- •Что такой время?? Исторический темпорализм?
- •Основные термины дисциплины тайм-менеджмент: время, тайм-менеджмент, хронофаги.
- •Виды времени
- •Формула времени как стратегического ресурса
- •Помехи времени: внутренние и внешние
- •Рекомендации по улучшению способа работы (по Гастеву)
- •Основные элементы системы тм (табл. Стр. 84-85)
- •Тм в период «тейлоризма»
- •Классический тм
- •Современный тм
- •Основные методы инвентаризации времени (перечислить все и 1 охарактеризовать)
- •Алгоритм инвентаризации и анализа времени
- •Поточные карты как метод инвентаризации времени
- •Хронометраж???
- •Работа с органайзером для учета времени
- •Качественный и количественный анализ времени
- •Категории временных затрат менеджера
- •Анализ временных трат с помощью хронокарты Гастева
- •Понятия и основные аспекты целеполагания
- •«Рамка результатов» при постановке целей
- •Критерии smart при постановке целей
- •Проектная система постановки целей по г. Архангельскому
- •Использование swot-анализа для анализа ресурсов
- •Принципы планирования времени (abc, Парето, по-Зайверту)
- •Матрица Эйзенхауэра в планировании временем???
- •Метод планирования «Альпы»
- •Виды контроля в тм: процессуальный и итоговый контроль, внешний и внутренний
- •Метод контроля реализации планов «пять пальцев» (по-Зайверту)
- •Формальные и неформальные правила делегирования
- •Предмет делегировании (что можно, нужно и нельзя делегировать)
Современный тм
Современный тайм-менеджмент (конец XX — начало XXI века).
Как социальная практика и одно из важнейших направлений бизнес-консультирования, ТМ гораздо больше развит на Западе, чем в России. Существуют не только отдельные консультанты, но и целые консалтинговые организации, специализирующиеся на ТМ, включая некоторые его весьма экзотические разновидности. Например, в США существует агентство, занимающееся «христианским ТМ». Методология «христианского ТМ» основана на цитатах из Библии и высказываниях великих деятелей церкви о природе времени; методы заимствованы преимущественно из классического ТМ, а основное назначение — помочь современному верующему посреди напряженной и суматошной жизни найти достаточно времени для религиозных ритуалов и внутреннего общения с Богом.
Основные методы инвентаризации времени (перечислить все и 1 охарактеризовать)
Поточная карта трудового процесса (1960 – 1970)
Операция; транспортировка; контроль; задержка; хранение
Поточная диаграмма
Поточная диаграмма обычно используется как дополнение к поточной карте, наглядно отображая пространственные (при этом речь может идти не только о реальном пространстве, но и о символическом, например, информационном) аспекты описываемого процесса деятельности.
Органайзер (1920 – 1930)
Ежедневный экспресс анализ временных трат с использованием органайзера
Используется 3 количественных и 3 качественных показателя.
Для количественного:
полезность (суммируем плановые и неплановые дела и вычитаем затраты на помехи);
продуктивность (равна сумме всех временных затрат связанных с уровнем мотивации за вычетом всех временных затрат связанных с низким уровнем мотивации)
эффективность
Для качественного:
делегирование
главный результат, достижение дня
главные помехи, потери дня
Алгоритм инвентаризации и анализа времени
Алгоритм инвентаризации:
Три основные исследовательские цели:
Разведывательное исследование, цель которого описание нового явления
Объяснительное исследование, цель которого выявление причинно-следственных связей между элементами системы
Прогностическое исследование, целью является предсказание поведение системы, в случае изменения характеристик 1-го или более элементов.
Этапы:
Подготовительный
Хронометраж
Анализ времени
Изменение стратегии или способов управления времени
Анализ времени:
1) затраты на работу (по видам, операциям, задачам);
2) затраты на внерабочую активность;
3) затраты на временные помехи;
4) качество временных затрат на работу, помехи, внерабочую ак-
тивность.
Поточные карты как метод инвентаризации времени
Метод поточного анализа был разработан в 1960—1970 годах первоначально для анализа трудовых, но впоследствии также информационных, финансовых, управленческих и др. операций и используется в различных модификациях и в настоящее время. Поточнаякарта позволяет описать и проанализировать линейную последовательность совершаемых операций, а также пространственно-временные характеристики каждой операции. Как правило, на один и тот же вид/ситуацию деятельности поточная карта заполняется многократно, что позволяет, после обобщения полученной информации, создать весьма точную модель изучаемого вида деятельности. В дальнейшем полученная модель деятельности может быть модифицирована с целью улучшения ее отдельных пространственно-временных характеристик или всего потока операций в целом.
Идея поточной карты заключается в том, что все многообразие операционального состава деятельности может быть сведено к сранительно небольшому числу качественно различных типов операций. Каждый из выделенных типов операций предполагает собственные специфические способы оптимизации. На поточных картах типы операций обычно кодируются с помощью специальных символов, причем выделяемые типы и их обозначения могут быть произвольными. Так, первоначально было предложено до 50 типов трудовых операций, но впоследствии они были сведены к пяти наиболее универсальным типам операций.
(кружок) операция - целенаправленное изменение объекта, лица,
информации
(стрелка объемная
вправо) транспортировка - перемещение объекта, лица или
информации с одного места на другое
(квадрат) контроль - проверка или испытание объекта, лица или
информации с целью опознания, установления
качества или количества
(полукруг) задержка - ожидание объектом, лицом или информацией
следующей операции. Возникает спонтанно,
естественно, непроизвольно
(треугольник
Перевернутый)хранение- пребывание объекта, лица или информации без
изменения в контролируемых условиях до
следующей операции. Возникает запланировано.