Внутренняя среда
Структура организации
Маркетинг
Снабжение
Производство и научно-техническое развитие
Сбыт
Финансовое хозяйство и учёт
Управление персоналом
Культура организации
Ресурсы
Маркетинг
Определение потребностей покупателей и осмысление этих потребностей с точки зрения возможностей организации.
Мы будем предоставлять часы только известных брендов, ориентированных в первую очередь на активную молодёжь, которая интересуется последними веяниями в моде и часовыми новинками. Вторая группа людей - это средний класс, для которого часы являются показателями статуса. Основными клиентами являются мужчины, но мы не можем забывать о женской части населения, интересующейся часами.
Основной компонент нашего подхода к покупателям – предоставить очень большой выбор моделей различных брендов и различных ценовых категорий.
Поток посетителей во многом определяется наличием якорных арендаторов и пулом (набором) арендаторов. Обязательно наличие нашего отдела на основном потоке посетителей (первый этаж).
Ценовая политика
Мы не можем сильно варьировать нашими розничными ценами, так как сейчас практически все фирмы в часовом бизнесе работают в рекомендованных розничных ценах, так называемом ретейле цен.
Чтобы привлечь постоянных покупателей мы после первой покупки даём скидки.
Снабжение
Приобретение товара осуществляется путём проработки стоков, то есть остатков товара у поставщиков, выбора необходимых моделей, получения товара через транспортную компанию, оприходования и проверкой товара, оформления розничных цен и выкладки товара. Приходные и внутренние накладные оформляются дома, так же как и продажи, то есть вся экономическая и бухгалтерская работа ведётся дома.
Производство и техническое развитие
В нашем случае это подразумевает только усиление коллекций с обязательным добавлением новинок, разработку новых витрин, новых стендов и проработку новых брендов.
Сбыт
Разработка витрин с хорошим освещением
Обязательное наличие стендов и пост-материалов
Детальная проработка выкладки товара
Активные рекламные компании
Подбор квалифицированного персонала
Финансовое хозяйство и учёт
Работа отдела
Закупочная сумма |
3 000 000 руб. |
Учётная сумма |
6 000 000 руб. |
Планируемая выручка (за месяц) |
500 000 руб. |
Грязная прибыль (за месяц) |
250 000 руб. |
Расходы
Аренда 15% от выручки |
75 000 руб. |
Эксплуатация ТЦ(при площади 40 м.кв.) |
200 руб./м.кв. => 8 000 руб. |
Свет |
7 000 руб. |
Маркетинг |
1500 руб. |
Уборка |
1800 руб. |
ЕНВД (единый налог на вменённый доход) |
7 000 руб. |
Хоз. расходы |
1 000 руб. |
Заработная плата продавцов (5% от выручки) |
15 000 руб. |
Общие расходы |
20 000 руб. |
Общая заработная плата |
40 000 руб. |
Чистая прибыль равна 250 000 руб. – 176 000 руб. = 74 000 руб
Управление персоналом
Совершенно очевидно, что успешное функционирование предприятия напрямую зависит от правильности формирования трудового коллектива.
Важным условием эффективного труда является отбор работников с точки зрения профессиональной подготовки, личных качеств, ценностных установок.
Отбор кандидатов можно осуществить с помощью:
- поддержания постоянных связей с определенными учебными заведениями;
- экзаменов и собеседований при приеме на работу;
- анкетирование;
- использование системы заявок и рекомендаций.
С нашей точки зрения наиболее приемлемая форма отбора кандидатов - анкетирование. Поэтому будем предлагать кандидатам заполнить анкеты с определенным набором вопросов, ответы на которые выявят наиболее подходящих с точки зрения вышеуказанных ориентиров работников.
Обязательные требование к персоналу:
Наличие резюме
Презентабельный внешний вид
Знание компьютера
Наличие высшего образования
Не курящий
Культура организации
Мы не можем отнести нашу организацию к какому-либо конкретному типу культуры. Поэтому мы смешиваем разные особенности трёх корпоративных культур.
Корпоративная культура
Культура власти.
Отслежка появления новых брендов и моделей. Посещение различных часовых выставок. Креативный подход к работе.
Культура цели
Высокая трудоспособность, стремление к увеличению прибыли.
Культура иерархии
Дисциплина, то есть беспрекословное выполнение распоряжения руководителя. Порядок, надёжность, стабильность.
Основные ресурсы
Арендуемая площадь в ТЦ (40 м.кв.)
Стеллажи – 18 м
Стенды – 20 шт.
Кассовый аппарат
Компьютер
Принтер
Сейф
Стол
Нематериальные фонды
Объекты интеллектуальной собственности.
Мы работаем в демократичном ценовом диапазоне. Поэтому мы не проходим обязательную сертификацию у поставщиков. Но так как мы работаем с очень известными брендами, мы используем их имидж в своих коммерческих интересах, не платя франшизный сбор.
Кроме того у нас есть свой логотип и бренд «Циферблат»™ .
Организационные расходы
Собственные средства - 4 000 000 руб.
Деловая репутация организации.
Наша компания придерживается политики привлечения постоянных клиентов, путём предоставления скидки после первой покупки. Кроме того наш отдел находится в популярном ТЦ «Армада», который обеспечивает нас постоянном потоком посетителей. В нашей компании работают высоко квалифицированные менеджеры по продажам, которые обеспечивают высокий уровень выручки.