Глава 3. Пути повышения конкурентоспособности стратегии для ооо "жкх-Сервис

3.1. Разработка стратегий по развитию компании на рынке

Стратегия представляет собой «обобщающую модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов компании». Конкурентная стратегия имеет целью обеспечить компании такое положение, которое позволяет ей извлекать прибыль на долгосрочной основе, несмотря на противодействие различных сил.

По результатам проведенного исследования необходимость в разработке стратегии для ООО "ЖКХ-Сервис" является актуальной. Стратегия позволит:

- максимально использовать потенциально сильные стороны и создавать новые конкурентные преимущества;

- максимально устранить слабые стороны с тем, чтобы использовать привлекательные возможности;

-максимально использовать перспективы, соответствующие возможностям фирмы;

- обеспечить защиту от внешних угроз;

- привлечь новых покупателей.

В рамках разработки стратегии необходимо определить следующие пункты:

- Разработка миссии компании. В течение всего времени существования этой организации руководство не уделяло этому мероприятию должного внимания. Миссию для ООО "ЖКХ-Сервис" можно определить как: «Максимальное удовлетворение потребности каждого клиента путем индивидуального подхода и работы с ним только высококвалифицированных специалистов».

- Определение целевой направленности (см. таблицу 3.1).

- Определение основных стратегий (см. таблицу 3.2)

Таблица 3.1

Определение целевой направленности

Ключевые направления	Цели
Стратегическая цель	Расширение рынка сбыта, путем предоставления широкого спектра услуг компании
Положение на рынке	Осуществление деятельность в условиях чистой конкуренции
Инновации	Внедрение специализированного программного обеспечения по поиску требуемой продукции и спроектированной базы данных работ по объектам
Сфера ресурсов	Сотрудничество с постоянными поставщиками: заключение договоров на поставку товара с удовлетворяющими обе стороны условиями
Прибыльность	Повышение качества ремонтных работ с приростом прибыли не менее 25%, связанной с увеличением объектов работ
Управление	Направленность руководителя на построение профессиональной команды
Кадры	Сохранение персонала организации и повысить его ответственность
Социальная ответственность	Сотрудники работают согласно требованиям Трудового Кодекса РФ

Таблица 3.2

Определение основных стратегий ООО "ЖКХ-Сервис"

Вид стратегии	Стратегия	Обоснование
Глобальная стратегия	Стратегия минимизации издержек	Использование превосходства по издержкам для увеличения доли рынка за счет ценового лидерства или получения дополнительной прибыли
Корпоративная стратегия	Стратегия связанной диверсификации	Расширить потенциальный рынок
Конкурентная функциональная стратегия	Оборонительная стратегия	Ориентация на стабильные реинвестиции для защиты и сохранения своих позиций с помощью привлечения потенциальных потребителей
Функциональная стратегия	Финансово-инвестиционная	Привлечение капитала
	Социальная стратегия	Обучение персонала, возможность повышения квалификации

Стратегическая ориентация салона оптики ООО "ЖКХ-Сервис". Для развития предприятия было выбрано совмещение нескольких стратегий: оборонительной и социальной стратегия. В первой стратегии компания придет к желаемым результатам путем сегментирования на рынке. Реализация социальных программ мероприятий способствует повышению производительности труда работников предприятия и, следовательно, влияет непосредственно на протекание производственного процесса и повышения уровня работы предприятия. Такие новшества позволят повысить эффективность работы и общие экономические показатели организации. Таким образом, в следующем разделе автор рассмотрит мероприятия по повышению экономических показателей фирмы с помощью повышения квалификации персонала.