Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Семестровая №2.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
14.08.2019
Размер:
217.09 Кб
Скачать

Раздел 2. Получение субъективных оценок свойств продукта (2)

  1. Разработать, сформировать набор свойств продукта, перечислить их.

  2. Выбрать и охарактеризовать применяемые шкалы и их градации по важности и выраженности. Указать, какая шкала применяется, например, Лайкерта. Число градаций в дискретной шкале должно быть не менее 5-ти.

  3. Привести бланк анкеты «с клеточками для галочек», которые должен проставлять респондент. Если применяется экспедиционный способ, когда Вы сами заполняете анкету, то возможно заполнять анкеты в следующем упрощенном виде.

АНКЕТА

Цель опроса______________________________________________________________

Инструкция по заполнению_________________________________________________

Сведения об опрашивающих (фамилия)________________________________________

Свойства, i

Выраженность

Важность

Разновидности продукта

П1

П2

П3

П4

П5

Св1 (назвать)

Св 2

Св 3

Св 4

Цена (субъективно)

Сведения о респонденте (род занятий, фамилия (если наш студент))________________

Маршрутный лист: место и время опроса

  1. Собрать данные. Опросить ровно N=16 респондентов (собранные данные понадобятся и для сегментации – разд. 6). Все анкеты (таблицы) с результатами опроса N респондентов обязательно привести в Приложении.

  2. Сведение результатов опроса. Составить и заполнить табл. 2.1 для средних значений параметров свойств продукта. Как известно, осреднение дается по потребителям.

Таблица 2. 1. Обобщенные субъективные оценки выраженности и важности

свойств продукта

Свойства, i

Выраженность (средн.), Хср

Важность

(средн.), Кср

Продукт

П1

П2

П3

П4

П5

Св 1

Св 2

Св3

Св 4

Средняя субъективная оценка цены, Ро

Цена объективная, Рс

  1. По данным табл.2.1 провести сравнительный анализ продуктов, используя выраженность. Изобразить профили или лепестковые диаграммы. Кстати, если профили изображать горизонтально, то можно применить возможности Excel. Затем картинку можно повернуть с помощью графических программ.

  2. Дать интерпретацию полученных результатов – выявить особенности каждого продукта на фоне других продуктов.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]