vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943

3. ТЕМЫ КУРСОВЫХ РАБОТ

Таблица 2

	№	Название темы
	темы

1Особенности коммуникативного поведения в рамках разных организационных культур (на примере мусульманской и славянской культуры).

2Стереотипы, рождаемые в процессе коммуникации внутри поликультурной группы.

3Интеркультурные взаимодействия в контексте переговорного процесса (на примере организации переговоров между представителями различных культурных общностей).

4Культурные особенности бизнес протокола (на примере 2-3 стран).

5Культурный шок (на примере работы в интернациональном отделе или предприятии сферы гостеприимства).

6Этноцентризм и ксенофилия (на примере работы или долгосрочного пребывания в поликультурной среде).

7Проблемы временной и долгосрочной ассимиляции в чужую культуру.

8Применение законов ментального программирования для достижения целей интеркультурной коммуникации.

9Основные количественно-качественные подходы к изучению особенностей организационной культуры для целей осуществления эффективной интеркультурной коммуникации.

10Коммуникативные трудности мигрантов (на примере устройства на работу и взаимодействия с социальными институтами другой культурной среды).

11Отражение тенденций к глобализации и интернационализации большинства сфер человеческой деятельности в работе предприятий сферы туризма и гостеприимства.

12Восточная и западная традиции ведения переговоров (на примере организации переговорного процесса между представителями западной и восточной культур).

Структура курсовой работы

Курсовая работа предусматривает две части, первая из которых посвящена описанию теоретических основ рассматриваемого явления интеркультурного взаимодействия в туризме.

Вторая часть курсовой работы должна включать рассмотрение конкретного туристского предприятия конкретной страны и постановку проблемы, возникшей в результате незнания участниками взаимодействия основ межкультурной коммуникации. Следует особенно обратить внимание на выявления различий национального, религиозного, культурно-исторического характера и определение конкретных составляющих возникающих разногласий. Проблемы, возникшие в свете межкультурного взаимодействия, должны быть определены в терминах и подходах к интеркультурной коммуникации в области туризма.

В качестве демонстрации умения применить полученные теоретические знания студенту необходимо разработать обоснованные рекомендации по решению выявленных выше проблем как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Рекомендации следует привести для конкретных участников ситуации и менеджерского звена, отвечающего за отдел/ предприятие.

5

vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943

В конце необходимо привести список литературы, использованной при написании курсовой работы

3. Требования к оформлению курсовой работы

Курсовая работа оформляется в одном варианте в письменном или компьютерном виде.

.

.Стиль оформления основного текста должен содержать следующие установки: Шрифт – кегль 16, гарнитура «Таймс».

Межстрочный интервал –1. Интервал между словами – 1 знак. Абзацный отступ – 1,25. Выравнивание – по ширине.

Перенос автоматический «Сервис – Язык - Расстановка переносов». Нумерация страниц располагается внизу по центру страницы. Формат страницы - А4 (210Х297 мм).

Поля верхнее - 25 мм; нижнее - 25 мм; левое - 25мм; правое - 25мм.

4.3.Заголовки разделов и пунктов не должны быть оторваны от текста и находиться внизу страницы.

4.4.Таблицы должны быть расположены правильно: без «разрывов», без отрыва головки (шапки) от самой таблицы; при переносе таблицы на следующую страницу головку (шапку) нужно повторить и добавить над ней слова «Продолжение табл…» («Окончание табл…»). Размер кегля внутри таблиц – 14 пт., минимальный размер кегля внутри таблицы (только при необходимости) – 12.

Титульный лист оформляется согласно приложению 1 к настоящим Методическим указаниям

4. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Основная литература

1.Морозова М.А. Интеркультурные взаимоотношения в туризме. Учебное пособие. СПб: СПбГИЭУ, 2010

2.Садохин А.П. Межкультурная коммуникация: Учебное пособие.- М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009.- 288 с.

3.Тюкова С.Ю. Интеркультурные взаимоотношения в туризме, гостиничном хозяйстве. Учебное пособие. СПб: СПбГИЭУ, 2011

4.Тюкова С.Ю. Межкультурная коммуникация. Конспект лекций. СПб: СПбГИЭУ, 2011

Дополнительная литература

1.Боголюбова Н.М. Межкультурная коммуникация и международный культурный обмен: Учебное пособие/ Н.М.Боголюбова, Ю.В.Николаева.- СПб.: СПбКО, 2009.- 416 с.

2.Ерохин В.Л. Международное предпринимательство: Учебное пособие.- М.; Ставрополь: Финансы и статистика; АГРУС, 2008.- 392 с.

6

vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943

3.Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. М: Логос, 2006.-223с.

4.Пивонова Н.Е. Кросскультурные коммуникации: Учебное пособие/ Общество "Знание" СПб и Ленобласти.- СПб.: СПбИВЭСЭП, 2008.- 66 с.

5.Стровский Л.Е. Кросс-культурные коммуникации в международных экономических отношениях: Учеб. пособие. Екатеринбург: Изд-во ИПК УГТУ, 2006.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Пример оформления титульного листа курсовой работы

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Санкт-Петербургский государственный

7

vk.com/club152685050 | vk.com/id446425943

экономический университет» Кафедра гостиничного бизнеса

Курсовая работа по дисциплине

МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Выполнил:______________________________________________

(Фамилия И.О.) студент_____курса________________спец.___________________

(срок обучения) группа_____________№ зачет.книжки_______________________

Подпись:________________________________________________

Преподаватель:__________________________________________

(Фамилия И.О.) Должность:______________________________________________

уч. степень, уч. звание Оценка:______________________Дата:_______________________

Подпись:________________________________________________

Санкт-Петербург 20__

8