявшиеся в то время на предприятиях и в учреждениях
После революции 1917 г. управленческая мысль в России основывалась на идеологических постулатах экономической теории К. Маркса, в трудовой теории стоимости которого роль человека в производстве рас сматривалась лишь сквозь призму его функции -- конкретного труда, из меряемого затратами рабочего времени. Главной задачей управления считалось достижение экономии общественного труда.
Социально концепция управления Н. Витке (“Организация управления и индустриальное развитие”, 1925 г.) включает следующие принципиальные положения:
1) управление -- способ реализации творческого потенциала работников;
2) крупное предприятие нуждается в аппарате профессиональных управляющих;
З) для обеспечения коллективно сотрудничества необходимо внедрять новые методы управления, минимизирующие послёдствия авторитаризма;
4) организация управления должна основываться на научных разработках, чтобы стимулировать интерес работников к своему труду, максимально освобождая их от на и опеки сверху;
5) аппарат управления может работать эффективно только как единая команда
Значительный вклад в теорию организации внес А. Богданов ( “Всеобщая организационная наука”, 1925 г.), который рассматривал её как систематизацию организационного опыта человечества для формулирования организационных законов. Он выделил самостоятельную организационную науку со своими принципами и законами для органического и неорганического мира, положения которой в дальнейшем использовались в теориях систем, организации и кибернетики.
В период индустриализации СССР ключевые проблемы организации управления народным хозяйством решались с участием крупных организаторов промышленного строительства -- С. Орджоникидзе и В. Куйбышева. Существенный вклад в развитие централизованного управления народным хозяйством и теории хозяйственного расчета внес Н.Вознесенский.