Задачи науки о связях с общественностью

Задачи науки непосредственно связаны с ее объектом и предметом. В задачах науки ее предмет конкретизируется по различным сторонам и аспектам объекта исследования, а также по степени теоретической глубины проникновения в этот объект и характера прикладного знания науки. Иначе говоря, задачи науки отражают ее актуальное состояние и уровень развития.

На наш взгляд, наиболее актуальными задачами пиарологии на современном этапе являются:

систематизация и обобщение теоретических знаний и практического опыта по связям с общественностью;

уточнение содержания предмета пиарологии как науки;

разработка методологических основ пиарологии, ее связей с другими науками, методологии ПР-исследований;

разработка и обоснование теоретических основ ПР-деятельности в различных сферах социальной действительности;

исследования в области истории и становления ПР;

определение перспектив создания и внедрения новых ПР-технологий;

анализ и оценка социальных и социально-политических последствий реализации проектов, а также применения ПР-технологий.

Задачи пиарологии составляют основное содержание ее функций. Основными функциями пиарологии являются: познавательная, ценностная, прогностическая, практически - преобразовательная и воспитательно-образовательная.

В зависимости от целей, задач и функций можно говорить о фундаментальной и прикладной пиарологии. Познавательный потенциал фундаментальной пиарологии направлен на решение задач, связанных с систематизацией и обобщением теоретических знаний и практического опыта по связям с общественностью, уточнением содержания предмета науки, разработкой ее методологических основ и других задач, составляющих теоретико-методологическую базу развития различных отраслей пиарологии. Прикладная же пиарология призвана решать задачи, связанные с практическим применением пиарологического знания. Свое конкретное выражение прикладная пиарология находит в выделенных ранее отраслях рассматриваемой науки.

Методы пиарологии

Особенности пиарологии как молодой и междисциплинарной науки определяют состав и содержание ее методов. В этом отношении следует отметить то, что основу методов пиарологии составляют, прежде всего, общенаучные методы: анализ, синтез, индукция, дедукция, наблюдение, эксперимент, опросы. Особое место среди них занимают методы социологических исследований, которые получили свое развитие в рамках социологии и используются практически всеми гуманитарными и социально-экономическими науками, став по сути своей междисциплинарными методами. Такие методы широко используются и в пиарологии. К ним относятся:

опросы (выборочные, панельные, телефонные, газетные, почтовые, анкетные);

интервью (стандартизированное, нестандартизированное);

контент-анализ;

рейтинговые оценки;

методы прогнозирования (стадиальный прогноз, прямой линейный прогноз, прогноз на основе ускоренного роста);

экспертные методы.

Также важно дополнить вышеизложенную информацию по методам пиарологии следующими сведениями. В пиарологии, как и в других социальных прикладных науках, выбор тех или иных методов определяется характером исследований. По общепринятой классификации исследований в научном познании научные исследования могут быть теоретическими, связанными с выявлением причин, и эмпирическими, направленными на поиск факторов, а также чистыми и прикладными, нацеленными на решение практических задач. Есть и другие подходы к дифференциации исследований. Так, например, М. Макэлриз выделяет описательные и прогнозные типы исследований.

Одна из актуальных проблем молодой науки пиарологии в рассматриваемом контексте заключается в поиске и обосновании так называемых специальных методов или собственных методов. К таким методам, на наш взгляд, можно отнести: метод ненавязчивого изучения, журналистское расследование, аудит мнения, коммуникационный аудит.