- •2. Сходство и различие понятий «персонал» и «человеческие ресурсы».
- •Показатели результатов труда (трудовые показатели)
- •Профессиональные характеристики
- •Личностные характеристики
- •5. Внутренние и внешние факторы воздействия на человеческие ресурсы.
- •6. Модели работника как объекта управления. Классификация персонала как производителя и потребителя услуг.
- •7. Стратегия предприятия и стратегия управления человеческими ресурсами.
- •9. Взаимосвязь и соподчиненность стратегии управления персоналом и кадровой политики компании.
- •11. Компетентность и компетенция. Назначение и методы решения задач приобретения, стимулирования и развития компетентности. Процедура прогнозирования компетентности персонала.
- •Объекты и субъекты системы управления персоналом
- •13. Философия управления персоналом.
- •14. Место и роль управления в системе управления персоналом
- •15. Принципы и методы управления персоналом
- •16. Основные принципы управления персоналом
- •17. Система управления персоналом организации. Цели и функции системы управления персоналом.
- •18. Понятие должность, профессия, специальность.
- •20. Назначение резюме и сопроводительного письма к нему.
- •21. Кадровое обеспечение системы управления персоналом.
- •23. Кадровое делопроизводство и правовое обеспечение трудовых отношений.
- •24. Правовое и нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом.
- •25. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом
- •II. Техническое обеспечение системы
- •28. Основы организации труда персонала и её совершенствование. Сущность и задачи научной организации труда. Особенности и специфика управленческого труда.
- •29. Планирование работы с персоналом организации. Сущность планирования персонала. Планирование численности персонала, карьеры, развития и других видов управления. Основы кадрового планирования.
- •30. Маркетинг персонала.
- •31. Планирование потребности в персонале.
- •32. Планирование трудовых показателей.
- •2. Профессиональные характеристики
- •3. Личностные характеристики
- •34. Технология управления персоналом организации. Наем, отбор, прием и подбор персонала. Методы первичной оценки персонала.
- •35. Профессиональная ориентация и адаптация персонала.
- •36. Высвобождение персонала.
- •37. Развитие и обучение персонала организации. Оценка потребности в обучении, развитии персонала. Организация, методы обучения персонала.
- •39. Управление кадровым резервом. Планирование кадрового резерва.
- •42. Лидерство в организации. Теоретические основы лидерства. Отличительные характеристики. Модели лидерства. Стили лидерства.
- •45. Управление стрессом на рабочем месте.
- •47. Управление качеством трудовой жизни персонала. Качество и модели качества жизни. Концепции качества жизни и качества трудовой жизни. Основные параметры, обусловливающие качество трудовой жизни.
- •48. «Заработная плата», и назначение етс. Организация заработной платы персонала
Объекты и субъекты системы управления персоналом
Объекты системы управления персоналом:
работники;
рабочие группы;
трудовой коллектив.
Субъекты системы управления персоналом:
функциональный управленческий персонал;
линейный управленческий персонал;
Функция |
Задачи |
планирование качественных и количественных характеристик для обеспечения потребностей организации в персонале |
|
наем, подбор, отбор, привлечение, адаптация и высвобождение |
|
организация деятельности работников
|
создание и поддержание благоприятного микроклимата в коллективе
|
организация подготовки, переподготовки, повышения квалификации, обучение и развитие |
обеспечение высококвалифицированным и мотивированным персоналом организация и реализация программы подготовки, переподготовки, повышения квалификации, обучения и развития персонала организации |
организация вознаграждения, мотивации и компенсации
|
организация вознаграждения за выполненную работу постоянное совершенствование системы мотивации |
организация безопасных условий труда
|
создание и поддержание безопасных условий труда
|
регулирование трудовых отношений |
нормативно-правовое обеспечение взаимодействия администрации и работников обеспечение высокого качества трудовой жизни |
Организационная структура системы управления персоналом представляет собой совокупность взаимосвязанных подразделений системы управления персоналом и должностных лиц. Структура определяет внутреннее строение организации, степень жесткости/гибкости организационной конфигурации, типы взаимодействия между ее внутренними элементами.
Прежде всего следует выделить плоские (одноуровневые) и многоуровневые структуры. Иногда плоские структуры называют горизонтальными а многоуровневые – вертикальными. Также все типы организационных структур можно подразделить на бюрократические и адаптивные.
Простейший тип бюрократических организационных структур называется линейной организационной структурой , организованной строго иерархически. Она характеризуется: разделением зон, равных по объему и содержанию ответственности, единоначалием, вертикальным разделением труда и формированием уровней управления по вертикали. Примером подобной организационной структурыможет являться структура управления в армии, христианской церкви, вузе. Вторым типом организационной структуры является функциональная организационная структура , построенная по принципу распределения функций внутри организации. Когда руководство организации решает построить службу управления персоналом по принципам функциональной организационной структуры.
Еще одной разновидностью бюрократических организационных структур являются дивизиональные организационные структуры, которые возникли в связи с диверсификацией производства и расширением функций компаний.