21) Управление маркетинговыми расходами в условиях кризиса

Причинами кризиса являются:

глобализация экономики, структурные проблемы в экономике стран, рост цен на нефть, искусственная стимуляция экономики, хронический дефицит бюджета и рост государственного долга в США, снижение прибыльности ипотечного бизнеса и повышение рисков ипотечных операций.

Кризисная ситуация - это состояние компании, когда она не может работать достаточно эффективно, приносить ожидаемую прибыль собственникам и соответствовать ожиданиям сотрудников.

Корпоративный рынок сейчас переживает не лучшие времена: многие крупные компании сокращают персонал и замораживают часть проектов. Но, с другой стороны, чтобы не потерять рынок, они вынуждены сохранять обороты, даже за счет снижения прибыльности бизнеса.

В этих условиях преуспеют те, кто сможет оперативно реагировать на изменения рынка, а это требует высокого уровня профессионализма менеджеров. На данном этапе появляется возможность начать конкурировать с крупными компаниями, которые в силу своих масштабов дольше приспосабливаются к резким изменениям.

- снижая постоянные издержки, что в результате приводит к росту прибыли. Но при достижении определенного уровня происходит обратный процесс: начинается неконтролируемый рост затрат, в основном из-за увеличения доли рынка, расширения штата компании, повышения коммерческих и административных расходов.

Возникает обратный эффект - темпы роста издержек превышают темпы роста доходов. Поэтому сегодня компании, которые переместят объемы работ туда, где они будут сделаны дешевле и эффективнее, получат уникальный шанс не только выжить, но и занять больший сегмент рынка.

Любой кризис - это проверка эффективности менеджмента компании. Если компания нашла возможность выйти из кризиса с минимальными потерями, то она устойчива. Если компания за время кризиса смогла расширить и укрепить свои позиции на рынке, то доверие к ней будет больше, а будущие возможности - шире.

Следовательно, эффективный менеджмент сегодня - это способность минимизировать потери акционеров исохранить устойчивое развитие компании. Необходимо также подготовить наиболее благоприятные условия для успешного старта после преодоления кризиса.

22) Сущность и особенность стратегических решений. Эволюция стратегического мышления.

Таким образом, сущность стратегического управления состоит в формировании и реализации стратегии развития организации на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений в ее деятельности с целью поддержания способности к выживанию и эффективному функционированию в условиях нестабильной внешней среды.

Стратегические решения характеризуются тем, что они: • инновационны по своей природе, а поскольку человеку и организации свойственно отторгать все новинки, то требуются особые меры по преодолению отторжения (убеждение, обучение, привлечение исполнителей к процессу разработки стратегии и, наконец, принуждение). Такие решения должны быть открытыми и понятными сотрудникам, что может быть реализовано на основе использования внутреннего маркетинга; • направлены.на перспективные цели предприятия, на возможности, а не на задачи, на будущее, а не настоящее; • отличаются от тактических решений тем, что множество альтернатив не определено, процедура их формирования играет важную самостоятельную роль; • направлены в будущее и являются, следовательно, неопределенными по своей природе; • требуют знаний — результат, как правило, больше зависит от качества решения, чем от быстроты или своевременности его принятия. Для них нет жестких временных рамок; • субъективны по своей природе, не поддаются, как правило, объективной оценке; • необратимы и имеют долгосрочные последствия.

К числу стратегических решений можно отнести решения о реконструкции предприятия, внедрении новой продукции и технологии, выходе на новые рынки сбыта, приобретении и слиянии предприятий, а также проведении организационных изменений (переход к новым формам взаимодействия с поставщиками и потребителями, преобразование организационной структуры и т.д.).