- •Понятие об информационных технологиях в туризме.
- •2.Назначение информационно – вычислительных сетей (ивс). Классификация ивс по географическим масштабам. Классификация ивс по способу передачи информации.
- •Классификация ивс по географическим масштабам.
- •Классификация информационных технологий в туризме.
- •Информационные и коммуникационные технологии. Характеристика коммуникационной сети.
- •Влияние информационных технологий на развитие туризма.
- •Информационные и коммуникационные технологии. Информационные системы. Система адресации Интернета. Поиск адреса по доменному имени. Протоколы сети Интернет.
- •Система адресации интернета
- •Цифровой адрес
- •Пример цифрового адреса 192.45.9.200
- •Домены, представленные графическими регионами (2 буквы):
- •Поиск информации в интернете
- •Протоколы сети интернет
- •Характеристики компьютерных систем бронирования и резервирования.
- •Прикладное программное обеспечение и информационные ресурсы. Текстовый процессор Word. Назначение. Работа с документом.
- •Выбор системы бронирования.
- •Информационные и коммуникационные технологии. Прикладное программное обеспечение и информационные ресурсы. Текстовый процессор Word. Работа с абзацем.
- •Мультимедийные технологии в туризме.
- •Информационные и коммуникационные технологии. Услуги Интернета. Поиск информации в Интернете. Услуги интернета
- •Поиск информации в интернете
- •Электронные каталоги в туристическом бизнесе.
- •Прикладное программное обеспечение и информационные ресурсы. Текстовый процессор Word. Форматирование текста.
- •Информационные системы менеджмента в туризме.
- •Прикладное программное обеспечение и информационные ресурсы. Табличный процессор Excel. Назначение. Понятие электронной таблицы, ячейки, данные, ссылки на ячейки.
- •Специализированное программное обеспечение для турбизнеса.
- •Прикладное программное обеспечение и информационные ресурсы. Табличный процессор Excel. Формулы, функции, диаграммы.
- •Информационные технологии в управлении гостиничным комплексом.
- •2.Современные средства оргтехники в туризме.
- •Персональный компьютер
- •Директорский коммутатор
- •Офисные доски
- •Пейджер
- •Телетайп
- •Принтер
- •Финансовый менеджмент в управлении турбизнесом.
- •2.Прикладное программное обеспечение и информационные ресурсы. Понятие баз данных. Примеры профессиональных баз данных, их типы (реляционный, иерархический, сетевой).
- •Бд представляют собой информационную модель, которая содержит данные об объектах и их свойствах.
- •Интернет – технологии в туризме.
- •2.Прикладное программное обеспечение и информационные ресурсы. Структура реляционной базы данных (поля, строки). Режимы создания: режим таблицы, режим конструктора. Работа с файлами.
- •Этапы автоматизация турфирм
- •2.Прикладное программное обеспечение и информационные ресурсы Создание запросов, форм, отчётов.
- •1. Этапы создания сайта турфирмы
- •2.Правовая система КонсультантПлюс. Приёмы поиска документа.
- •Понятие электронной коммерции в туризме.
- •2.Прикладное программное обеспечение и информационные ресурсы. Ms PowerPoint Приёмы создания и оформления презентаций.
- •Интернет – рынок информационных ресурсов для туристов
- •2.Приёмы создания сайта. Язык разметки гипертекста. Структура html – документа.
- •Туристический бизнес в Интернет.
- •2.Приёмы создания сайта. Язык разметки гипертекста. Оформление текста.
- •Туристская Интернет – реклама.
- •2.Приёмы создания сайта. Язык разметки гипертекста. Вставка таблиц и списков.
- •Страховое обеспечение туристического бизнеса.
- •2.Приёмы создания сайта. Язык разметки гипертекста. Вставка рисунков, анимации, звука.
- •Денежно-финансовое обеспечение туристического бизнеса.
- •2.Приёмы создания сайта. Язык разметки гипертекста. Фреймы.
2.Правовая система КонсультантПлюс. Приёмы поиска документа.
КЛАССИФИКАЦИЯ ЮРИДИЧЕСКИХ СИСТЕМ
Справочно-информационные системы общего назначения: “Юриус”, “Консультант”, “Гарант”, “Кодекс” и д.р.
Глобальные информационные службы Lexis(США), Westlaw(США), Juris GmbH(Германия), Italgiure Find(Италия) и пр.
Системы информационной поддержки деятельности правотворческих органов: законодательные и конституционные собрания, конгресс, ГосДума, сенат и пр.
ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ СПС
Справочная правовая система (СПС) – это программный комплекс, включающий массив правовой информации, позволяющие специалисту работать с массивом, данные которого сгруппированы по институтам, отраслям и подотраслям.
Классификаторы СПС строятся путём разбиения объектов классификации на отдельные группы по установленному признаку(основание деления). Классификации подлежат такие объекты, как вид, название документа, принявший орган, дата принятия, тематика и т.д.
Билет №15
Понятие электронной коммерции в туризме.
Развитие компьютерных информационных систем и телекоммуникационных технологий привело к формированию нового вида экономической деятельности – электронного бизнеса
Электронный бизнес – это любая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли.
Под электронной коммерцией подразумеваются любые формы деловых сделок, при которых взаимодействие сторон осуществляется электронным способом вместо физического обмена или непосредственного физического контакта, и в результате которого право собственности или право пользования товаром или услугой передается от одного лица другому.
Электронный бизнес имеет четыре основных этапа использования:
маркетинг,
производство,
продажи.
платежи,
Вся же информация хранится на web-серверах – компьютерах, принадлежащих организациям, осуществляющим интернет-услуги. Доступ к информации осуществляется по запросам из программ-браузеров клиентов сети.
Продвижение e-commerce в Интернет обеспечивает доступ производителей к максимальному числу потребителей и их многообразным предпочтениям и предоставляет возможность клиентам вводить свои заказы в систему управления предприятием.
Электронную коммерцию принято делить на следующие категории:
business-to-business. Данное направление включает в себя все уровни взаимодействия между компаниями. При этом могут использоваться специальные технологии и стандарты электронного обмена данными, например такие, как EDI;
- business-to-consumer. Основу этого направления составляет электронная розничная торговля;
- business-to-administration. Взаимодействие бизнеса и администрации включает деловые связи коммерческих структур с государственными организациями, начиная от местных властей и заканчивая международными организациями;
- consumer-to-administration. Это направление наименее развито, однако имеет достаточно высокий потенциал, который может быть использован для организации взаимодействия государственных структур и потребителей, особенно в социальной и налоговой сфере;
- consumer-to-consumer. Подразумевается возможность взаимодействия потребителей для обмена коммерческой информацией. Это может быть обмен опытом приобретения того или иного товара, обмен опытом взаимодействия с той или иной фирмой и многое другое.
Системы электронной коммерции позволяют покупателю не общаться с продавцом, не тратить время на хождение по магазинам, а также иметь более полную информацию о товарах. Продавец же может быстрее реагировать на изменение спроса, анализировать поведение покупателей, экономить средства на персонале, аренде помещений и т.п.
Не являясь единой технологией, электронная коммерция в Интернете характеризуется разносторонностью. Она объединяет широкий спектр бизнес-операций, которые включают в себя:
- обмен информацией;
- установление контактов;
- пред- и послепродажную поддержку;
дизайн полиграфии .
продажу товаров и услуг;
- электронную оплату, в том числе с использованием электронных платежных систем;
- распространение продуктов;
- возможность организации виртуальных предприятий;
- осуществление бизнес-процессов, совместно управляемых компанией и ее торговыми партнерами.
Перед туристскими фирмами, ведущими коммерческую деятельность в Интернете, стоит цель максимально использовать имеющиеся корпоративные ресурсы для обеспечения стабильного развития. Стратегию бизнеса следует формировать на основе оценки ресурсов самого предприятия и состояния внешней среды.