КОЛИЧЕСТВЕННАЯ ОЦЕНКА в квалиметрии - некоторая функция отношения (выраженная чаще всего в процентах) показателя качества рассматриваемой продукции к показателю качества продукции, принятой за эталон.

• комплексные оценки, т. е. оценки показателей качества продукции, относящиеся к совокупности ее свойств;

• дифференциальные методы оценки качества (т. е. оценки отдельных, единичных показателей свойств качества).

Оценки отдельных показателей, на которых базируются комплексные оценки, есть не что иное как дифференциальные оценки.

К основным типам мер качества относятся ШКАЛИРОВАНИЕ и СВЕРТЫВАНИЕ.

ШКАЛИРОВАНИЕМ называется мера качества, вводящая упорядочивающие отношения на измеряемом множестве свойств или мер.

• Шкалирование на множестве мер называется производным шкалированием.

  • Его синоним – функциональное преобразование шкал.

К пониманию квалиметрического шкалирования относятся все типы шкалирования :

• Метрическое (отношений, разности, интервального);

• Порядковое;

• Номинальное;

• Семантическое (вербальное)

и их различные сочетания.

К производным метрологическим шкалам относят :

• Линейные;

• Логарифмические;

• Экспозиционные;

• Параболические ;

и другие...

Квалиметрической шкалой называется тройка формальных объектов :

1. Исходное множество измерительных свойств или их мер;

2. Множество отображений шкалирования;

3. Множество значений отображений шкалирования

• шкала наименований

• шкала порядка

• шкала интервалов

• шкала разности

• шкала отношений

Шкала наименований

• Используется для описания принадлежности объектов к определенным классам.

• Всем объектам одного и того же класса присваивается одно и то же число, а объектам разных классов разные числа

• Шкала наименований может называться шкалой классификации и используется при индексации номенклатуры объектов (спецификация объектов):

  • изделий,

  • документов,

  • видов информации,

  • видов деятельности,

  • нумерации структурно-функциональных подразделений в организации

и т.п. 

В шкале наименований допустимыми являются все взаимно-однозначные преобразования (т.е. числа используются лишь как метки, например, номера телефонов).

Шкала порядка (порядковая шкала)

• Используется для измерения упорядочения объектов по одному или по совокупности признаков.

• Применяется при экспертном оценивании для упорядочения объектов.

• Числа в шкале порядка определяют порядок следования объектов и не дают возможность выяснить, насколько или во сколько раз один объект предпочтительнее другого. 

В порядковой шкале допустимыми являются все строго возрастающие преобразования.

Шкала интервалов

• Показывает отображение величины различия между свойствами объектов.

  • Например, измерение температуры в градусах.

• При экспертном оценивании шкала интервалов применяется для оценки полезности объектов.

• Основным свойством шкалы интервалов является равенство интервалов. 

В шкале интервалов допустимыми являются линейные возрастающие преобразования.

Шкала разности

• Дает возможность определить, насколько один объект превосходит другой по одному или нескольким признакам. 

• Позволяет выявить отношения измеренных объектов,

то есть определить, во сколько раз один объект превосходит другой по одному или нескольким свойствам. 

В шкале отношений допустимыми являются подобные (изменяющие только масштаб)преобразования.

• Порядковая шкала и шкала наименований - шкалы качественных признаков.

• Шкалы качественных признаков - это шкалы интервалов, отношений, разностей, абсолютная.

Основная схема квалиметрии:

1.Определение цели оценки

2.Выбор номенклатуры единичных показателей качества оцениваемого объекта

3. Выбор базовых показателей качества

4. Определение значений единичных базовых показателей качества

5. Определение значений единичных показателей качества оцениваемого объекта

6. Определение относительных единичных показателей качества

7. Определение рангов показателей качества (их весовых коэффициентов)

8. Выбор метода свертывания показателей

9. Оценка уровня качества

10. Принятие решения

Базовые образцы должны относится к объектам, аналогичным по назначению и условиям применения.

За базовые значения показателей качества образцов-эталонов могут быть приняты:

• прогнозируемые показатели качества продукции (услуги), представляющей перспективный национальный или мировой уровень качества;

• показатели качества продукции (услуги), рекомендуемые международными организациями по качеству;

• показатели качества существующих мировых и национальных объектов;

• прогрессивные показатели качества стандартов, техническое задание, техническое усовершенствование и т.д.

И показатели качества, и относительные показатели качества должны учитываться при определении комплексного уровня качества объекта с определенными поправками - так называемыми весовыми коэффициентами

Во всех случаях, когда имеется возможность выявления характера взаимосвязей между учитываемыми показателями следует определить функциональную зависимость, в наибольшей степени соответствующую объективной корреляции показателей.

ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА В ПРЕДМЕТНЫХ КВАЛИМЕТРИЯХ.

Показатели качества продуктов могут быть разделены на следующие девять групп:

• Показатели назначения

• Показатели надежности

• Показатели технологичности

• Экономические показатели

• Эстетические показатели

• Показатели стандартизации и унификации

• Патентно-правовые показатели

• Экономические показатели

• Критические показатели