- •Тема 1. Сущность и задачи стратегического менеджмента.
- •1. Понятие стратегии. Этапы развития стратегического подхода.
- •2. Сущность стратегического менеджмента и его структура.
- •3. Стратегические решения и их характеристики.
- •4. Классификация стратегий в стратегическом менеджменте.
- •Тема 2. Исследование внешней и внутренней среды предприятия.
- •1. Методологический подход к анализу внешней среды предприятия.
- •2. Управленческое обследование внутренней среды предприятия.
- •3. Комплексный анализ макро- и микросреды предприятия (swot-анализ).
- •Тема 3. Формирование миссии и целей предприятия.
- •1. Понятие миссии и ее роль в формировании целей.
- •2. Процедура разработки миссии и требования к миссии.
- •3. Область определения целей и их характеристика.
- •Тема 4. Конкуренция и конкурентоспособность в бизнесе.
- •1. Природа конкуренции, принципы и факторы конкуренции.
- •2. Международная конкуренция, ее формы и факторы.
- •3. Конкурентные преимущества и конкурентоспособность, их роль в стратегическом менеджменте.
- •Тема 5. Стратегический анализ диверсифицированных компаний и выбор стратегии.
- •1. Анализ бизнес-портфеля, его понятие и теоретическая база.
- •2. Формирование бизнес-портфеля на основании матрицы бкг.
- •3. Выбор продуктовой стратегии на основе матрицы МакКинси.
- •4. Выбор продуктовой стратегии на основе матрицы adl.
- •Тема 6. Выбор конкурентной стратегии предприятия.
- •1. Общие стратегии конкуренции.
- •2. Стратегия лидерства по издержкам.
- •3. Стратегия дифференциации.
- •4. Стратегия фокусирования.
- •Тема 7. Выполнение стратегии предприятия.
- •1. Ключевые задачи реализации стратегии
- •2. Технология управления стратегическими изменениями.
- •3. Бенчмаркинг: технология совершенствования методов ведения бизнеса.
- •Тема 8. Стратегический контроль деятельности организации.
- •1. Организация стратегического контроля.
- •2. Cals-технологии и развитие электронной коммерции.
- •3. Стратегический контроллинг.
- •4. Сбалансированная система показателей.
2. Управленческое обследование внутренней среды предприятия.
Внутренний анализ — это большое количество взаимосвязанных переменных, которые могут быть объединены в несколько групп, где важнейшими будут: ресурсы и организация корпорации; рынки и сбыт; финансирование; производство, операции и технические аспекты; персонал. Рассмотрим последовательно компоненты, пли факторы, каждой группы.
Ресурсы и организация корпорации
• Образ и престиж корпорации.
• Размеры корпорации.
• Гибкие и подстраивающиеся структуры.
• Эффективные исследования и разработки.
• Эффективные системы управленческой информации;
• Уровень подготовки высшего руководства.
• Стандартные процедуры деятельности.
• Система контроля и планирования.
Рынки и сбыт
• Усилия, прилагаемые для успешной продажи, и послепродажное обслуживание.
• Знание потребностей покупателя.
• Широта ассортимента продукции компании.
• Качество и репутация продукции.
• Качество обслуживания покупателей.
• Эффективное распределение и размещение.
• Потенциал стимулирования спроса
• Патентная защита
Финансирование
•Гибкость структуры капитала.
• Общий финансовый потенциал.
• Структура роста.
• Финансовые масштабы
• Отношение цены к прибыли на акцию.
• Объемы собственных средств.
• Дивидендная политика.
Производство, операции и технические аспекты
• Наличие материалов и материальные затраты.
• Затраты на производство и обработку.
• Поведение кривой роста производительности.
• Гибкость производственного процесса.
• Переработка побочных продуктов и отходов.
• Использование производственной интеграции.
• Характеристики технологий производства.
• Усилия по разработке продукции.
Персонал
• Навыки и опыт руководителей.
• Навыки и опыт рабочей силы.
• Затраты на рабочую силу и их динамика.
• Отношения с профсоюзами.
• Количество служащих и его изменение.
• Приверженность служащих интересам корпорации (организационный климат).
• Вид контракта со служащими.
• Уровень овладения несколькими профессиями.
Перечисленные выше факторы не исчерпывают тему анализа, однако представляют ключевые проблемы, которые нужно принимать во внимание при проведении внутреннего анализа. Далее мы рассмотрим эти проблемы подробнее.
Значение внутреннего анализа трудно переоценить. Как часть стратегического анализа он не только обеспечивает основу процесса стратегического управления, но и дает организации идеи будущей стратегии, приспосабливая ее преимущества к благоприятным возможностям окружающей среды в будущем. Он также позволяет компании учитывать и воздействовать на ее слабые стороны.
3. Комплексный анализ макро- и микросреды предприятия (swot-анализ).
SWOT–анализ – это универсальный инструмент как стратегического, так и тактического анализа:
S – Strengths – сильные стороны;
W – Weakness – слабые стороны;
O – Opportunities – возможности;
T – Threats – угрозы.
Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и после этого установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.
Этапы проведения SWOT–анализа:
Первым проводится анализ «возможности-угрозы»
Анализ сильных и слабых сторон организации на втором этапе желательно увязывать с соответствующими результатами, которые были зафиксированы на первом этапе.
В случае капитального анализа (как показывает практика, он наиболее эффективен) лучше всего, чтобы все зафиксированные в таблице позиции были прочитаны вслух каждым участником анализа. При этом те позиции, с которыми согласны все или существенное большинство участников, можно выделить как уже достигнутый результат анализа, а позиции, по которым возникли противоречия, т.е. своего рода отклонения, подвергнуть дополнительному аналитическому обсуждению.
Таблица 12 – Первичный SWOT–анализ
Возможности |
О |
Угрозы |
T |
1. 2. 3.
|
1. 2. 3.
|
||
Сильные факторы |
S |
Слабые стороны |
W |
1. 2. 3.
|
1. 2. 3.
|
Далее первичная матрица «разворачивается» и заполняются поля производной матрицы SWOT.