Место управленческого решения в управленческом учете
Понятие управленческого решения
Технология и требования к УР
Модели и этапы принятия управленческих решений в организации
Управленческие технологии разработки и реализации управленческого решения
Методики принятия группового решения
1. Понятие управленческого решения
Принятие решения – важнейший пункт теории управления и важная составная часть управленческой деятельности.
Понятие УР в литературе трактуется узко — это заключительный акт деятельности по выявлению и анализу альтернатив и выбору лучшей из них при решении проблемы, и более широко – как процесс целеполагания, определения альтернатив, сравнения альтернатив, акт выбора и результат выбора. Иными словами это процесс, протекающий во времени и включающий перечень необходимых этапов.
При этом разработка решения – это последовательность действий от выявления проблемы к практическому ее разрешению, а реализация решения – это само практическое решение, за которым следуют контроль, сравнение результатов с намеченными целями и (при необходимости) корректировка принятого решения в сторону намеченной цели.
Управленческие решения (УР) – это выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью.
Глобальной целью разработки и принятия любого УР является обеспечение реализуемого и наиболее эффективного варианта движения к поставленным перед организацией целям.
Важнейшие требования к УР:
реализуемость;
эффективность,
иногда – оптимальность.
Ранжирование условий принятия решений
Основные признаки УР:
наличие альтернатив;
существование цели (иногда формализованной в виде критерия);
волевой акт – при разработке и принятии УР может состоять в ограничении множества альтернатив, используемых целей и критериев, выборе минимального уровня вероятности реализации УР принятии решения, его оформления, легализации, контроля хода выполнения и т.д.
Сферы разработки управленческих решений (УР) достаточно велики. Они находят широкое использование в управлении, менеджменте, администрировании, руководстве. Основное содержание этих понятий приведено в таблице 1.
Таблица 1 – Основное содержание понятий УР
Понятия |
В широком смысле |
В узком смысле |
Управление |
Вся система классов, отношений и явлений управления в природе и обществе. |
Технологическая организация объекта управления. |
Менеджмент |
Всеобщий принцип социального управления; влияние и искусство управления людьми. |
Управление производством. Деятельность по организации поставленных целей. |
Администрирование |
Административно–государственное управление; социально-политический менеджмент. |
Разработка и постановка целей, определение политики организации. |
Руководство |
Иерархическая система институтов власти. |
Непосредственное управление людьми. |