3. Покупка западных систем комплексной компьютеризации предприятия

С 1995 года на отечественном рынке появились комплексные системы компьютеризации предприятий зарубежного производства (SAR R/3, BAAN, Oracle applications, Scala, Concorde). В отличие от многотиражных «коробочных» продуктов эти системы действительно охватывают все стороны хозяйственно-финансовой деятельности предприятия. Дилеры каждой из указанных фирм участвуют в запуске и внедрении системы у заказчика.

Выбор данного направления компьютеризации предприятия мы рекомендуем при следующих условиях:

• готовность руководства предприятия нести очень большие финансовые затраты не только на закупку системы, но и еще большие затраты на участие специалистов фирмы-поставщика во внедрении системы на предприятии и обучении персонала. Следует отметить, что участие специалистов фирмы-поставщика во внедрении системы и проведение доработки программного обеспечения для конкретного заказчика, с нашей точки зрения, совершенно необходимо для систем данного класса;

• готовность руководства предприятия к существенной реорганизации своей системы управления предприятием под «западные» стандарты, причем эта реорганизация должна предшествовать внедрению системы. Это требование наиболее болезненно для крупных предприятий, имеющих сложившиеся традиции и относительно постоянный кадровый состав среднего и высшего руководства.

При выборе данного варианта компьютеризации предприятия следует учитывать и некоторые субъективные факторы:

• внедрение систем такого класса в полном объеме является достаточно сложной работой и требует участия квалифицированных специалистов;

• большинство дилеров являются либо продавцами системы, либо имеют явно недостаточную квалификацию для внедрения системы;

• такие системы практически полностью игнорируют сложившуюся информационную базу предприятия и отраслевую специфику;

• локализация западных систем в большинстве случаев сводится к переводу на русский язык экранов и отчетов, но не касается схем обработки информации.

4. Разработка системы «под заказ» на базе выбранного отраслевого проекта

Каждое крупное промышленное предприятие представляет собой сложившийся организм с множеством устоявшихся информационных потоков, конкретным распределением функций между персоналом управления, особенностями производственного процесса, своими методиками планирования деятельности и учета затрат, схемами внутризаводского учета и т.д.

Поэтому любая присутствующая на рынке система управления предприятием может только в той или иной степени учитывать все перечисленное выше многообразие особенностей деятельности предприятия. Использование только части «подходящих» функций из комплексной системы приводит к разрыву функциональных цепочек и резкой качественной потере функциональности всей системы.

Для большинства же подсистем требуется доработка (а не простая «настройка») и привязка системы. Поэтому одним из наиболее приемлемых подходов для крупных и средних промышленных предприятий (численность работающих от 500 человек) является:

• выбор в качестве пилотного проекта комплексной автоматизированной системы управления, находящейся в промышленной эксплуатации и успешно зарекомендовавшей себя на ряде предприятий;

• доработка системы для конкретного предприятия в соответствии с его индивидуальной спецификой.

При таком подходе процесс автоматизации доводится до конечного результата с точки зрения предприятия. Иными словами, система не просто настраивается и обучается персонал, а фирма-разработчик помогает заказчику почувствовать эффективность перехода на новые технологии учета и управления.

Такой подход имеет ряд преимуществ по сравнению с изложенными выше вариантами:

• фирма-разработчик ориентируется на местный рынок и максимально учитывает его особенности, ее разработки ориентирова ны па потребности клиентов;

• при индивидуальной доработке системы учитываются особенности организации учета на предприятии, сохраняются сведения из основных массивов нормативно-справочной информации предприятия, учитываются история компьютеризации предприятия и наработки отделов АСУ;

• поставка системы может осуществляться с исходными текстами программ, что позволяет осуществлять дальнейшую доводку системы силами программистов отдела АСУ;

• система внедряется по графику, согласованному с заказчиком, и учитывает готовность комплекса технических средств, персонала управления, степень и результаты внедрения других подсистем, финансовые возможности заказчика.