63

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

РОССИЙСКИЙ

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Кафедра экономических теорий

Учебно-методический комплекс

Менеджмент

для специальности

экономика и управление в городском хозяйстве (бакалавриат)

Киров 2011

Содержание

Пояснительная записка…………………………………………………3

Программа курса…………………………………………………………...5

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН………………………………………………………12

СИСТЕМА ТЕКУЩЕГО И ИТОГОвого ЗНАНИЙ КОНТРОЛя…………..14

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ………………………………………………………………………….15

Вопросы к экзамену по менеджменту…………………………...26

Краткий курс лекций……………………………………………………..28

Список литературы……………………………………………………….61

Пояснительная записка

Учебно-методический комплекс (УМК) по курсу «Менеджмент» составлен для студентов очной и заочной форм обучения, изучающих данную дисциплину в соответствии с учебными планами специальностей.

Предмет курса - развитие теорий управления и менеджмента в прошлом и настоящем, формирование концептуальных основ теорий управления и менеджмента, системы менеджмента, а также наиболее важных вопросов практического менеджмента в организациях.

Программа курса дает целостное законченное представление о характере и особенностях собственно управленческой работы и деятельности профессионального менеджера, направленных на управление современными организациями и производством, внедрением новых принципов, форм, структур и методов управления коллективами людей.

Цель курса состоит в подготовке специалиста - менеджера, способного на основе полученных знаний творчески, оперативно, обоснованно и с минимальным риском принимать решения по различным вопросам в современных условиях.

Образовательные задачи курса – проследить эволюцию развития управленческой мысли и менеджмента, рассмотреть основные аспекты современного менеджмента и дать представление об интегрированном подходе в вопросах концептуальной теории управления и менеджмента, собственно теории менеджмента и практики менеджмента в организациях различных форм собственности. Рассмотреть научно-практические подходы и образцы современного управления, исходя из принципов цивилизованных рыночных отношений, выделить доминирующие в той или иной социально-культурной среде, позволяющие творчески, оперативно, обоснованно и с минимальным риском принимать решения по различным вопросам, руководствуясь принципами права, высокой морали и этики.

Программа курса «Менеджмент» представлена в переработанном и дополненном варианте и включает два основных раздела: «Историческое развитие и концептуальные основы теорий управления и менеджмента» и «Теоретические основы менеджмента».

Цель исторического раздела курса – познакомить (в соответствии с проблемно-хронологическим принципом изложения) слушателей с историей становления и развития управленческой мысли и менеджмента, категориальным аппаратом данной области знания, раскрыть существо концептуальных основ теорий управления и менеджмента в прошлом и настоящем.

Цель теоретического раздела – дать представление о характере и особенностях собственно управленческой работы и деятельности профессионального менеджера, направленных на управление современными организациями и производством, внедрением новых принципов, форм, структур и методов управления коллективами людей во имя достижения более высоких социально-экономических результатов.

В этой редакции программы сохранен интегрированный подход к изложению вопросов концептуальной теории управления и менеджмента, собственно теории менеджмента и элементов практики менеджмента в организациях различных форм собственности.

Менеджмент - наука, интегрирующая в себе достижения многих отраслей знаний: системного анализа, научной организации производства, программно-целевого планирования, социологии, психологии, педагогики и т.д.

В связи с этим учебная программа охватывает не только теоретические основы, но и нацелена на практическую реализацию всего комплекса знаний, полученных студентами в процессе освоения данной дисциплины, а также смежных с ней дисциплин.

Студент, прослушавший курс менеджмент должен знать:

1. Исторический и мировой опыт организации управления и менеджмента.

2. Методологические и теоретические основы менеджмента.

3. Истоки и традиции отечественной теории и практики управления в объеме, необходимом для решения научных и практических задач.

4. Систему методов управления в социально-экономических системах и их использования в практической деятельности.

5. Современные концепции внутрифирменного развития.

6. Основы теории лидерства и руководства коллективом, власти и партнерства в менеджменте.

7. Основные направления обеспечения стратегических целей и планов организации.

8. Роль и значение деятельности менеджера в процессе достижения высоких результатов эффективности производства и качества продукции.

9. Методы анализа состава функций менеджмента. Специфику распределения функций по уровням управления.

10. Виды планов и методы планирования во внутрифирменном управлении. Бизнес-документы организации.

11. Практическое приложение теорий мотивации в деятельности менеджера.

12. Тенденции развития организационных структур управления в современном менеджменте.

13. Процессы регулирования и контроля в системе менеджмента. Назначение и особенности управленческого учета и контроллинга в деятельности организации.

14. Методы управления конфликтом. Управление человеком и управление группой в условиях формальной и неформальной организации.

15. Роль и навыки менеджера в формировании организационной (корпоративной) культуры. Стиль менеджмента и имидж менеджера.

16. Состав мероприятий по повышению эффективности менеджмента. Оценки экономического эффекта по различным факторам.

Студент должен уметь:

1. Использовать на практике методы и принципы системного анализа, прогнозировать и выявлять взаимосвязи и взаимозависимости в управленческом процессе, проводить ситуационный анализ возможностей фирмы, оценивать степень риска по каждому проекту или нововведению;

2. Организовывать деятельность предприятий и организаций различных форм собственности, обеспечивать достижение стратегических целей и планов;

3. Организовывать работу и оперативное взаимодействие всех функциональных служб, отделов и других структурных подразделений фирмы; направлять их деятельность на достижение высоких результатов эффективности производства и качества продукции; обеспечивать выполнение всех взятых фирмой обязательств перед поставщиками, заказчиками и другими организациями;

4. Осуществлять финансово-хозяйственную деятельность фирмы на основе методов научного прогнозирования, оптимального распределения и экономного расходования ресурсов.